Skip to main content
תשלומים

23 באוגוסט, 2023

למה אנחנו צריכים חוויות ברמת צריכה גבוהה בעולם התאגידי

דיגיטציה של תשלומים מסחריים באמצעות כרטיסים וירטואליים יכולה להפחית סיכונים מיותרים בתזרים המזומנים, לשחרר הון חוזר ולשמור על שרשרת האספקה זורמת.

TBD

צ'אד וואלאס

ראש עולמי,

פתרונות מסחריים,

Mastercard

מודרניזציה של עולם תשלומי B2B ו-T&E, המורכב ללא ספק, טומנת בחובה פוטנציאל להפחית סיכונים מיותרים בתזרים המזומנים, לשחרר הון חוזר, לשמור על זרימה של שרשרת האספקה, להפחית שגיאות עיבוד ולהפוך את בקרות ההוצאות ויישוב החשבונות לפשוטות ובטוחות יותר.

דיגיטציה של תשלומים היא מצב של win-win, חוסכת זמן באמצעות התאמה אוטומטית, מפחיתה עלויות תפעול ומפחיתה תסכול משני צידי משוואת התשלומים. דרך מרכזית אחת לעשות זאת עם מינימום עלות והפרעה היא על ידי אימוץ והטמעה של תשלומי כרטיסים וירטואליים בזרימות העבודה והפלטפורמות שסביבן ארגונים כבר מארגנים את עסקיהם - כאשר התשלום הופך להרחבה טבעית של הפעילות שלהם.

כרטיסים וירטואליים נוצרים באופן מיידי לשימוש ברכישות דיגיטליות, עם אפשרות להגדיר בקרות הוצאות על עסקאות, כגון הסכום, תקופת הזמן או אפילו סוג הרכישה והסוחר שבו ניתן להשתמש בכרטיס. זה יוצר שקיפות לגבי סטטוס התשלום לצורך ניהול תזרים מזומנים, מייצר נתונים מפורטים למעקב, דיווח והתאמה, וכמו בתשלומים מסורתיים של צרכנים ורכישות בכרטיסי אשראי, מציע הגנה מפני אחריות והונאה.

אנו מתמקדים בהאצת אימוץ השימוש בכרטיסי אשראי וירטואליים במגזרים רבים - הובלה ולוגיסטיקה, ביטוח, חינוך, שירותי בריאות ונסיעות ובידור עסקיים. האחרון בהחלט בשל למהפכה: נסיעות עסקים מתאוששות, ו-90% ממקבלי ההחלטות בתחום הנסיעות העסקיות שנסקרו לאחרונה על ידי מאסטרקארד אומרים שהם צופים עלייה משמעותית בהן בעשור הקרוב. זה נובע מהאימוץ המתמשך של עבודה היברידית ומכיוון שנסיעות עסקים עדיין נתפסות כקריטיות לבנייה וחיזוק קשרי לקוחות, חיזוק האסטרטגיה הארגונית, גיבוש צוות ועוד. במקביל, 9 מתוך 10 מקבלי החלטות אומרים שהם צופים שהשימוש בכרטיסים וירטואליים לניהול הוצאות נסיעות יהיה נפוץ בתוך חמש השנים הקרובות.

מתן אפשרות לטעינה חלקה של כרטיסים וירטואליים לארנקים ניידים טומן בחובו פוטנציאל מיוחד לתשלומי B2B ו-T&E, ומספק את כל האמור לעיל בקלות, במהירות ובאבטחה של תשלומים ללא מגע.

ככל שחברות מחפשות דרכים לפעול בצורה בת קיימא יותר, כרטיסים וירטואליים ניידים, שניתן להנפיק ולהשתמש בהם באופן מיידי, מבטלים את הצורך לשלוח כרטיסים פיזיים בדואר, מפחיתים את זמן ההמתנה ומונעים תרומה לאתגר פסולת הפלסטיק. הם גם מאובטחים יותר, מכיוון שכל התשלומים בארנק הנייד הם אסימונים, כאשר הנתונים הרגישים של בעל הכרטיס מוחלפים במספרי חלופיים כך שפרטי החשבון שלהם לעולם לא נחשפים.

בעולם הצרכנות, תשלומים ניידים רק הולכים וגדלים בפופולריות - בסקר שנערך לאחרונה על ידי PYMNTS, מחצית מצרכני דור ה-Z אומרים שארנקים ניידים יכולים להחליף את רוב או את כל השימושים בארנקים פיזיים. ככל שדורות צעירים יעלו בסולם הדרגות בארגונים, אנו יכולים לצפות לתיאבון גובר לאמץ את חוויות התשלום החלקות הללו בעולם העסקים - עם צמיחת מקרי שימוש חדשים.

בתחום הנסיעות, חברות יכולות לרתום כרטיסים וירטואליים ניידים לכל דבר, החל מנסיעות עסקים ובידור ועד לניהול אירועים, כנסים ופגישות פנימיות במסגרת התקציב. עלויות אירועים יכולות לעתים קרובות לצאת משליטה, וכרטיס וירטואלי יכול להביא יתרונות מרכזיים. זה לא רק עוזר למארגנים לדבוק בתקציב באמצעות בקרת הוצאות, אלא גם מציע גמישות לחברות להוסיף כספים בקלות, מה שעוזר להן לעקוב אחר עלויות הקשורות לפרויקט ולשלם במהירות עבור הוצאות של הרגע האחרון שצצות.

מעבר ליישומים מסורתיים אלה, כרטיסים וירטואליים ניידים יכולים להניע תמיכה במגזרי תעשייה אחרים שבהם הזמן הוא חיוני או שעדיין קיים חוסר יעילות רב. במהלך אסון טבע, ניתן לשלוח תשלומים מיידיים בכרטיס וירטואלי נייד לכוחות חירום מתנדבים כדי לסייע במאמצים. מטופלים בלימודי רפואה יכולים לכסות את הוצאות הנסיעה או הטיפול שלהם בקלות. נהגים מסחריים יכולים להשתמש בכרטיסים וירטואליים ניידים ליד המשאבה, כאשר נתוני הרכב הדרושים למנהלי ציי הרכב לצורך התאמה מועברים אוטומטית בזמן הרכישה.

בעוד שהאימוץ מואץ, יש צורך בחינוך נוסף על מנת שכל השחקנים במערכת האקולוגית יבינו את היתרונות של מודרניזציה של תשלומים. מחלקות כספים תאגידיות, שלעתים קרובות מקשרות שינוי עם סיכון, יכולות להגדיל את ההון החוזר ואת ההחזרים בכרטיסי אשראי עם עלות או שיבושים נמוכים. ספקים יכולים ליהנות מהגנה מוגברת ועלויות אדמיניסטרטיביות נמוכות יותר כתוצאה מהמעבר ממזומן וצ'קים. בנקים ופינטק יכולים לתכנן ולספק מוצרים פיננסיים משובצים, לשפר את חוויית הלקוח ולשפר את שימור הלקוחות.

אנו פועלים באופן פעיל לשיתופי פעולה ואינטגרציות הדוקות עם מערכות רכש ותכנון משאבי ארגון כדי לייעל את הטמעת הכרטיסים הווירטואליים ולתת לקונים, ספקים וללקוחות עסקיים את החוויות ברמת הצרכן שהם מצפים להן מחוץ למשרד.

בכל הנוגע לתשלומים עסקיים, אנחנו בונים דרך חדשה לעשות עסקים.