Skip to main content

סקירת שנה

24 בדצמבר, 2024

    

חלומות גדולים (וכלים דיגיטליים) נתנו לעסקים קטנים בארה"ב יתרון בשנת 2024

ממסעדה באריזונה ועד חנות ספרים בווירג'יניה ועד בית בר במונטנה, עסקים קטנים קיבלו דחיפה גדולה מתשלומים אלקטרוניים, תובנות הוצאות ומדיה חברתית.

deeper banner - 293

סופי חארס

תוֹרֵם

השנה, יותר מ -5 מיליון אמריקאים עשו צעד קדימה והקימו עסק משלהם, תוך סיכון כסף, מוניטין ושינה כדי להפוך את חלומם להיות הבוס של עצמם למציאות.

אמיצות ככל שיהיו הנשמות הללו, הן לא קופצות ליזמות בעיניים עצומות. במקום זאת, רבים פונים לכלים דיגיטליים כדי לקבל תובנות חשובות הדרושות לעסקיהם כדי לצמוח ולהתפתח. 

ככל שאנשים נמנעים יותר ויותר משימוש במזומן ומנצלים את הטלפונים שלהם כדי לשלם, תובנות נתונים מתשלומים דיגיטליים יכולות לעזור לעסקים קטנים לזהות את המוצרים הפופולריים ביותר שלהם, לעדכן מלאי ולכוונן את השיווק שלהם במדיה החברתית. עד כה, האסטרטגיה שלהם עובדת. על פי דו"ח של לשכת המסחר האמריקאית משנת 2024, הרווחים עלו בין 2022 ל-2023 עבור 89% מהעסקים שהשתמשו בפלטפורמות טכנולוגיה, לעומת 72% מהעסקים שהשתמשו בטכנולוגיה מועטה או ללא שימוש כלל.

קראו כיצד עסקים קטנים, ממבשלות בירה בוטיק ועד חנויות ספרים עצמאיות, משתמשים בתובנות דיגיטליות ונתונים כדי להשיג יתרון נחוץ.

בעיירת הקולג' בלקסבורג, וירג'יניה, שבהרי האפלצ'ים, קמעונאים עצמאיים רבים מסתמכים על תובנות נתונים כדי לעזור להם לגבש דרכים יצירתיות להתחרות מול חנויות ענק וענקיות קניות מקוונות.

 

לדוגמה, במקום להתאמץ להתאים את כוח הקנייה של סופרמרקטים גדולים, בעלי שוק אואזיס וורלד כיוונו את ההיצע שלהם כדי לבנות ביקוש מקומי למוצרים מיוחדים, כולל סאקה יפני וסטולן גרמני. חנויות מכולת רבות פועלות עם שולי רווח דקים במיוחד, ולכן החנות מסתמכת על מערכת נקודות המכירה שלה כדי לספק נתוני עסקאות ומלאי בזמן אמת, המראים מה נמכר במהירות ומה צריך לחדש או להיפטר ממנו. 

באופן דומה, בבלקסבורג ספרים, שיווק מתמיד במדיה החברתית עוזר למשוך לקוחות אל תוך הדלת כדי לעיין, בעוד שנתוני מכירות עוזרים לחנות להתכונן לעונת החגים על ידי הדגשת קטגוריות רבי מכר קודמות. 

כאשר הוריו של עמנואל מלדונדו חלו, הוא הקפיא את בחינות הלשכה כדי לעזור בניהול מסעדת "מריקוס פלאיה הרמוסה" שלהם בפניקס, פופולרית בזכות אגואצ'ילי השרימפס והמיצ'לדות החריפות שלה. 

הוא הבין מהר מאוד שמצא את התשוקה שלו והחליט להישאר לאחר שהוריו יחלימו. הוא אפילו התמיד בכך גם בתקופת המגפה הקשה, פיתח את הנוכחות שלו ברשתות החברתיות ואתר אינטרנט למכירת אוכל לקחת.

מאז, הגיעו ימים בהירים יותר. בשנה שעברה פתחה המשפחה מסעדה חדשה בשם Cielo Rojo. מלדונדו המשיך להרחיב את אופקיו הדיגיטליים באמצעות ערכת הכלים Digital Doors של מאסטרקארד, המספקת משאבים וכלים שיעזרו לעסקים קטנים להקים עסקים מקוונים. בנוסף, הוא שולח כסף באופן קבוע בחזרה למשפחתם במקסיקו באמצעות פלטפורמת ההעברה המיידית מכרטיס לכרטיס Paysend

The Maldonados at their restaurant in Arizona.

אבל יותר מכל, מלדונדו, חובב כדורגל, ואביו קיבלו את פני הכדורגלן המקסיקני הקטור הררה ואחרים לצלם סרטון במסעדה שלהם, המציג עסקים קטנים, כחלק מחסותה של מאסטרקארד לטורניר הכדורגל קופה אמריקה של קונמבול , ושם, התבדח מלדונדו, הררה מונה לעובד כבוד לכל החיים.

כאשר דן מוראנו ואשתו חזרו לגרייט פולס, מונטנה, בשנת 2021, הוא גילה להפתעה שיש מעט אפשרויות לשתיית בירות בוטיק בעיר. הוא החל במהרה להקים מבשלת בירה וחדר בירה לצד אחיו וגיסו. 

מלבד התשוקה שלו לבירת בוטיק, מוראנו עבד בצד החקלאי של תעשיית הבירה והבין כיצד היא פועלת. אבל השלישייה מצאה את עצמה מוגבלת על ידי כללי הרישוי המחמירים של מונטנה. 

כדי לפשט את תוכניתם, הם פתחו את אנני'ס טאפ האוס, שמוכרת בעיקר בירות ממבשלות בירה אחרות, ומימנו אותה באמצעות שילוב של מימון למוכרים, קו אשראי בנקאי וחסכונות משלהם. 

כעת, מערכות ההיי-טק בהן הן משתמשות למדידת הבירות שהן מייצרות עוזרות לצמצם את הבזבוז. ותשלומים דיגיטליים, כולל מערכת נקודת מכירה ללא מגע, מעבדים נתוני מכירות כדי שיוכלו למקד טוב יותר את שוק הליבה שלהם: חובבי בירה אומנותית כמו מוראנו.