Mastercard rusza z serią podcastów „Świat 203X. Technologia. Ludzie. Finanse.”
W ostatnich latach temat sztucznej inteligencji jest odmieniany przez wszystkie przypadki. Ale z czym tak naprawdę przychodzi się mierzyć biznesowi? Jakie aspekty wykorzystania rozwiązań opartych na AI są największym wyzwaniem? Czy AI zmienia sposób, w jaki pracujemy? A może potrzeba więcej „człowieka” przy wykorzystaniu sztucznej inteligencji?
W pierwszym odcinku podcastu „Świat 203X. Technologia. Ludzie. Finanse.” Arek Szulczyński rozmawia z Małgorzatą Domagałą, VP, dyrektorką ds. produktów i rozwiązań Mastercard na Polskę, Czechy i Słowację, Mastercard i Jerzym Hołubem, VP, dyrektorem marketingu na Polskę, Czechy i Słowację w Mastercard o tym jak zmienia się świat, w którym pracujemy, podejmujemy decyzje i budujemy relacje w towarzystwie AI.
Teatr AI, czyli o iluzjach
Teatrum mundi, choć dziś może bardziej „teatr sukcesu”. Czy wdrożenia rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję kończą się na... ogłoszeniu prasowym? Slajdach? Gdzie są realne benefity? Czy technologia staje się tylko ozdobą, buzzwordem?
To, jakie znaczenie ma rozdźwięk między obietnicami a rzeczywistością w obszarze rozwiązań opartych na AI stało się punktem wyjścia do rozmowy.
AI, która brzmi mądrze… ale zmyśla
Jednym z największych wyzwań związanych z wykorzystaniem sztucznej inteligencji są jej halucynacje – czyli błędne odpowiedzi generowane przez AI, zawierające fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje przedstawione jako poprawne. To bardzo trudne do wychwycenia zjawisko, które rodzi pytanie, poruszone w podcaście: czy naprawdę możemy powierzać AI zadania strategiczne? Czy możemy polegać na tworzonych przez nią komunikatach, decyzjach biznesowych, czy nawet budować na tej podstawie relacje z klientami? Bo nawet jeśli AI brzmi jak ekspert – nie znaczy, że nim jest. Czy ramię w ramię z technologią nie powinna iść autentyczność? Jak podejść do tworzenia kampanii marketingowych, działań biznesowych tak, by sztuczna inteligencja wspierała nasze wysiłki a nie powodowała potencjalne kryzysy?
To nie walka. To wybór.
Pierwszy odcinek z serii podcastów pod wspólnym hasłem „Świat 203X. Technologia. Ludzie. Finanse.” to próba odpowiedzi na pytanie: jak korzystać z AI mądrze? Jak nie zatracić tego, co ludzkie – intuicji, doświadczenia, empatii?
Jak znaleźć „złoty środek”, moment optymalnej synergii między tym, kiedy warto korzystać z AI, a kiedy uprzejmie podziękować i powiedzieć: „Nie, dzięki. Tu poradzę sobie sam.”
Posłuchaj całej rozmowy w pierwszym odcinku pt. „Human Economy vs AI Economy” w podcaście „Świat 203X. Technologia. Ludzie. Finanse"
Poscast dostępny także na Spotify i Apple Podcasts.
