So fügen Sie Benutzer zu Ihrem Konto hinzu und löschen sie

Jeder Benutzer benötigt einen eigenen Sitzplatz. Wenn Sie zusätzliche Sitzplätze für Ihr Konto benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager.

Um Ihre aktuelle Liste aktiver Benutzer:innen zu finden, neue Benutzer:innen einzuladen oder Benutzer:innen anzuzeigen, die aus Ihrem Konto gelöscht wurden, klicken Sie auf die Registerkarte Account Tools.

Klicken Sie unter Account-Tools in der linken Spalte auf die Seite Benutzer verwalten. Dort sehen Sie die folgenden drei Registerkarten:

• Aktive Nutzer:
  • Die Registerkarte "Aktive Benutzer" ermöglicht Ihnen das Suchen, Sortieren und Löschen von Benutzern, die derzeit Zugriff auf Ekata haben.
• Benutzer einladen:
  • Über die Registerkarte „Benutzer einladen“ können Sie Einladungen an neue Benutzer senden und ausstehende Einladungen anzeigen, die noch nicht angenommen wurden.
• Gelöschte Benutzer:
  • Über die Registerkarte für gelöschte Benutzer können Sie Benutzer anzeigen und suchen, die aus Ihrem Konto gelöscht wurden.

Unter der Registerkarte Invite Users sollten Sie ein Formular sehen, das für jeden Benutzer ausgefüllt werden muss, den Sie einladen möchten. Sobald Sie dieses ausgefüllt und die Rolle zugewiesen haben, mit der sie registriert werden sollen, wird durch Klick auf „Invite User“ automatisch eine Einladungs-E-Mail mit einem Link zur Registrierung an sie gesendet.

Wenn Ihre Nutzer keine E-Mail mit der Einladung zur Registrierung erhalten, müssen Sie die Einladungs-E-Mails möglicherweise erneut senden. Dazu müssen Sie:

1. Wählen Sie die Benutzer aus, denen Sie erneut eine Einladung senden möchten.
2. Klicken Sie auf die Option „Einladung erneut senden“ oberhalb der aufgelisteten Benutzer.

Das Dateiformat sollte als .csv gespeichert werden.