Skip to main content

Pressemeddelelse

27. januar 2026 | Purchase, NY

 

Mastercard lancerer Agent Suite for at forberede virksomheder på en ny æra

   

   

De udvidede tilbud vil omfatte tilpassede AI-agenter til virksomheder.

   

Agent-æraen er begyndt, og mens virksomheder ved, at de skal følge med den hurtige forandring, er det ikke alle virksomheder, der har værktøjerne til at starte. I dag annoncerer Mastercard en række tjenester, der skal hjælpe kunderne med at tage handlingsorienterede skridt til at integrere agentbaseret AI i deres daglige drift og accelerere mod denne næste grænse. 

Mastercard Agent Suite vil kombinere teknisk support med tilpasselige AI-agenter, der udnytter Mastercards omfattende betalingsekspertise, datadrevne indsigter, proprietære teknologiplatforme og 4.000 globale rådgivere.

Kunder vil være i stand til at bygge, teste og implementere formålstjenlige agenter fra Mastercard Agent Suite. Som sande udførelses- og integrerede partnere vil Mastercards globale rådgivningsteam være til stede hvert skridt på vejen for at sikre, at en virksomhed kan udvikle sig med teknologi på en måde, der kan tilpasses og konfigureres, uanset hvad landskabet bringer. Behovet er klart: En tredjedel af virksomhedssoftwareapplikationer vil inkorporere agentstyret AI inden 2028 ifølge eMarketer, og Mastercard forventer, at en betydelig procentdel af kundeinteraktioner og operationelle opgaver vil blive understøttet af AI-agenter inden 2030.

”Parathed er den nye konkurrencefordel,” sagde Kaushik Gopal, chef for indsigt og intelligens hos Mastercard. ”Det er ingen hemmelighed, at de, der lægger grundarbejdet, kan udnytte nye kommercielle muligheder meget hurtigere. Mastercard Agent Suite bygger videre på vores kernestyrker og muligheder for at sikre, at vores kunder kan være både smidige og praktiske, når de omdanner innovation til resultater.”

End-to-end-muligheder for agentisk beredskab og levering

Mastercard Agent Suite vil være tilgængelig i andet kvartal af i år og vil supplere virksomhedens brede udvalg af AI- og agentstyrede AI-løsninger – som øger sikkerheden, optimerer betalinger, forbedrer brugeroplevelsen og driver vækst gennem indsigt – hvilket gør handel smartere, mere sikker og mere personlig. Derudover er Mastercard Agent Suite en udvidelse af Mastercard standarder, programmer og funktioner, der skal hjælpe kunderne med at føre an i den agentstyrede æra. 

Agenter vil blive opbygget med privatliv og ansvarlig AI fra starten og følge Mastercards robuste sikkerhedsprincipper, hvilket sikrer en pålidelig oplevelse for både kunder og forbrugere. De indledende use cases vil fokusere på at integrere intelligent produktudforskning for banker og blande personalisering med samtalebaseret shopping for forhandlere. For eksempel:

  • En bank kan anbefale det rigtige produkt (såsom et rejsekort eller en gebyrbesparende konto) til en forbruger og derefter forklare, hvorfor det er et godt match. Banken kan teste tilbudsscenarier, udløse personaliserede kampagner og spore resultater, hvilket forbedrer resultaterne og driver porteføljevækst.

  • Butikker kan konfigurere regler for lager, marginaler, kampagner og brandstemme bag en agent, der giver samtalevejledning i vigtige øjeblikke i shoppingrejsen på tværs af kanaler. Forbrugerne modtager personlige anbefalinger i realtid baseret på deres præferencer og får en mere problemfri shoppingoplevelse.

Mastercard har foretaget betydelige investeringer for at levere produkter og tjenester, der accelererer AI og agentbaseret AI-adoption for virksomheder og forbrugere. Mastercard Agent Suite slutter sig til løsninger, herunder Mastercard Agent Pay, som understøtter pålidelige agentbaserede transaktioner, og Mastercard Developers Agent Toolkit, som giver udviklere bedre tilgængelighed.

Mastercard etablerede også et fokuseret spor for agentbaseret handel og tjenester inden for Start Path, virksomhedens prisvindende startup-program, der identificerer og inkuberer næste generations innovatører. Desuden hjælper virksomhedens eksisterende AI-rådgivningstilbud virksomheder med at frigøre det fulde potentiale af kunstig intelligens med rådgivning, innovation og eksekveringsstøtte. Dette inkluderer fordybende Spark-sessioner – en dags workshop for kunder til at læne sig op ad Mastercard for at definere deres strategiske vision, rolle og køreplan inden for det agentbaserede handelsøkosystem.

Mediekontakt

 

Courtney Meola

courtney.meola@mastercard.com 

Om Mastercard

Mastercard styrker økonomier og støtter mennesker i mere end 200 lande og territorier verden over. Sammen med vores kunder opbygger vi en robust økonomi, hvor alle kan få fremgang. Vi understøtter en lang række digitale betalingsmuligheder, der gør transaktioner sikre, enkle, intelligente og tilgængelige. Vores teknologi og innovation, partnerskaber og netværk går sammen om at levere et unikt sæt produkter og tjenester, der hjælper mennesker, virksomheder og myndigheder med at nå deres fulde potentiale.

www.mastercard.com