עבור מטיילים, משמעות הדבר היא שהם יכולים לבקש החזר בלחיצת כפתור, במקום להיכנס לאתר אינטרנט, לחפש כיצד לבקש פיצוי ולאחר מכן למלא טפסים ארוכים ומסובכים. עבור חברות תחבורה, המשמעות היא לקוחות מרוצים יותר והפחתת עלויות. עבור ספקי תשלומים, תשלומים מציגים הזדמנות ייחודית לספק שירות חדש ובעל ערך ללקוחות.
"ככל שמאמצי הסטנדרטיזציה הגלובליים נמשכים, ואנשים פונים יותר ויותר לתשלומים דיגיטליים, מטיילים יכולים לצפות לחוויית תשלום מקושרת וידידותית יותר למשתמש, ללא קשר למיקומם בעולם", אומרת עתידן החדשנות שיווי ג'רוויס. "עתיד זה מבטיח לא רק נוחות אלא גם מערכת תחבורה יעילה ושוויונית יותר, אפילו מעבר לגבולות."
בעזרת מומחיותה בניהול תהליכים מורכבים מסוג זה, יחד עם הבנה מעמיקה של הדינמיקה של השוק המקומי, מאסטרקארד מאפשרת תהליך תשלומים חלק באמצעות יכולות העברת הכספים Mastercard Move שלה. עם Mastercard Move, מוסדות פיננסיים וספקי שירותי תשלום המחפשים יעילות רבה יותר יכולים לספק תשלומים מהירים ומאובטחים לנקודות הקצה המועדפות על לקוחותיהם. אלה כוללים מיליארדי כרטיסים, כמו גם חשבונות בנק וארנקים דיגיטליים ביותר מ-180 מדינות.
Mastercard Move הוא תיק העבודות המקיף של Mastercard להעברת כספים, המסייע לאנשים ולארגונים להעביר כסף במהירות ובבטחה, הן בארץ והן בחו"ל, ביותר מ-180 מדינות ביותר מ-150 מטבעות.
נאראיאן ואירווין צופים כי החזרים דיגיטליים שקופים ויעילים יהפכו לחלק בלתי נפרד מפעילותן העסקית של חברות תחבורה בשנים הקרובות. חברות אלו יפנו לספקי התשלומים איתם הן עובדות כדי לתמוך בהן בתהליך החזר חלק.
"המעבר למערכת תשלומים יעילה יותר "משפיע ישירות על האופן שבו חברות מושכות ושומרות על לקוחות, מייעלות את פעילותן ונשארות צעד אחד קדימה בשוק תחרותי", אומר נאראיאן. "ככל ששיטות התשלום הופכות למשולבות ודיגיטליות, חברות המאמצות את השינויים הללו יכולות להציע חוויה חלקה ויעילה יותר למשתמשים, וזהו יתרון גדול." ספקי תשלום שיכולים לעזור לחברות למודרן הן את מערכות התשלום והן את מערכות ההחזר שלהן ייהנו גם הם מיצירת קשרים חזקים ומתמשכים יותר עם לקוחות התחבורה שלהם.
למידע נוסף על פתרונות העברת הכספים של מאסטרקארד, בקרו באתר האינטרנט של Mastercard Move .
