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Inclusion

Comment True Name aide les personnes transgenres à se faire un nom

23 juin 2022 | Par Deborah Lynn Blumberg

 

 

Lorsqu’Asher DiGiuseppe a tenté de faire un achat dans son magasin d’alcool local de Toronto, le commis l’a regardé avec suspicion et a remis en question sa carte, qui était toujours imprimée avec le nom qu’il avait utilisé avant de faire la transition. La rencontre a été inconfortable et, même s’il en faisait l’expérience régulièrement, choquante.

« Lorsque vous essayez simplement d’acheter quelque chose, dit-il, vous ne vous attendez pas à devoir expliquer toute votre identité de genre ou vos choix de vie ou où vous en êtes dans votre transition vers de parfaits inconnus. »

Près de la moitié des personnes transgenres ou non binaires au Canada ressentent de l’anxiété, de l’embarras et de la frustration lorsqu’elles présentent une pièce d’identité qui ne reflète pas leur identité, selon un sondage Mastercard de janvier.

Un quart des personnes interrogées disent qu’elles n’ont pas changé leur marqueur de genre sur leur pièce d’identité officielle, découragées par le processus coûteux et long – il nécessite souvent à la fois un changement de nom, puis l’obtention d’une certification de transition auprès d’un professionnel de la santé. Il y a aussi la question de devoir expliquer la situation à des étrangers potentiellement hostiles et de répondre à des questions intrusives sur leur statut chirurgical.

Une nouvelle étude menée par Mastercard dans 16 pays d’Amérique du Nord et d’Europe a révélé que 59 % des personnes qui s’identifient comme non binaires disent qu’elles ne se sentent pas en sécurité lorsqu’elles font leurs achats, et 57 % disent qu’elles pensent qu’il est important que les entreprises et les organisations s’adressent à elles d’une manière qui respecte leur identité.

Les membres de la communauté transgenre et non binaire au Canada disposent désormais d’un outil pour les aider à faciliter les rencontres inconfortables ou potentiellement dangereuses à la caisse et à intégrer davantage le nom de leur choix dans leur vie quotidienne. La fonction True Name de Mastercard permet aux titulaires de cartes des banques participantes d’utiliser leur vrai prénom sur leur carte sans avoir à changer de nom légal. 

DiGiuseppe a hâte de recevoir une nouvelle carte avec le nom qu’il a choisi et de ne plus avoir à payer en espèces ou à demander à des amis ou à des membres de la famille de faire des achats pour lui afin d’éviter les questions ou les confrontations stressantes en magasin.

« Pour moi, il y a toujours eu une solution de contournement », dit-il, « mais il ne devrait pas y en avoir une. Les personnes trans ont assez de soucis à faire. Le fait de ne pas se soucier de votre nom sur votre carte de crédit ou de débit aide vraiment à équilibrer la balance.

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Depuis ses débuts aux États-Unis en 2019, True Name de Mastercard n’a cessé de prendre de l’ampleur. En janvier, la carte de débit T-Mobile MONEY aux États-Unis a adopté la fonction True Name, et l’année dernière, la banque challenger bunq, basée à Amsterdam, a été le premier émetteur à proposer cette fonctionnalité en Europe dans 30 pays. Ce mois-ci, BMO est devenue la première institution financière au Canada à offrir cette fonctionnalité, qui est maintenant offerte aux clients des services bancaires dans 32 pays d’Amérique du Nord et d’Europe, par l’intermédiaire d’une douzaine d’émetteurs.

« Il est important d’aider les clients à faire de réels progrès financiers, et cela commence par offrir des services bancaires sûrs et accessibles à nos clients en éliminant les obstacles à l’inclusion », a déclaré Jennifer Douglas, chef, Paiements de détail et aux petites entreprises en Amérique du Nord à BMO. « Tous nos clients devraient se sentir à l’aise d’utiliser le nom qui leur ressemble – c’est une autre façon d’aider à atténuer l’anxiété financière afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs objectifs financiers. »

À compter de ce mois-ci, les clients de BMO pourront utiliser le nom de leur choix sur leurs cartes de débit et de crédit pour les particuliers et les petites entreprises, ainsi que sur leur relevé mensuel. Ils peuvent également choisir d’utiliser le préfixe non spécifique au genre Mx. au lieu d’un préfixe tel que M. ou Mme.

« C’est une petite chose qui signifie beaucoup pour les gens », dit DiGiuseppe. « Cela peut avoir un impact énorme sur la santé mentale et l’identité des gens. C’est tellement affirmatif.

Pour Emme Reynolds, d’Ottawa, les cartes de crédit et de débit comportent également une certaine dose de stress, car elles ne sont qu’une autre occasion dans la journée d’être « deadname » ou mal genrée. « C’est fou de voir combien de fois dans une journée votre ancien nom peut apparaître », disent-ils. « C’est épuisant de voir le nom et d’être mal genré. »

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Reynolds n’a pas changé son propre nom légalement parce qu’ils dis-le que c’est un processus lourd qu’ils ne sont pas prêts à affronter. Ils ne regardent intentionnellement pas les cartes de crédit à l’intérieur de leur portefeuille, car les cartes servent de rappel constant de leur ancien moi.

Ils se sont davantage tournés vers les achats en ligne, en partie à cause de la pandémie, mais aussi pour éviter les erreurs de genre et les questions intrusives lors des achats en magasin. Mais les achats en ligne avec une carte de crédit sont également difficiles. Bien que Reynolds puisse changer son nom d’expédition, son nom de facturation est son ancien nom qui figure toujours sur sa carte de crédit.

La fonction True Name élimine ces inconforts. « Il s’agit d’avoir quelque chose qui est enfin moi », dit Reynolds. « Cela me donne quelque chose à regarder qui représente le moi vers lequel je me dirige. »

Cet article a été initialement publié le 14 mars 2022. Il a été mis à jour pour inclure de nouvelles recherches de Mastercard sur la communauté non binaire.
 

DEBORAH LYNN BLUMBERG, COLLABORATRICE