אם אתם עוקבים אחרי העסק שלנו כבר זמן מה, אתם מעריכים את הגישה המכוונת שנקטנו כדי לבסס ולפתח אסטרטגיה שמזהה ומממשת הזדמנויות לטווח קצר וארוך כאחד. גישה זו יצרה את היסודות - והגמישות - לגוון ולחזק את העסק שלנו על פני תחומים, אזורים גיאוגרפיים, קהלים, קבוצות קנייה, מוצרים וכן הלאה.

כיום, ערכו של מאמץ זה מוערך כאשר הצוותים שלנו מממשים את סדר היום שקבענו - סדרי העדיפויות האסטרטגיים שלנו. כפי שהיה המצב במשך עשרות שנים, סדרי העדיפויות שלנו מתחילים בתשלומים. עסקאות אלו מביאות נתונים. במילים פשוטות, ככל שאנו מעבירים יותר עסקאות, כך אנו רואים יותר נתונים. והשימוש האחראי בנתונים אלה יוצר תובנות המשפיעות על השירותים בעלי הערך המוסף שאנו מציעים ללקוחות ולשותפים. שירותים אלה מבדילים את מוצרי התשלום שלנו, מה שהוסיף עסקים חדשים, מספק יותר נתונים והמעגל הטוב נמשך.

מעגל חיובי זה מניע את מאסטרקארד. אתם רואים זאת באופן שבו אנו מספקים - ומציעים גישה נוחה יותר - מוצרים אשר עונים ישירות על צרכי הלקוחות ותומכים בצמיחתם. תיק העבודות הרחב יותר פועל יחד כדי לספק ערך רב יותר ולסלול את הבמה לחדשנות מתמשכת.

גישה ממושמעת זו - הנתמכת על ידי זיכיון חזק, טכנולוגיה ברמה עולמית ומותג אמין - אפשרה לנו להסתגל לצרכים המתפתחים של הלקוחות, להתרחב לקבוצות קנייה חדשות ולהתפתח ביעילות על פני תעשיות ומגזרים שונים.

בשיתוף הביצועים הרבעוניים של מאסטרקארד היום, חיזקנו מייקל ואני כיצד הצוותים שלנו מממשים את האסטרטגיה הזו כיום, תוך הדגשת היסודות שהעבודה הזו מניחה לעתיד. ברבעון האחרון, העסק כולו הציג ביצועים טובים - ההכנסות נטו צמחו ב-17% משנה לשנה, או 15% על בסיס ניטרלי מטבע. ההכנסות נטו של רשתות התשלומים גדלו ב-12%, או 10% על בסיס ניטרלי מטבע, בעוד ששירותים ופתרונות ערך מוסף הניבו צמיחה של 25% בהכנסות נטו משנה לשנה, או 22% על בסיס ניטרלי מטבע.

שירותים אלה אינם חדשים למאסטרקארד. הם חלק קריטי מהעסק ועוזרים לבדל את הערך שאנו מספקים בתחומי הבינה העסקית, האנליטיקה, הבטיחות, האבטחה ומניעת הונאות. בואו נסתכל על כמה דרכים בהן אנו חדשנים כדי להרחיב את שוק השיווק שלנו.

רכישת Recorded Future בשנה שעברה הניחה את היסודות ליכולת מובחנת שהשקנו מוקדם יותר השבוע - Mastercard Threat Intelligence. זהו פתרון חדשני המשלב מומחיות בתשלומים, תובנות נתונים ואבטחת סייבר כדי לאפשר למוסדות פיננסיים לנקוט צעדים מיידיים כדי להגן על עסקיהם.

השקת Mastercard Commerce Media באוקטובר מעניקה למותגים כלי חדש להתחבר ללקוחותיהם בדרכים חדשות, מה שהופך את הפרסום לאישי, רלוונטי ויעיל יותר. זוהי דוגמה מצוינת לאופן שבו המוצרים השונים שלנו פועלים יחד כדי לספק פתרונות חדשים וחזקים. Commerce Media מגיעה לשוק עם 500 מיליון צרכנים רשומים ומורשים ו-25,000 מפרסמים סוחרים כבר ביום הראשון.

לקוחות הסוחרים והשותפים שלנו היו המוקד שלנו ביצירת Merchant Cloud. עבודתנו עם קבוצה קריטית זו במשך עשרות שנים זיהתה את הצורך ליצור דרך פשוטה יותר עבורם לגשת לשירותים שלנו ולמטב את פעילותם. הם מסוגלים לקבל אמצעי תשלום דיגיטליים בצורה מאובטחת בפלטפורמה אחת נגישה בקלות.

רבעון זה הוא רק תמונת מצב עדכנית על עבודת הצוותים שלנו. העבודה ממשיכה לתמוך בפתרונות שלנו בשוק, תוך שמירה על מעקב אחר האופן שבו אנו בונים על ההצלחה והמומנטום הללו. יש עוד מה להשיג כשאנחנו בונים על המומנטום הזה כדי לנצל הזדמנויות חדשות שעומדות בפנינו.