Skip to main content

מסחר דיגיטלי

 

 

 

 

 

 

Elad Schreiber profile photo

Elad Schreiber

Vice President, Mastercard Merchant Cloud

חשיבה מחדש על תשלומים גלובליים כאשר המקומי Become לסטנדרט החדש 

3 דקות קריאה · 2026


התרחבות לשווקים חדשים מעולם לא הייתה קלה יותר – אך הרחבת מערך התשלומים בהם מאתגרת מתמיד.

המציאות שסוחרים מתמודדים איתה כיום היא פרדוקסלית: המסחר הופך גלובלי יותר ויותר, אך התשלומים הופכים מקומיים יותר ויותר. עבור סוחרים הנכנסים לשווקים חדשים, ההצלחה תלויה באפשרות לבצע את התשלומים הנכונים בשווקים הנכונים ברגע הנכון במסע הלקוח. זאת משום שההגדרה של "איך אנשים משלמים" השתנתה מהיסוד. ארנקים דיגיטליים, העברות מחשבון לחשבון, שירותי 'קנה עכשיו, שלם אחר כך' (BNPL) ותשלומים דיגיטליים מבוססי מזומן הופכים במהירות לדרכים העיקריות שבהן צרכנים מבצעים עסקאות.

מה שפעם כונה 'שיטות תשלום חלופיות' כבר אינו חלופי: הן חיוניות.

התרחבות גלובלית דורשת כעת רלוונטיות לתשלומים מקומיים

ברמה הגלובלית, 77¹ אחוז מהרכישות המקוונות מתבצעות כיום באמצעות אמצעי תשלום מקומיים, אשר צפויים להוות 69² אחוז מנתח השוק של המסחר האלקטרוני בתוך השנים הקרובות. זו אינה מגמה שולית: זהו שינוי מבני באופן שבו מתנהל המסחר.  

להשלכות יש משמעות מיידית בקופה. חיכוך בתשלום 
נותר אחת הסיבות המובילות לנטישת עגלת קניות, כאשר 70³ אחוז מהעגלות ננטשות ונתח משמעותי קשור ישירות לאפשרויות תשלום חסרות או לא נוחות. כאשר צרכנים אינם רואים את אמצעי התשלום שהם בוטחים בו, הם אינם משלימים את הרכישה.  

עבור בתי עסק, המסר ברור. בחירת אמצעי תשלום אינה רק אסטרטגיית אופטימיזציה; היא הופכת לקריטית יותר ויותר עבור המרת רכישות. 


סוחרים המתרחבים לאזורים חדשים עלולים להיתקל בהעדפות תשלום מפוצלות. השיטות הנפוצות ביותר בשוק אחד עשויות להיות כמעט לא רלוונטיות בשוק אחר. פיצול זה יוצר מורכבות תפעולית.  


בעבר, תמיכה באמצעי תשלום מקומיים דרשה אינטגרציות מרובות, ספקים שונים ותשתיות ספציפיות לאזור: גייטווייז מקומיים לתוכניות מקומיות, פתרונות נפרדים לארנקים או העברות בנקאיות ותהליכי התאמה עצמאיים. 


המצב הגיע לכך שעלות הרחבת התשלומים עלולה להתחיל להתחרות בהזדמנות של הרחבת שווקים. 

הצורך בגישה מאוחדת

במקום להתייחס למערכות תשלומים כנפרדות, בתי עסק מחפשים לנהל אותן דרך שכבת תזמור (orchestration) אחת. הגייטוויי המודרני הוא כבר לא רק מעבד כרטיסים. היא הופכת לפלטפורמה מאוחדת התומכת בכרטיסים, ארנקים, תשלומים מחשבון לחשבון ושיטות מקומיות אחרות באמצעות אינטגרציה אחת.

לשינוי הזה יש חשיבות כי הוא משנה את האופן שבו בתי עסק יכולים להתרחב. עם התשתית הנכונה, התרחבות לשוק חדש כבר לא דורשת בנייה מחדש של מערך התשלומים מהיסוד. זו Become להחלטת הגדרה (configuration) ולא למאמץ הנדסי.

כיצד Merchant Cloud מפשט התרחבות לתשלומים מקומיים

Mastercard Merchant Cloud תוכננה כדי לתת מענה לאתגר מדויק זה. היא מספקת אינטגרציה יחידה המאפשרת לסוחרים לגשת ולנהל מגוון רחב וגדל של אמצעי תשלום גלובליים ומקומיים.

במקום לבנות חיבורים חדשים שוק אחר שוק, סוחרים יכולים להפעיל אפשרויות תשלום מקומיות רבות דרך פלטפורמה מאוחדת אחת, בכפוף לזמינות בשוק. זה כולל ארנקים דיגיטליים, תשלומים מחשבון לחשבון, פתרונות "קנה עכשיו, שלם אחר כך" ורשתות מקומיות, לצד רשתות כרטיסים בינלאומיות.

