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Innovation

20 novembre 2023

Comment le secteur public peut favoriser une plus grande inclusion

Dans toute l’Europe, des millions de personnes bénéficient de services financiers plus rapides et plus pratiques que jamais. Grâce à l’adoption de nouvelles technologies de paiement, les Européens peuvent désormais payer le carburant, faire des achats en ligne et partager une note de restaurant sans même sortir une carte.

logo de Google

Mark Barnett,

Président Europe, Mastercard

Cependant, ce n’est pas le cas pour tout le monde. Plus de 13 millions de citoyens de l’UE n’ont toujours pas accès aux services financiers formels, ce qui les exclut de l’économie numérique. Bien que ce nombre diminue, il reste un besoin persistant de travail supplémentaire. 

Chez Mastercard, nous reconnaissons le rôle que nous pouvons jouer pour relever ce défi. Notre mission de croissance inclusive est ancrée dans l’ambition de connecter un milliard de personnes à l’économie numérique d’ici 2025, et je suis fier de dire que nous avons déjà fait plus de la moitié du chemin.

À mesure que l’Europe s’enfonce dans l’ère numérique, les secteurs public et privé doivent s’unir pour veiller à ce que personne ne soit laissé pour compte. Ensemble, nous devons construire un monde connecté qui offre à chacun des chances égales de tirer parti de la technologie pour améliorer sa vie.

L'inclusion par l'aide sociale

Les décaissements des gouvernements constituent un exemple de progrès significatif.

Dans un contexte économique difficile, les Européens se tournent de plus en plus vers leurs gouvernements à la recherche d’un soutien financier. En 2020, les dépenses totales consacrées aux prestations de protection sociale dans l’UE s’élevaient à plus de 4 milliards d’euros, soit 30,4 % du PIB total.

Les paiements d'aide sociale effectués en espèces sont plus lents que ceux effectués par voie électronique, ce qui complique la gestion des fonds par les citoyens et ouvre la porte à la perte ou au vol. Les trois quarts des Européens étant désormais à l'aise avec les services financiers numériques, il n'y a plus d'excuses pour ne pas évoluer avec eux.

Chez Mastercard, nous travaillons avec les gouvernements européens pour les soutenir dans cette démarche.

Nous déployons de plus en plus nos solutions prépayées qui rendent les décaissements plus faciles à recevoir, plus simples à utiliser et plus sûrs. Par exemple, nous avons travaillé avec succès avec le ministère des Fonds européens pour fournir aux Roumains une protection sociale via des cartes prépayées.

Il faut agir maintenant

En fin de compte, l’innovation ne peut réussir sans inclusion. À la vitesse à laquelle la technologie progresse, ceux qui sont laissés pour compte auront de plus en plus de mal à rattraper leur retard.

C’est pourquoi nous encourageons les décideurs de l’UE à placer immédiatement l’inclusion, tant numérique que financière, au premier plan de leurs programmes. L’Europe est l’une des régions les plus prometteuses au monde pour l’innovation, mais elle n’est aussi forte que celles qu’elle aide.

Nous aimerions voir des écosystèmes politiques et réglementaires qui mettent l’inclusion au premier plan et permettent l’élaboration et l’adoption de solutions qui accueillent davantage de personnes dans l’économie numérique. Il devrait être conforme à l’engagement de la Commission de créer une Europe adaptée à l’ère numérique.

Chez Mastercard, nous soutenons depuis longtemps l’accès et l’utilisation de services financiers qui favorisent l’inclusion. Nous continuerons de jouer notre rôle en soutenant les particuliers, les entreprises et les gouvernements tout au long du parcours de numérisation, et en aidant les décideurs politiques à naviguer dans cet environnement complexe.

Vous trouverez plus d’informations ici.