כאשר שריפות יער הרסניות פקדו את לוס אנג'לס בחורף שעבר, יותר משלושה תריסר מתנדבי מאסטרקארד פעלו לצד הצלב האדום האמריקאי כדי להבטיח שאלפי משפחות שנפגעו קיבלו סיוע. אנשים אלה השתמשו בהכשרתם בתגובה לאסונות כדי לאייש מקלטים ולחבר את הקורבנות למשאבים שהם זקוקים להם בדחיפות.

"היעילות של המתנדבים שלנו יכולה להפתיע אפילו את נציגי הצלב האדום", אומרת קנדרה בראון, שטסה מערבה מוושינגטון הבירה כדי לתרום.

בראון וחבריה המתנדבים בלוס אנג'לס הם רק קומץ מכוח העבודה של מאסטרקארד אשר לוקחים זמן מהעבודה וממשפחתם כדי לשפר את חייהם היומיומיים של אחרים ברחבי העולם.

בין אם בסין, ברזיל, טנזניה או קזחסטן, עובדי מאסטרקארד תמיד חושפים דרכים לתמוך וליצור הזדמנויות, לעתים קרובות באזורים חסרי הנראות שנוצרת על ידי אורותיה הבוהקים של הוליווד.

בליסבון, Mafalda Cosmeli ו-Ana Margarida Marques Rodrigues הקימו את עמותה Sa Mwala כדי להפיץ מוצרי היגיינה לשימוש חוזר לנשים ונערות במדינת האי האפריקאית הקטנטנה סאו טומה ופרינסיפה. בזמן שהותם במרכז העיר איסטנבול, יונוס אפי יוקסל ושישה מתנדבים אחרים עזרו למבוגרים ללמוד כיצד להישאר בטוחים באינטרנט ולהשתלט על בנקאיות דיגיטליות, וכן על ידי הפעלת מפגשי הדרכה פנים אל פנים.

כעת, לצד יותר מ-40 צוותים ויחידים, מאסטרקארד מכירה במסירותם ובמחויבותם באמצעות פרסי "Force for Good" השנתיים של המנכ"לים, אותות ההוקרה הגבוהים ביותר של החברה להתנדבות.

הנה כמה מהסיפורים שלהם. 

ככל שמספר ההונאות עולה בהודו, נשים המתקשות באוריינות פיננסית הן בין המטרות הסבירות ביותר. כדי לחזק את הגנותיהם, מגנה הנדה וראווי ספרייה מלמדים אותם על בנקאות ופיננסים כדי שיוכלו לזהות טוב יותר הונאות.

"המטרה הייתה פשוטה - להפוך את הלמידה הפיננסית למעניינת, ניתנת להזדהות ונגישה, אפילו עבור אלו עם השכלה פורמלית מוגבלת", אומר האנדה.

שתי המתנדבות חברו לעמותה המקומית אשאדיפ בעיר ואדודרה, בה נמצא אחד מסניפי מאסטרקארד, כדי לשלב משחקים וסיפור סיפורים בשיעורים שנועדו ללמד נשים בגילאי 16 עד 67 את יסודות החיסכון, הפיקדונות ותוכניות ממשלתיות.

התלמידים מוזמנים להביא את ילדיהם לשיעורים כדי שכל הדורות יוכלו ללמוד מיומנויות מפתח, כגון כיצד לפתוח חשבון בנק. בסופו של דבר, האנדה וספרייה מתכננים להרחיב את תוכניות ההכשרה שלהן ברחבי מדינת גוג'אראט. 

כאשר מנהלת התוכנית בניו יורק, שנטל ביל, נרשמה להתנדב בארגון ללא מטרות רווח בטנזניה, היא חשבה שתעזור לאנשים הזקוקים לתמיכה.

נחושה לנצל את חמשת ימי ההתנדבות שמאסטרקארד מציעה, היא טסה לעיר ארושה כדי ללמד נערות מתבגרות מיומנויות תכנון עסקי וניהול דרך עמותת Perfect Vision Women Tanzania.

היא ניצלה את המומחיות העסקית שלה ועזרה ליזמים מתחילים להציג ולמכור את הבגדים והאביזרים בעבודת יד שלהם. היא גם הקימה אתר GoFundMe כדי לגייס כסף לתמיכה בתוכנית הקהילתית.

עד מהרה, ביל הבינה שהנשים והנערות שהיא יצאה לתמוך בהן לא היו היחידות שקוצרות את הפירות מהמאמץ הזה.

"החוסן והנחישות שלהם ליצור עתיד טוב יותר נתנו לי השראה עמוקה", היא אומרת.

בשנת 2020, ג'יזל מיאגי החלה לקנות מזון ומוצרי בית חיוניים כדי לעזור למשפחות בכמה מהשכונות העניות ביותר של סאו פאולו לעבור את המגפה העולמית. אבל ככל שהמשבר דעך, היא הבינה שרבים עדיין זקוקים למזון והחלה לבחון כיצד לשמור על קו החיים החיוני פתוח.

חמש שנים לאחר מכן, היא עובדת כעת עם שתי קבוצות מתנדבים המסייעות בזיהוי משפחות נזקקות ומחלקות להן סלי מזון בשכונות שנפגעו לעתים קרובות מאלימות. במהלך השנה האחרונה לבדה, מיאגי גייס כמעט 4,000 דולר וחילק כ-2.5 טון של מזון ומוצרים חיוניים.

"כל סל הוא צעד משמעותי לקראת השבת הכבוד, חידוש התקווה ושבירת מעגל האלימות", היא אומרת. "כמו מאסטרקארד, אני מאמין בכוחה של עשיית טוב."