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COMMUNIQUÉ DE PRESSE

26 novembre 2024 | Waterloo, Belgique

 

Des bas de Noël pleins de souvenirs : l’amour de la génération Z européenne pour les cadeaux expérientiels

     


      

Il ne va pas dire non aux derniers AirPods. Elle ne va pas refuser ce sac de week-end de créateur. Mais une nouvelle enquête Mastercard explorant les préférences de la génération Z en Europe révèle que ces cadeaux pourraient n’être que le moyen d’atteindre une fin : l’expérience elle-même.


Pour de nombreux jeunes Européens, les meilleurs cadeaux ne se trouvent pas dans des boîtes, mais dans leurs souvenirs. Près des deux tiers (63%) des 18-24 ans augmenteront leurs dépenses en expériences cette année, soit plus que n'importe quel autre groupe d'âge en Europe. 

Les expériences qui ont le plus d’impact sur la génération Z sont la visite d’une destination incontournable (68 %), la participation à des spectacles en direct de leur artiste préféré (53 %), un repas dans un restaurant de rêve (42 %) et un séjour dans un hôtel unique ou mondialement connu (41 %).   

Et ce n’est pas seulement l’attrait de l’événement lui-même : près de la moitié (47 %) des personnes interrogées de la génération Z citent les relations personnelles qu’elles nourrissent comme leur principale raison d’investir dans une expérience – et peut-être que le FOMO qu’elles alimentent joue un rôle : 

"Cette période de fêtes est le moment idéal pour les acheteurs européens de repenser à ce qui fait vraiment plaisir, en particulier lorsqu'ils choisissent des cadeaux pour les adolescents et les jeunes adultes," a déclaré Beatrice Cornacchia, vice-présidente exécutive du marketing et de la communication pour l'Asie-Pacifique, le Moyen-Orient &, l'Afrique et l'Europe chez Mastercard. "Les cadeaux expérientiels trouvent un écho puissant auprès de la génération Z, leur donnant l'occasion de partager des moments privilégiés avec leurs amis et leur famille. Chez Mastercard, nous sommes fiers d'offrir des expériences inestimables qui relient les gens à ce qu'ils aiment, les aidant à créer des souvenirs qui durent toute une vie."

La génération Z est friande d'expériences, petites et grandes :

Les jeunes générations sont à la recherche d’expériences locales à la fois grandioses et plus intimes : près de 3 membres de la génération Z sur 5 (55 %) sont attirés par les concerts de musiciens de renommée mondiale dans de grandes salles, tandis que 43 % trouvent le même plaisir dans les petites performances d’artistes indépendants dans des salles locales. De même, 44 % apprécient un cocktail dans un bar haut de gamme de la ville, tandis que la moitié (50 %) privilégie les repas dans des restaurants familiaux. Les voyages et le tourisme sont les expériences les plus recherchées par la génération Z, 50 % d’entre eux souhaitant en essayer davantage. Trois membres de la génération Z sur 10 expriment leur enthousiasme à l’idée de revivre des expériences plusieurs fois dans divers contextes ou lieux. 

Les jeunes, en particulier, sont prêts à dépenser davantage pour des expériences qui impliquent des voyages. Les milléniaux et la génération Z (37 % et 40 % respectivement) ont déclaré qu’ils voyageraient pour une expérience qui les passionne, les 18-24 ans (27 %) étant le groupe d’âge le plus influencé par les médias sociaux lorsqu’il s’agit de décider où voyager. Après les voyages, les événements musicaux en direct se classent en deuxième position avec 38 %, tandis que les expériences culinaires, telles que les sorties au restaurant, arrivent en troisième position avec 31 %.

Qu'il s'agisse d'explorer de nouveaux endroits, d'assister à des spectacles ou de profiter d'un dîner spécial, la génération Z veut des cadeaux qui apportent l'aventure, la connexion et des souvenirs durables. Il s'agit d'une nouvelle perspective sur les cadeaux de fin d'année qui consiste à partager des moments, à créer des souvenirs et à profiter réellement de la saison.

 


Contacts médias

 

Sophie Bournhonesque, Mastercard

sophie.bournhonesque@mastercard.com


Méthodologie

Mastercard a mené une enquête avec son partenaire de recherche Vitreous Worldwide, afin de comprendre l’évolution des préférences des consommateurs en matière de priorité aux expériences. Le travail de terrain s’est déroulé du 2 au 9 janvier 2024. 

L’enquête a été menée auprès de 16 141 répondants, dont 14 125 répondants de 20 marchés à travers l’Europe (Autriche, Belgique, France, Allemagne, Italie, Pologne, Espagne, Royaume-Uni, Bulgarie, Croatie, Chypre, République tchèque, Grèce, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Roumanie, Serbie, Suède, Suisse) et 2 016 répondants en Australie, au Brésil, en Chine et aux États-Unis.

À propos de Mastercard (NYSE : MA)

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