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COMMUNIQUÉ DE PRESSE

26 mars 2025 | Waterloo, Belgique

 

L’économie de l’expérience en Europe est un pays à ne pas manquer


Les voyages et le tourisme (89 %), les expériences en plein air (80 %) et les expériences liées à la gastronomie (79 %) sont les trois principales priorités des Européens qui souhaitent vivre une expérience inoubliable en 2025.

Alors que l’Europe se prépare à une nouvelle année historique d’événements inoubliables, dans les domaines du sport, de la musique et du cinéma, l’enquête annuelle de Mastercard révèle un changement majeur dans les priorités de dépenses en matière d’expériences. Les deux tiers des consommateurs se lancent dans des activités de leur liste de choses à faire, choisissant d’investir dans des moments importants pour créer des souvenirs inoubliables et acquérir de nouvelles perspectives sur le monde, les voyages et le tourisme ouvrant la voie en matière de dépenses de consommation.

 

L’année de la bucket list  

À l’avant-garde du mouvement de la liste de seaux se trouve la génération Z. Près de la moitié (48 %) des jeunes Européens prévoient de vivre deux expériences de rêve ou plus en 2025, ce qui contribue à donner le ton d’une année d’aventure. 

Selon l’enquête Mastercard menée auprès de plus de 15 000 consommateurs à travers l’Europe, les deux tiers (70 %) des personnes interrogées déclarent que la sélection des activités de leur liste est une priorité absolue, les principales motivations étant le désir de créer des souvenirs inoubliables (44 %), de voir le monde d’une toute nouvelle manière (36 %) et de partager des expériences avec leurs proches (33 %), qui sont toutes profondément appréciées par les consommateurs et constituent un facteur clé de ce changement dans les aventures inoubliables. Les Polonais (87 %), les Roumains (88 %) sont les plus impatients de réaliser leurs rêves en 2025.

Les priorités de dépenser de l’argent pour les mariages, les événements familiaux et les anniversaires2 restent toutefois les mêmes, 29 % des personnes interrogées révélant que le temps passé avec leurs proches est tout aussi important que l’expérience elle-même.

Beatrice Cornacchia, vice-présidente exécutive du marketing et de la communication pour l’Asie-Pacifique, le Moyen-Orient et l’Afrique, l’Europe chez Mastercard, déclare : « Notre enquête montre que nous assistons à un changement fondamental dans les priorités des consommateurs cette année. De plus en plus de gens font des économies dans leurs dépenses quotidiennes pour s’offrir les expériences qu’ils ont toujours rêvé de faire. Avec un calendrier croissant et évolutif d’événements culturels, sportifs et uniques qui se déroulent à l’échelle mondiale, il n’y a pas de meilleur moment pour les consommateurs de faire le grand saut dans des expériences significatives et inoubliables que maintenant. 

« Aujourd’hui, nous proposons d’innombrables expériences inestimables dans 30+ destinations à travers le monde. Qu’il s’agisse d’une place au premier rang de la finale de l’UEFA Champions League, de faire partie d’une équipe de stars au Festival de Cannes ou de regarder votre artiste préféré se produire à guichets fermés en direct dans le cadre d’un forfait VIP, Priceless.com s’agit de rassembler des personnes partageant les mêmes passions. 

Quelles sont les expériences les plus populaires cette année ?  

Si l’on considère plus largement les expériences qui enthousiasment les consommateurs cette année, les voyages et le tourisme sont en tête de liste, les gens prévoyant de dépenser plus de 1 000 € pour découvrir le monde cette année3, suivis des aventures en plein air, des expériences culinaires, des festivals de cinéma et des événements sportifs en direct4. Les événements sportifs connaissent une forte demande, 58 % des Européens prévoyant d’en assister au moins un cette année, soit un bond de 152 % par rapport à 2024. 

Les Polonais (87%) et les Roumains (88%) sont les plus désireux de réaliser leurs rêves en 2025, et alors que les femmes sont plus susceptibles de se concentrer sur une expérience majeure (34%), les hommes sont plus susceptibles de planifier au moins deux expériences (40%) cette année. 

