9 mei 2025
De afgelopen eeuw waren contant geld en cheques de voorkeursmethoden om zaken te doen, hoewel meer recentelijk elektronische bankoverschrijvingen ons in staat hebben gesteld om in plaats daarvan rechtstreeks vanaf onze bankrekeningen te betalen.
Maar zelfs vandaag de dag kan het nog steeds een dag of langer duren om cheques te innen, en de snelheid van elektronische bankoverschrijvingen is afhankelijk van de bankinfrastructuur van een land. Traditioneel werden ze één keer per dag of meerdere keren per dag in grote batches verwerkt en verwerkten ze 's nachts of in het weekend helemaal geen elektronische betalingen.
Deze traagheid kan voor grote onzekerheid zorgen, vooral voor mensen die moeite hebben om de eindjes aan elkaar te knopen, voor gigwerkers met een inconsistente cashflow en voor eigenaren van kleine bedrijven, die afhankelijk zijn van snelle betalingen om hun cashflow te ondersteunen. En voor economieën waar contant geld nog steeds koning is, is er het constante risico van diefstal, het onvermogen van bedrijven om buiten hun gemeenschap op te schalen en de ondoorzichtigheid van ontraceerbare transacties.
Landen investeren in hun bankinfrastructuur om geld veel sneller te laten bewegen dan cheques en veiliger dan contant geld, waardoor de voordelen van de digitale economie voor meer mensen en bedrijven beschikbaar komen. Deze geüpgradede systemen worden 'realtime betalingen' genoemd, ook wel 'directe betalingen', 'snellere betalingen' of 'onmiddellijke betalingen' genoemd.
Maar snelheid is slechts een deel van de reden waarom landen investeren in realtime betalingen. Hier zijn de andere voordelen (en één zorg) en wat dit betekent voor hoe we ons geld in de toekomst zullen besteden:
Real-time betalingen zijn betalingen tussen bankrekeningen die binnen enkele seconden worden geïnitieerd, gewist en vereffend, op elk moment van de dag of week, inclusief feestdagen en weekenden. Dit verbetert de transparantie en het vertrouwen in betalingen, waardoor consumenten, banken en bedrijven hun geld beter kunnen beheren.
Realtime betalingen zijn beschikbaar in meer dan 70 landen op zes continenten, met 226,2 miljard transacties in 2023 - een jaar-op-jaar groei van 42,2%, volgens het rapport van ACI Worldwide van maart 2024.
Het Japanse Zengin-systeem begon in 1973 met het verwerken van betalingen in real-time snelheid, maar ging pas 24/7 in 2018. Zwitserland volgde in 1987 en na het begin van de 21e eeuw ging het tempo in een stroomversnelling. India, dat in 2016 zijn snelgroeiende Unified Payments Interface real-time betalingsplatform lanceerde, is qua volume de grootste markt, met 129,3 miljard transacties, gevolgd door Brazilië, Thailand, China en Zuid-Korea.
Toen Mastercard Thailand in 2016 hielp bij de lancering van zijn realtime betalingsdienst, PromptPay, deden mensen in het land gemiddeld slechts 48 digitale transacties per jaar. Vier jaar later was dat aantal gestegen tot 200, waarbij PromptPay een van de snelst groeiende realtime betalingsdiensten ter wereld werd. Bovendien worden real-time betalingssystemen nu regionaal: PAYNow uit Singapore koppelde zijn platform in 2021 aan PromptPay, waardoor grensoverschrijdende real-time betalingen mogelijk zijn met dezelfde eenvoudige gebruikerservaring als binnenlandse betalingen.
In de VS is de acceptatie van directe betalingen relatief langzamer van de grond gekomen - goed voor slechts 1,5% van het totale betalingsvolume in 2023, volgens het ACI-rapport. Het Clearing House, dat eigendom is van een consortium van commerciële banken, beheert al een real-time betalingsnetwerk, maar in juli 2023 lanceerde de Amerikaanse Federal Reserve haar eigen directe betalingsdienst FedNow.
De voordelen van realtime betalingen in termen van snelheid werden onderstreept door de trage uitrol van stimuleringscheques in de VS in de begindagen van COVID-19. Snelheid is ook de sleutel bij rampenbestrijding, wanneer fysieke banken gesloten zijn en mensen afhankelijk zijn van kaarten en mobiele portemonnees om hulp te ontvangen.
Maar betalingsexperts zullen u vertellen dat snelheid bijna niet ter zake doet. Onmiddellijke betalingen met onmiddellijke clearing en afwikkeling verminderen de hoeveelheid geld die vastzit aan de verwerking, verbeteren de cash- en liquiditeitsoptimalisatie voor bedrijven en geven consumenten een veel duidelijker beeld van hun financiën.
Realtime betalingen worden ook verzonden in combinatie met meer gegevens die zijn geformatteerd volgens een wereldwijde berichtenstandaard. Dit geeft bedrijven de mogelijkheid om betalingen automatisch af te stemmen, waardoor de efficiëntie in de backoffice wordt verbeterd en het gemakkelijker wordt om fouten op te lossen en verwerkingsvertragingen te verminderen. (Elke transactie die niet wordt geboekt of handmatige tussenkomst vereist om op te lossen, kan een bedrijf tussen $ 50 en $ 60 kosten, suggereren schattingen van de industrie.)
