27. maj 2025 | Waterloo, Belgien
Ny undersøgelse fra Mastercard af mere end 1.800 små virksomhedsejere i Europa afslører en bekymrende tendens: 1 ud af 4 (25%) iværksættere har været mål for svindlere, med de højeste rater rapporteret i Irland (38%), Danmark (35%) og Frankrig (29%).
I takt med at digital svindel bliver mere sofistikeret, står især små virksomhedsejere og iværksættere over for voksende udfordringer med at beskytte deres virksomheder mod cybertrusler. Europas 23 millioner mindre virksomheder repræsenterer 99 % af alle virksomheder og tegner sig for omkring tre fjerdedele af alle job.
Manglende viden om cybersikkerhed gør virksomheder sårbare
Trods de stigende trusler er 1 ud af 2 (47%) virksomhedsejere usikre på, hvordan de skal beskytte sig mod cyberangreb. Behovet for uddannelse er presserende, og 67 % siger, at de skal forbedre deres forståelse af cybersikkerhed – en holdning, der er stærkest i Irland (83 %), Polen (82 %) og Portugal (79 %).
Resultater viser, at 11 % af iværksættere siger, at de har mistet penge på grund af svindel, mens 9 % har mistet kunder efter at være blevet mål for svindlere. Virkningen rækker ud over de direkte ofre; 42 % af virksomhedsejerne har ikke været personligt mål, men kender en anden iværksætter.
Frygt for svindel, der forhindrer vækst
Europæiske iværksættere er i stigende grad forsigtige med at udvide deres virksomheder på grund af bekymringer om svindel. Næsten halvdelen (49 %) siger, at risikoen for svindel gør dem tøvende med at vokse – en holdning, der er særlig stærk i Slovakiet (80 %), Polen (79 %) og Spanien (68 %). Derudover frygter 1 ud af 4 (25%), at deres virksomhed bliver nødt til at lukke ned, hvis den bliver angrebet.
Blandt generationerne er yngre iværksættere de mest bekymrede: 36 % af Generation Z-iværksættere bekymrer sig dagligt om at blive ofre for cyberkriminalitet, sammenlignet med 27 % af millennials og 25 % af babyboomere. 61 % af Generation Z siger, at bekymringer om svindel er en væsentlig hindring for at skalere deres forretning.
"Med stigende digital svindel og cybertrusler skal virksomhedsejere tage proaktive skridt for at beskytte deres drift," sagde Michele Centemero, EVP Services Europe hos Mastercard. "Vores undersøgelse fremhæver et kritisk behov for bedre uddannelse, stærkere sikkerhedsforanstaltninger og større samarbejde i branchen for at hjælpe virksomheder med at beskytte sig selv." Hos Mastercard anerkender vi, at små virksomheder er rygraden i Europas økonomi, og deres modstandsdygtighed er afgørende for vækst og innovation.
Tulsi Narayan, EVP Commercial and New Payment Flows Europe hos Mastercard, siger: "Cybertrusler er en af de største udfordringer, som små virksomheder står over for i dag." Da én ud af fire europæiske SMV'er frygter, at et cyberangreb kan tvinge dem til at lukke, er det tydeligt, at stærkere sikkerhedsforanstaltninger er afgørende. Hos Mastercard er vi forpligtet til at give små virksomheder de værktøjer og den beskyttelse, de har brug for til at navigere i et stadigt mere digitalt og komplekst trusselslandskab.
I forbindelse med Mastercard European Cyber Resilience Centre (ECRC)'s første jubilæum har det seneste år fremhævet den afgørende rolle, som samarbejde og uddannelse spiller i kampen mod cyberkriminalitet.
ECRC, der blev lanceret i maj 2024 i Waterloo, Belgien, for at styrke cyberrobustheden i hele regionen, er blevet en hjørnesten i Europas cybersikkerhedslandskab og yder essentiel støtte til institutioner, virksomheder og forbrugere. Oprindeligt bestod den af 20 teams, men kan nu prale af over 30 specialiserede grupper, herunder efterretningseksperter, tekniske genopretningsspecialister og kriseledere, der alle arbejder sammen for at beskytte den digitale økonomi.
I tæt samarbejde med nationale cyberefterretningscentre, retshåndhævende myndigheder, brancheorganisationer og centralbanker i hele Europa – herunder ECRB, Europol, FS-ISAC, INTERPOL, NBB og Storbritanniens NCA og NCSC – fremmer ECRC bedste praksis inden for forebyggelse og bekæmpelse af cyberkriminalitet og hjælper institutioner og enkeltpersoner med at opbygge større modstandsdygtighed over for nye sikkerhedstrusler.
I takt med at cyberkriminelle fortsætter med at udvikle sig, er Mastercard fortsat engageret i at støtte SMV'er med banebrydende sikkerhedsløsninger og uddannelsesinitiativer, så ejere af små virksomheder kan fokusere på det, de gør bedst – at betjene deres kunder. For eksempel har Mastercard tilpasset flagskibssårbarhedsscanneren RiskRecon til små virksomheder via My Cyber Risk, hvilket gør det muligt for dem at identificere, prioritere og handle på cybersikkerhedstrusler mod deres onlinemiljø. Beskyttelse mod ID-tyveri tilbyder overvågning, advarsler og løsningstjenester for at beskytte mod identitetstyveri. Mastercard Trust Center er en platform, der hjælper små virksomhedsejere med at få adgang til forskning, ressourcer og værktøjer i samarbejde.
Mastercard skalerer også cybersikkerhed gennem nye partnerskaber. Med CyberMonks og VikingCloud lancerede Mastercard en markedsplads for virksomheder i alle størrelser, hvor de nemt kan finde og problemfrit implementere skræddersyede cybersikkerheds- og risikostyringsløsninger.
Undersøgelsesmetodologi
Undersøgelsen blev bestilt af Mastercard, og feltarbejdet blev udført af det uafhængige analysebureau Opinium. Mellem den 16. december 2024 og den 3. januar 2025 blev der udført en online kvantitativ undersøgelse i 18 lande i Europa. Det omfattede:
Undersøgelsen omfattede 1.830 SMV-grundlæggere i alderen 18+, der havde grundlagt virksomheder med færre end 250 ansatte.
Den fulde liste over de undersøgte lande: Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Irland, Italien, Holland, Norge, Polen, Portugal, Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz, Storbritannien
Mastercard styrker økonomier og styrker mennesker i over 200 lande og territorier verden over. Sammen med vores kunder bygger vi en bæredygtig økonomi, hvor alle kan trives. Vi understøtter en bred vifte af digitale betalingsmuligheder, hvilket gør transaktioner sikre, enkle, smarte og tilgængelige. Vores teknologi og innovation, partnerskaber og netværk kombineres for at levere et unikt sæt af produkter og tjenester, der hjælper mennesker, virksomheder og regeringer med at realisere deres største potentiale.