So registrieren Sie sich für Mastercard Connect

Mastercard Connect ist eine sichere globale Plattform, die Mastercard-Geschäftskunden das Onboarding, die Registrierung, die Betreuung und das Wachstum ihrer Unternehmen ermöglicht. Sie können den Support kontaktieren und über Anwendungen, die über Mastercard Connect verfügbar sind, auf Rechnungen zugreifen.  

Um Ihre Organisation zu registrieren, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Client Success Manager (CSM), Partner Manager oder an support@ekata.com, um ein Registrierungsformular zu erhalten. Sobald Sie das Registrierungsformular ausgefüllt haben, senden Sie es bitte an online_provisioning@mastercard.com. Unser Online Provisioning Team übernimmt das Onboarding Ihrer Organisation für Mastercard Connect, indem es die beiden Sicherheitsadministratoren (Security Administrators, SAs) einrichtet. Die SAs verwalten daraufhin den Benutzerzugriff für Ihre Organisation. 

Wenn Ihre Organisation bereits für Mastercard Connect registriert ist und Sie Zugriff benötigen, gehen Sie auf der Mastercard Connect-Startseite auf „Registrieren“, um einen einfachen dreistufigen Prozess abzuschließen, für den Ihr Firmenname, Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihre geschäftliche Telefonnummer erforderlich sind.

Sobald Sie Zugriff auf Mastercard Connect haben, rufen Sie das Hilfecenter auf, um auf das Support Case Management zuzugreifen und Supportanfragen zu übermitteln.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sich für das Pricing and Billing Resource Center (PBRC) anzumelden, Rechnungen abzurufen, eine einmalige Zahlung per Kreditkarte vorzunehmen oder sich für AutoPay zu registrieren:

1. Melden Sie sich mit Benutzer-ID und Passwort/Passcode bei Mastercard Connect an.
2. Wählen Sie auf der Homepage im Menüband unten links die Option „Store“ aus.
3. Suchen Sie nach der Anwendung „Pricing and Billing Resource Center“, indem Sie nach dem Schlüsselwort „pricing“ suchen. Alternativ können Sie „Billing“ (unter Business Capability) und „Application“ (unter Elementtyp) auswählen, um Ihre Suche zur Findung der Anwendung einzugrenzen.
4. Klicken Sie unten rechts in der Anwendungsachel des Pricing and Billing Resource Center auf „Anfordern“.
5. Wählen Sie die Kontrollkästchen neben Pricing Guide, Transaction Detail und Billing Analytic Tool aus. Wählen Sie ICA (oder mehrere ICAs) aus.
6. Klicken Sie auf „Zugriff anfordern“; daraufhin wird eine Bestätigungsseite zu Ihrer Zugriffsanfrage angezeigt.

Sobald die Bestellung genehmigt ist, kann es 24 bis 48 Stunden dauern, bis das gesamte Angebot an Self-Service-Optionen verfügbar ist. Befolgen Sie bei entsprechender Aufforderung die Anweisungen zum Herunterladen und Aktivieren des Ihnen zugewiesenen RSA SecurID-Tokens. 

HINWEIS: Bestellungen von Sicherheitsadministratoren werden automatisch genehmigt. Für alle anderen Benutzer werden sämtliche Bestellungen zur Genehmigung an den Sicherheitsadministrator des Unternehmens gesendet. Je nach Artikel kann es einige Tage dauern, bis der Sicherheitsadministrator die Anfrage überprüft und genehmigt. Der Bestellstatus kann unter „Status verfolgen“ eingesehen werden.

Wenn Sie Fragen zum Onboarding bei Mastercard Connect haben, wenden Sie sich bitte an support@ekata.com.