Mastercard a dévoilé aujourd’hui un nouveau service, la plateforme d’optimisation des paiements (POP), qui est conçue pour améliorer les taux d’approbation des commerçants en utilisant les données pour prendre des décisions intelligentes concernant les transactions. Les premiers résultats du projet pilote montrent une augmentation de 9 à 15 % des conversions.

Mastercard a mis au point POP, un service basé sur le réseau qui exploite les données de Mastercard pour enrichir les messages d’autorisation et augmenter les taux d’approbation des commerçants, avec des capacités d’IA de pointe qui seront intégrées peu de temps après le projet pilote.

Mastercard continue de déployer POP avec Adyen, NEOPAY, Tap Payments et Worldpay, qui utiliseront le service pour offrir une expérience de paiement optimale, assurer la continuité du service et générer des revenus supplémentaires.

La communauté des acceptants s’engage profondément à offrir une expérience de paiement transparente et à maximiser les approbations de transactions. Pourtant, obtenir des approbations n’est pas une mince affaire. Les acquéreurs et les commerçants sont limités aux informations et aux données de leurs propres écosystèmes, ils s’appuient sur plusieurs parties prenantes et peuvent manquer de l’expertise spécialisée nécessaire pour optimiser les taux de conversion.

Les commerçants expérimentent souvent diverses stratégies pour améliorer les taux de réussite des transactions, mais leurs efforts sont limités par la portée de leurs propres données. Mastercard occupe une position unique grâce à son accès en temps réel aux points de données de milliards de transactions. Cela permet au POP de déterminer les domaines d’amélioration et de repérer d’autres problèmes potentiels.

Pour fournir les meilleurs résultats aux commerçants, la plateforme d’optimisation des paiements évalue plus d’un billion de combinaisons de divers éléments de données pour créer l’autorisation la plus optimale en temps quasi réel et fournit des informations pour aider à augmenter les approbations. Les modèles apprennent et s’entraînent constamment sur les derniers attributs de transaction et les tendances en matière d’autorisation afin d’optimiser en permanence les paiements. Cela permet d’offrir une expérience client sans friction et de générer des conversions incrémentielles pour les commerçants.

Sumeet Bhatt, vice-président principal, optimisation des paiements, Mastercard, a déclaré : « La plateforme d’optimisation des paiements change la donne : elle fournit à nos partenaires de la communauté d’acceptation des outils et des informations pour offrir la meilleure expérience de paiement et générer des conversions plus élevées. Nous sommes ravis de poursuivre notre programme pilote afin de permettre des transactions plus fructueuses.

Un déploiement plus large de POP aura lieu plus tard dans l’année avec d’autres partenaires d’acceptation.  

Pour en savoir plus sur POP, la dernière technologie d’amélioration de l’approbation de Mastercard, cliquez ici.