Når iværksættere får succes, vokser de ofte fra deres rødder i den lille virksomhed og bliver mellemstore virksomheder. Denne hurtigtvoksende, robuste sektor af den globale økonomi, defineret af virksomheder med mellem 50 og 250 ansatte, er ansvarlig for 21 % af de kommercielle udgifter – 24,2 billioner dollars i B2B-udgifter i 2022.

Mellem den lille virksomhed med dens behov for strømlinede værktøjer og en stor virksomheds kompleksitet har mellemstore virksomheder et unikt sæt behov. For at afdække disse vokseværker gennemførte Mastercard dybdegående samtaler med kommercielle udbydere på seks globale markeder – Brasilien, Japan, Sydafrika, Storbritannien, Australien og Tyskland. 

Hvad fandt vi? I takt med at mellemstore virksomheder skalerer, forbliver deres ambitioner om at digitalisere, automatisere og strømline driften stort set uopfyldt. Dette giver banker, fintech-virksomheder og andre aktører en gensidigt fordelagtig mulighed for at positionere sig som mellemstore virksomheders betroede partner – og udvide deres kommercielle porteføljer.

I denne rapport identificerer vi de vigtigste udfordringer, behov og smertepunkter hos mellemstore virksomheder og tilbyder strategiske konklusioner til banker og fintech-virksomheder, der ønsker at erobre en større andel af dette kritiske, men ofte oversete segment. Fra den stigende efterspørgsel efter løsninger skræddersyet til cash flow management til behovet for bedre forsvar mod cyberkriminalitet ser Mastercard en uudnyttet mulighed for at hjælpe mellemmarkedet med at få de ressourcer, de har brug for til at nå deres fulde potentiale.