Le top 10 des expériences pour 2025 selon les Européens :

1. Voyages et tourisme (89 %)

2. Expériences en plein air (80%)

3. Expériences liées à l’alimentation (79 %)

4. Expériences liées au cinéma (76 %)

5. Expériences axées sur la famille (75 %)

6. Événements musicaux en direct (74 %)

7. Expositions d’art et événements culturels (73 %)

8. Expériences liées au bien-être et à la santé (72 %)

9. Expériences historiques et patrimoniales (72 %)

10. Représentations théâtrales (70 %)

Dépenser intelligemment pour des expériences

Les résultats de l’enquête révèlent qu’en 2025, les expériences de la liste des choses à faire sont l’investissement ultime, et les consommateurs européens sont de plus en plus avisés quant à la façon dont ils les financent. Au lieu de faire des folies dans un luxe éphémère, beaucoup réduisent leur consommation de vêtements (40 %), de friandises de luxe (38 %) et de gadgets dernier cri (32 %), car les souvenirs durent plus longtemps que la dernière tendance de la mode ou la dernière mise à niveau technologique.

Les consommateurs ne jettent pas leur argent dans des expériences sans plan. 77 % d’entre eux recherchent des offres avant de réserver, tandis que 76 % s’assurent que leurs moments de rêve correspondent à leurs objectifs de dépenses. Et pour beaucoup, le jour de paie est le feu vert : 38 % attendent que leur chèque de paie tombe avant de réserver leur prochaine aventure. Alors que les Chypriotes s’alignent sur les autres Européens en ce qui concerne les économies sur les repas au restaurant (38 %), ils sont beaucoup plus susceptibles d’économiser sur les biens matériels, notamment : Vêtements (50 %), Gadgets (51 %), Plats à emporter (41 %).

La tendance à donner la priorité aux dépenses pour les expériences plutôt qu’aux « choses » est étayée par les données du Mastercard Economic Institute, qui révèlent qu’en 2024, 32,1 % des dépenses des consommateurs européens en expériences (hors travael et restaurant) étaient consacrées aux événements en direct, contre 31,5 % en 2023 et 30,7 % en 2019.

Natalia Lechmanova, économiste en chef pour l’Europe au Mastercard Economics Institute, note : « Les consommateurs européens reprennent confiance et augmentent leurs dépenses discrétionnaires, l’expérience restant une priorité clé. La stabilisation de l’inflation et l’amélioration du pouvoir d’achat permettent à davantage de personnes d’investir dans des moments significatifs. Le Mastercard Economics Institute s’attend à ce que les expériences restent un facteur important dans les dépenses de consommation en 2025, en raison d’un calendrier dynamique d’événements mondiaux majeurs, des championnats sportifs aux festivals de musique et de cinéma, qui devraient façonner l’année à venir.

Mastercard est un partenaire de longue date de dizaines d’institutions sportives et de divertissement parmi les plus renommées d’Europe. La programmation de cette année comprend, entre autres, la Ligue des champions de l’UEFA, la Coupe du monde de rugby féminin, Roland Garros, le Festival de Cannes, le Festival du film de Berlinale, League of Legends et des centaines de concerts Live Nation sur plusieurs marchés européens. 

 

Note de bas de page

1 Mastercard a interrogé plus de 15 000 consommateurs dans 20 pays d’Europe afin de décrypter les principales tendances qui façonneront l’économie de l’expérience européenne en 2025.

2 Question : Dans quels domaines de vos dépenses habituelles êtes-vous prêt à dépenser moins pour garantir l’expérience de vos rêves en 2025 ? Réponse : Mariages (17 %), anniversaires d’amis (15 %), anniversaires de famille (15 %)

3 Question : Combien d’argent prévoyez-vous de dépenser pour des expériences spécifiques en 2025 ? Réponse : 1 001+ voyages et tourisme (32 %)

4 Question : Lequel des éléments suivants souhaitez-vous essayer le plus en 2025 ? Réponse : Voyages et tourisme (89 %), Expériences en plein air (80 %), Expériences liées à la gastronomie (79 %), Expériences liées au cinéma (76 %), Événements sportifs (58 %).

 

Méthodologie 

Mastercard a mené une enquête avec son partenaire de recherche Dynata, afin de comprendre l’évolution des préférences des consommateurs en matière d’expériences. Le travail de terrain a eu lieu en février 2025. 

L’enquête a été menée auprès de plus de 15 000 personnes dans 20 pays, recueillant des données provenant de l’Allemagne, de l’Autriche, de la Belgique, de la France, de l’Italie, de la Pologne, de l’Espagne, du Royaume-Uni, de la Bulgarie, de la Croatie, de Chypre, de la Grèce, de l’Irlande, des Pays-Bas, du Portugal, de la République tchèque, de la Roumanie, de la Serbie, de la Suède et de la Suisse. 

 

 


Contact médias

 

Sophie Bournhonesque

sophie.bournhonesque@mastercard.com


À propos de Mastercard (NYSE : MA)

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