Sådan hjalp et langsigtet partnerskab The Chicago Community Trust med at udnytte potentialet i analyser

Organisationer over hele verden arbejder på at løse ulighed i deres lokalsamfund. Imidlertid sker meningsfuld forandring ikke natten over. Mange bruger betydelig tid og kræfter på at forstå deres indflydelse for at sikre, at de træffer de rigtige beslutninger og investeringer i deres lokalsamfund.

At udnytte kraften i realtidsøkonomisk analyse kan være banebrydende for organisationer i den offentlige og non-profit sektor, hvilket hjælper dem med bedre at måle nye programmer og deres resultater.

Så hvordan ser dette ud i praksis? Hør, hvordan The Chicago Community Trust anvendte data og analyser til at maksimere effekten af deres initiativer og bedre understøtte deres mål.

Som den førende almennyttige fond i Chicago-regionen fokuserer The Chicago Community Trust på at opbygge velstand i underinvesterede samfund. I 2020 ledede Trusten oprettelsen af en fælles fond, We Rise Together.

We Rise Together-fonden har til formål at mindske den racemæssige og etniske formuekløft i Chicago, som er blevet forværret af COVID-19-pandemien. Fonden yder stedbaserede tilskud til at støtte ejendomsudvikling, arbejdsstyrke og udvikling af små virksomheder i historisk set underinvesterede lokalsamfund, som overvejende er sorte og latine.

Chicago Community Trust indgik partnerskab med Mastercard for at evaluere den økonomiske effekt af We Rise Together-investeringerne med det formål at styrke:

• Organisationer, for at forstå og kommunikere deres indvirkning på lokalsamfundet
• Donorer, for at kunne visualisere de håndgribelige resultater af deres bidrag
• Community-udviklere, for at forstå de drivende faktorer bag effektive investeringer

Ved at samarbejde med Mastercard var Chicago Community Trust i stand til at forbedre deres analytiske kapaciteter og deres overordnede tilgang til at måle social indflydelse.

Rettidig måling 

Ved brug af Mastercards aggregerede og anonymiserede forbrugsdata og analyseværktøjer kan Chicago Community Trust nu måle en investerings effekt inden for få måneder, i stedet for at vente i årevis på, at sekundære data bliver tilgængelige. Dette giver Trusten mulighed for hurtigere at indsamle erfaringer og tilpasse deres evaluerings- og investeringsstrategi. Programledere kan også anvende disse indsigter til at forbedre fællesskabsinitiativer i realtid.

Forståelse af indflydelsen på lokale virksomheder

Chicago Community Trust kan nu måle, hvordan både besøgende og lokale beboere ændrede deres forbrugsaktivitet som reaktion på We Rise Together-initiativerne og den deraf følgende indvirkning på lokale virksomheder.

Fokus på inkrementalitet.

Bredere miljømæssige faktorer og variabler kan gøre det udfordrende for organisationer at måle initiativer gennem traditionelle metoder, som ofte anvender forsinkede indikatorer.

Med mere avancerede måleværktøjer kan Trusten isolere den trinvise effekt af hvert initiativ ved at sammenligne det interesserede nabolag med et sæt omhyggeligt udvalgte kontrolkvarterer baseret på historiske økonomiske mønstre, erhvervssammensætning, samfundsindkomst og andre faktorer.

Chicago Community Trust samarbejdede med Mastercard for at implementere en robust metode til at måle effekten af We Rise Together-fonden.

Analyserne undersøgte den økonomiske aktivitet i blokgrupper (folketællingsdefinerede kvarterenheder) i nærheden af fondens investeringer. Mastercard hjalp The Chicago Community Trust med at måle aktivitet baseret på ringe på en halv mil - tæt nok til at tilskrive økonomisk indvirkning til specifikke investeringssteder, men samtidig bredt nok til at observere ændringer på tværs af kvarterer med forskellige økonomiske dynamikker.

Tidlige analyser viste, hvor afgørende det er at forstå den unikke økonomiske sammensætning i hvert enkelt nabolag. For eksempel oplevede en branche i et kvarter en enorm stigning i salget, hvilket forvred dataanalysen. Så rådgav Mastercard The Chicago Community Trust-teamet til at udføre yderligere analyser uden at inkludere salgsdata fra den afvigende branche i det pågældende kvarter for at få en mere præcis forståelse af indvirkningen. På samme måde var Mastercards proprietære analysemetoder i stand til at præcisere, hvornår visse kategorier af salgsaktiviteter, såsom brændstofforbrug i kvarterer nær motorveje, spillede en uforholdsmæssig stor rolle i de overordnede tendenser, hvilket muliggjorde en mere målrettet vurdering fremadrettet.

Over tid opnåede Chicago Community Trust en bedre forståelse af, hvilke spørgsmål der skulle stilles, når man vurderer hver enkelt investering:

• Hvordan påvirker en organisation, der implementerer programmering i faser, et områdes økonomi over tid?
• Hvordan påvirker nærheden til en kommerciel korridor størrelsen af den økonomiske indvirkning?
• Hvordan påvirker en organisations mål udgiftsmønstre? For eksempel en samarbejdspartner, der ønsker at tiltrække nye besøgende til området, i modsætning til primært at betjene lokale beboere?

Analyse af individuelle investeringssteder gav disse samfundspartnere mulighed for at forstå, hvordan deres nabolags økonomi havde ændret sig og kvantificere den økonomiske værdi af deres indsats.

Med disse bedste praksisser etableret ønskede Chicago Community Trust at få en bedre forståelse af bredere indvirkningstendenser. For at lette dette sammenlignede Mastercard resultaterne fra syv individuelle investeringssider for at identificere handlingsrettede indsigter. For eksempel:

• Overvej nærhed til kommercielle korridorer, hvis målet med en investering er at øge det trinvise forbrug i nabolaget.
• Undersøg yderligere investeringer i lokale dagligvarebutikker, som har en betydelig økonomisk effekt, især i dårligt servicerede kvarterer.

The Chicago Community Trust ændrede også deres tilgang til evaluering af investeringer. I stedet for at betragte individuelle investeringer isoleret, overvejer de, hvilken indvirkning forskellige investeringer kan have på hinanden som en del af det bredere økosystem.

At kommunikere resultater til interessenter er det afgørende sidste trin i enhver analyse. Chicago Community Trust udviklede strategier til at præsentere resultater for forskellige grupper af interessenter med forskellige prioriteter, for eksempel:

• Lokale partnere fokuserer på effekten af deres initiativer og hvordan deres nabolags landskab har ændret sig over tid.
• Styregruppen for We Rise Together-fonden ønsker at forstå den samlede effekt af disse initiativer.
• Finansieringskilder prioriterer, hvordan indsigter kan informere fremtidige investeringsstrategier.

Gennem et partnerskab med Mastercard har The Chicago Community Trust udnyttet potentialet i data og analyser til gavn for samfundet.

Mastercards kombinerede indsigt i forbrug og analytiske evner har gjort det muligt for Trust at få en bedre forståelse af den økonomiske indvirkning af deres investeringer, alt sammen inden for rammerne af bredere forbrugstendenser. Disse indsigter støtter Chicago Community Trust i at forfine deres investeringsstrategi og planlægge fremtiden.

For at supplere Mastercards indsigt vil Chicago Community Trust fortsætte med at arbejde tæt sammen med lokalsamfundets beboere for at høre deres perspektiver og prioriteter — og hjælpe med at fremme lighed for alle.