Realtime betalingen worden ook verzonden in combinatie met meer gegevens die zijn geformatteerd volgens een wereldwijde berichtenstandaard. Dit geeft bedrijven de mogelijkheid om betalingen automatisch af te stemmen, waardoor de efficiëntie in de backoffice wordt verbeterd en het gemakkelijker wordt om fouten op te lossen en verwerkingsvertragingen te verminderen. (Elke transactie die niet wordt geboekt of handmatige tussenkomst vereist om op te lossen, kan een bedrijf tussen $ 50 en $ 60 kosten, suggereren schattingen van de industrie.) Toegang tot deze verbeterde gegevens kan ook helpen om fraude te beperken.
En deze realtime betalingen zijn onherroepelijk, waardoor het moeilijker wordt om contracten te verbreken en andere innovaties worden aangemoedigd om de efficiëntie te verbeteren, zoals betaling bij levering. Op elk willekeurig moment kan het totaal aan vertraagde betalingen oplopen tot wel $3 biljoen wereldwijd, wat kleine bedrijven onevenredig hard treft.
Sommige landen zien modernisering van het betalingsverkeer ook als de weg naar bredere financiële inclusie. Naast realtime betalingen biedt Thailand's PromptPay alle burgers de mogelijkheid om betalingen te doen en te ontvangen met hun telefoonnummer, burger-ID of een QR-code, waardoor meer mensen zonder bankrekening kunnen worden verbonden met de financiële wereld. Daarnaast is de Thaise overheid ook in staat om burgers snel voordelen en belastingverminderingen te bieden.
Fraudeurs zijn altijd op zoek naar manieren om nieuwe technologieën uit te buiten. Met de introductie van realtime betalingssystemen nemen nieuwe soorten fraude toe, zoals fraude met geautoriseerde push-betalingen. Dat is wanneer een fraudeur zijn slachtoffer verleidt om geld over te maken naar hun rekening door zich voor te doen als een legitieme begunstigde, zoals een bedrijf.
Vooruitgang in software voor fraudedetectie, waaronder machine learning en gedragsanalyse, maakt ongebruikelijke dringende verzoeken en valse facturen gemakkelijker te herkennen - in realtime. Om fraude met geautoriseerde pushbetalingen te bestrijden - wanneer een slachtoffer van oplichting wordt gemanipuleerd om een transactie goed te keuren, heeft Mastercard Consumer Fraud Risk ontwikkeld, live in het VK en uitbreidend naar andere markten. Het gebruikt AI om meerdere gegevenspunten te scannen die verband houden met een transactie om de bank van de afzender in realtime te waarschuwen voor het risico van APP-fraude, waardoor de zwendel wordt gestopt voordat het geld de rekening van de afzender verlaat.
Sommige regeringen overwegen wetgeving om meer steun voor slachtoffers te garanderen. In het Verenigd Koninkrijk zijn bijvoorbeeld kaders zoals Confirmation of Payee uitgerold om rekeninggegevens direct te vergelijken met de naam van de rekeninghouder en om fraude met geautoriseerde push-betalingen te helpen voorkomen.
Het einde van de controles is al lang voorspeld. De VS is een van de weinige landen die enigszins afhankelijk blijft van controles, maar zelfs daar zijn ze al tientallen jaren in verval, met een daling van 80% in aantal dat tussen 1991 en 2021 via de Federal Reserve werd verwerkt. Het gebruik van cheques blijft relatief hoog in business-to-business-transacties, goed voor meer dan 50% van de totale transactiewaarde van B2B-betalingen, volgens een analyse van Mastercard. Ze kunnen echter zowel kostbaar als traag te verwerken zijn. Elektronische bankbetalingen en kaarten zijn aan een opmars bezig, en de pandemische lockdowns, die ertoe leidden dat miljoenen cheques weken of maanden wegkwijnden in postkamers, onderstreepten de noodzaak om af te stappen van papier Betalingen.
Peer-to-peer betalingen, waarbij mensen elkaar via een app rechtstreeks betalen vanaf hun bankrekening, zijn geïntegreerd met realtime betalingen, waardoor de verwachtingen van consumenten voor de snelheid van betalingen zijn gestegen.
Realtime betalingen moeten het ook makkelijker en sneller maken voor mensen om rekeningen te betalen, bij aflevering te betalen of direct vanaf hun bankrekening betalingen te doen op e-commerce marktplaatsen, terwijl ook vergoedingen - voor medische claims of verzekeringen - makkelijker en sneller worden. RTP zou ook kunnen worden gebruikt om de financiering van de toeleveringsketen te stroomlijnen, die notoir veel papier vergt.
Dit verhaal is oorspronkelijk gepubliceerd op 9 november 2022 en wordt regelmatig bijgewerkt om het laatste nieuws en momentum in realtime betalingen weer te geven.