היתרון הוא לא רק גישה, אלא פישוט. עסקאות מסוגי תשלום מרובים מנורמלות למסגרת אחת של דיווח והתאמה. ניתן לצמצם את התקורות התפעוליות, ובכך לשפר את הנראות. יכולות המשויכות באופן מסורתי לכרטיסים, כגון ניתוב, ניסיונות חוזרים ואופטימיזציה, ניתנות ליישום גובר גם על עסקאות שאינן מבוססות כרטיס.

דבר זה יוצר חוויה עקבית עבור סוחרים, ללא קשר לאופן שבו הלקוחות שלהם בוחרים לשלם.

הפיכת מורכבות להזדמנות

עבור סוחרים, ההזדמנות משמעותית — אך רק אם מטפלים במורכבות.

הרחבת קבלת התשלומים בשווקים שונים לא אמורה לדרוש ניהול של עשרות אינטגרציות או התנהלות מול מערכות מפוצלות. זה צריך להיות חלק כמו הכניסה לשוק עצמו.

על ידי הפעלת אמצעי תשלום מקומיים באמצעות אינטגרציה יחידה, Merchant Cloud מסייע בהסרת החסמים התפעוליים שעיכבו באופן מסורתי את ההתרחבות הגלובלית. סוחרים יכולים להציע את אמצעי התשלום שהצרכנים מצפים להם, לבצע אופטימיזציה לביצועים בכל סוגי התשלומים ולשמור על תצוגה מאוחדת של מערכת התשלומים שלהם.

בעולם שבו אמצעי תשלום מקומיים מניעים עסקאות רבות, היכולת להפעיל אותם במהירות ולנהל אותם בפשטות הופכת ליתרון תחרותי מרכזי.

מומנטום אזורי: כיצד תשלומים מקומיים מתעצבים

בכל האזורים, הקו המשותף ברור. העדפות התשלום הן מגוונות, דינמיות וחיוניות להמרה. הבנת הדבר מסייעת להדגיש מדוע גישה גמישה ומאוחדת היא כה קריטית. 

Mastercard Merchant Cloud תומכת ביותר מ-55 שיטות תשלום, כולל רשתות מקומיות ופנימיות, מערכות כרטיסים בינלאומיות ואמצעי תשלום חלופיים כגון ארנקים דיגיטליים, account-to-account (A2A) ו-buy now, pay later (BNPL). 

Europe

אירופה

  • תשלומים מבוססי בנק מתרחבים במהירות, כאשר תשלומים מחשבון לחשבון הופכים למיינסטרים.
  • מסגרות חוצות גבולות כמו SEPA מתקננות תשלומים בעשרות שווקים.
  • עיבוד בזמן אמת ומבני עלויות נמוכים יותר מאיצים את האימוץ.
Asia pacific

אסיה-האוקיינוס השקט

  • ארנקים דיגיטליים שולטים במסחר היומיומי ובחוויות המותאמות למובייל.
  • פלטפורמות כמו Alipay ו-WeChat Pay מוטמעות עמוק בהתנהגות הצרכנים.
  • קבלת ארנקים דיגיטליים היא בסיסית — לא אופציונלית — לכניסה לשוק.
Latin America

אמריקה הלטינית

  • תמהיל תשלומים מגוון המונע על ידי רמות משתנות של גישה לבנקאות.
  • ארנקים דיגיטליים, פתרונות מבוססי מזומן ופלטפורמות מקומיות מאפשרים השתתפות רחבה במסחר אלקטרוני.
  • תשלומים באמצעות שוברים ותשלומים מבוססי חנות משפרים המרה בפלחי אוכלוסייה בעלי נגישות נמוכה לשירותים בנקאיים.
Africa

המזרח התיכון ואפריקה

  • רשתות מקומיות ותשלומים מבוססי חשבון מתרחבים במהירות.
  • צמיחה מונעת על ידי רגולציה, תשתית בזמן אמת והכללה פיננסית.
  • העדפת תשלום קשורה קשר הדוק לאמון מקומי ולמערכות מקומיות.
North America

צפון אמריקה

  • התרחבות לחשבונות מחשבון-לחשבון ולארנקים דיגיטליים.
  • תנופה גוברת בתחום הבנקאות הפתוחה ויכולות התשלום בזמן אמת.
  • מהירות, יעילות עלויות ומיידיות מובילות לשינוי הדרגתי.

Elad Schreiber

סגן/סגנית נשיא, Mastercard Merchant Cloud

 

אלעד שרייבר הוא סגן נשיא, ניהול מוצר, תשלומי ליבה, ב-Mastercard. הוא מוביל את הקישוריות עבור Merchant Cloud Gateway, ומניע את הרחבת האינטגרציות מול תוכניות תשלום גלובליות ומקומיות, סולקים, מעבדי עסקאות ואמצעי תשלום חלופיים. אלעד מקדם קישוריות גמישה מבוססת שותפים, המפשטת מורכבות תוך הרחבת אפשרויות התשלום עבור לקוחות ושווקים ברחבי העולם.

Elad Schreiber

Ready to get started?

Mastercard

¹ מחברים אתכם לעולם של תשלומים מקומיים, PPRO 2025

² Juniper Research שוקי תשלומים גלובליים במסחר אלקטרוני 2024-2029

³ סטטיסטיקות שיעור נטישת עגלת קניות baymard 2025