Raja Rajamannar, directeur du marketing et de la communication de Mastercard, déclare : « Il n’est pas étonnant que les Européens privilégient les expériences comme jamais auparavant. La région abrite un patrimoine culturel dynamique, des événements sportifs et musicaux inégalés et des lieux incroyables qui en font une toile de fond idéale pour des souvenirs qui durent toute une vie.  

Notre objectif avec Priceless est de connecter les gens à leurs passions, à leur objectif et les uns aux autres - tous les jours, partout. Cette recherche permet d’éclairer les priorités des gens en 2024 et au-delà, et sur la meilleure façon d’apporter de la joie dans leur vie. Aujourd’hui, nous proposons d’innombrables expériences inestimables dans 30+ destinations à travers le monde. Alors que nous nous préparons à un grand été pour l’Europe, cela comprendra l’accès à certaines des expériences les plus excitantes au monde, notamment la finale de l’UEFA Champions League, le Festival de Cannes, l’Open Championship, des centaines de concerts Live Nation et bien d’autres. 

La tendance à donner la priorité aux dépenses pour les expériences plutôt qu’aux « choses » est étayée par les données du Mastercard Economic Institute, qui révèlent que la part des dépenses consacrées à des expériences telles que les voyages ou les sorties au restaurant en Europe a augmenté en 2023 pour atteindre 22 % des dépenses totales, contre 19 % en 2019. En comparaison, la part des dépenses en biens matériels est restée stable.  

Natalia Lechmanova, économiste en chef pour l’Europe au Mastercard Economics Institute, commente : « Au cours des dernières années, les consommateurs ont sans aucun doute été confrontés à des choix difficiles en matière de hiérarchisation de leurs dépenses. Malgré cela, l’envie d’expériences significatives reste tenace. À mesure que les vents contraires causés par l’inflation élevée et les taux d’intérêt élevés s’estompent progressivement, les consommateurs sont susceptibles de consacrer leur pouvoir d’achat plus fort aux dépenses discrétionnaires. L’enthousiasme suscité par des événements de premier plan tels que les compétitions sportives mondiales, les tournées d’artistes musicaux et les festivals de films internationaux qui se tiendront en Europe cette année maintiendra probablement les dépenses élevées pour les expériences.  

L’enquête révèle que les principales expériences que les gens attendent le plus cette année sont liées aux voyages, suivies par les événements musicaux en direct, les expériences en plein air, les voyages culinaires et les escapades de bien-être³.  

Lorsqu’il s’agit de savoir pourquoi cette priorité accordée aux dépenses pour les expériences se produit, l’avantage « intangible » qu’elle apporte est cité comme un facteur clé. Près de 4 personnes sur 5 (78 %) ont déclaré que les dépenses consacrées aux expériences en valent généralement la peine, voire jamais, contrairement aux 4 % qui trouvent que l’investissement en vaut rarement ou jamais, et que 29 % des consommateurs accordent la priorité à l’épargne pour les expériences dans leur budget financier global.  

40 % des personnes interrogées ont déclaré que les expériences leur procuraient leurs meilleurs souvenirs, plus d’un tiers (35 %) ont déclaré que ces expériences les avaient aidés à voir le monde sous un nouveau jour, et 33 % ont déclaré qu’ils trouvaient les expériences partagées avec d’autres profondément enrichissantes, qu’il s’agisse d’explorer une nouvelle destination, d’assister à un événement culturel ou simplement de profiter d’un repas ensemble. Plus de 4 personnes sur 10 (41 %) ont déclaré que le caractère « unique » d’une expérience serait un facteur déterminant dans l’opportunité de dépenser pour une expérience, soulignant leur ambition de créer des souvenirs inoubliables.  

Et ce désir de vivre de nouvelles expériences alimente les voyages, 26 % des personnes affirmant que c’est la principale raison pour laquelle elles voyagent et plus de 4 sur 10 (41 %) déclarant qu’elles voyageraient dans un autre pays ou un autre continent, juste pour profiter d’une expérience qui les passionne.  

Mastercard est un partenaire de longue date de dizaines d'institutions sportives et de divertissement parmi les plus renommées d'Europe. Le programme de cette année comprend, entre autres, la finale de la Ligue des champions de l'UEFA , Roland-Garros, le Festival de Cannes, la Berlinale et League of Legends Esports, ainsi que des centaines de concerts Live Nation sur de nombreux marchés européens.