Chefservicemedarbejder

Craig Vosburg er Chief Services Officer hos Mastercard og medlem af virksomhedens Executive Leadership Team og Management Committee. Han leder teamet, der er ansvarligt for Mastercards værdiskabende tjenester, et afgørende sæt af vækstfaktorer, der differentierer betalingstilbud og diversificerer omsætningen.

Services integrerer centrale vækstområder, der løser problemer i den virkelige verden og skaber effekt for kunderne, herunder svindelhåndtering, risiko- og cybersikkerhed, konsulent- og marketingtjenester samt indsigt, analyser, loyalitets- og personaliseringsprogrammer. Under Craigs ledelse skalerer teamet også nye netværk inden for global åben bankvirksomhed og digital identitet, og de fremmer innovation på tværs af hele virksomheden ved at udnytte AI og deres interne laboratorium, The Foundry.

Craig var tidligere Mastercards Chief Product Officer, hvor han ledede den globale Product & Engineering-organisation. Tidligere var han præsident for Nordamerika, hvor han var ansvarlig for virksomhedens drift og kundevendte aktiviteter i USA og Canada, blandt flere andre lederstillinger.

Tidligere i sin karriere var Craig ledende medarbejder inden for finansielle tjenester hos Bain & Company og AT Kearney samt vicepræsident hos CoreStates Financial Corporation.

Craig sidder i bestyrelsen for Hawaiian Airlines, Sultana Education Foundation og bestyrelsen for CancerCare. Han er tidligere David Rockefeller Fellow ved Partnership for New York City. Craig har en kandidatgrad i erhvervsadministration fra Wharton School på University of Pennsylvania og en bachelorgrad i erhvervsadministration fra Bucknell University.