כיצד שותפות ארוכת טווח עזרה לקרן הקהילה של שיקגו לרתום את כוחה של האנליטיקה

ארגונים ברחבי העולם פועלים לטפל באי-שוויון בקהילותיהם. עם זאת, יצירת שינוי משמעותי לא מתרחשת בן לילה. רבים משקיעים זמן ומאמץ ניכרים בניסיון להבין את השפעתם כדי להבטיח שהם מקבלים את ההחלטות וההשקעות הנכונות בקהילותיהם.

ניצול כוחה של ניתוח כלכלי בזמן אמת יכול לשנות את כללי המשחק עבור ארגונים במגזר הציבורי והלא-רווחי, ולעזור להם למדוד טוב יותר תוכניות חדשות ואת תוצאותיהן.

אז איך זה נראה בפועל? שמעו כיצד קרן הקהילה של שיקגו השתמשה בנתונים ואנליטיקה כדי למקסם את ההשפעה של היוזמות שלה ולתמוך טוב יותר ביעדים שלה.

כקרן הקהילה המובילה באזור שיקגו, קרן הקהילה של שיקגו מתמקדת בבניית עושר בקהילות חסרות השקעה. בשנת 2020, הובילה הנאמנות את הקמתה של קרן משולבת, We Rise Together.

קרן We Rise Together שואפת לטפל בפער העושר הגזעי והאתני בשיקגו, שהחמיר עקב מגפת הקורונה. הקרן מעניקה מענקים מבוססי-מקום לתמיכה בפיתוח נדל"ן, כוח אדם ועסקים קטנים בקהילות מוחלשות מבחינה היסטורית, שהן בעיקר שחורות ולטיניות.

קרן הקהילה של שיקגו שיתפה פעולה עם מאסטרקארד כדי להעריך את ההשפעה הכלכלית של השקעות We Rise Together, במטרה להעצים:

• ארגונים, כדי להבין ולתקשר את השפעתם על הקהילה
• תורמים, כדי לדמיין את התוצאות המוחשיות של תרומותיהם
• מפתחי קהילות, כדי להבין את המניעים להשקעות יעילות

באמצעות עבודה עם מאסטרקארד, קרן הקהילה של שיקגו הצליחה לשפר את יכולות הניתוח שלה ואת הגישה הכוללת שלה למדידת השפעה חברתית.

מדידה בזמן 

באמצעות נתוני הוצאות וכלי ניתוח מצטברים ואנונימיים של מאסטרקארד, קרן הקהילה של שיקגו יכולה כעת למדוד את השפעת ההשקעה תוך חודשים ספורים, במקום להמתין שנים עד שנתונים משניים יהיו זמינים. זה מאפשר לקרן לאסוף לקחים מהר יותר ולהתאים את אסטרטגיית ההערכה וההשקעה שלה. מנהלי תוכניות יכולים גם להשתמש בתובנות אלה כדי לשפר יוזמות קהילתיות בזמן אמת.

הבנת ההשפעה על עסקים מקומיים

קרן הקהילה של שיקגו יכולה כעת למדוד כיצד מבקרים ותושבים מקומיים כאחד שינו את פעילות ההוצאות שלהם בתגובה ליוזמות We Rise Together, ואת ההשפעה הנובעת מכך על עסקים מקומיים.

דגש על הדרגתיות

גורמים ומשתנים סביבתיים רחבים יותר יכולים להקשות על ארגונים למדוד יוזמות באמצעות שיטות מסורתיות, שלעתים קרובות משתמשות באינדיקטורים מפגרים.

בעזרת כלי מדידה מתקדמים יותר, הקרן יכולה לבודד את ההשפעה התוספתית של כל יוזמה על ידי השוואת השכונה המעניינת לקבוצת שכונות בקרה שנבחרו בקפידה על סמך דפוסים כלכליים היסטוריים, הרכב עסקי, הכנסות קהילתיות וגורמים אחרים.

קרן הקהילה של שיקגו עבדה עם מאסטרקארד כדי ליישם מתודולוגיה חזקה למדידת ההשפעה של קרן We Rise Together.

הניתוחים בחנו את הפעילות הכלכלית בקבוצות גוש (יחידות שכונות המוגדרות על ידי מפקד האוכלוסין) בסמיכות להשקעות הקרן. מאסטרקארד סייעה לקרן הקהילה של שיקגו למדוד פעילות על סמך טבעות של חצי מייל - טבעות קרובות מספיק כדי לייחס השפעה כלכלית לאתרי השקעה ספציפיים, ובמקביל רחבות מספיק כדי לצפות בשינויים בשכונות עם דינמיקה כלכלית שונה.

ניתוחים ראשוניים הוכיחו עד כמה חיוני להבין את ההרכב הכלכלי הייחודי של כל שכונה. לדוגמה, תעשייה בשכונה אחת חוותה עלייה חדה במכירות, מה שעטה את ניתוח הנתונים. לכן, מאסטרקארד ייעצה לצוות קרן הקהילה של שיקגו לבצע ניתוח נוסף מבלי לכלול את נתוני המכירות של התעשייה החריגה באותה שכונה, כדי לקבל קריאה מדויקת יותר של ההשפעה. באופן דומה, מתודולוגיות הניתוח הקנייניות של מאסטרקארד הצליחו לאתר במדויק מתי קטגוריות מסוימות של פעילות מכירות, כגון הוצאות דלק בשכונות הסמוכות לכבישים מהירים, מילאו תפקיד חריג במגמות הכלליות, מה שאפשר הערכה ממוקדת יותר בהמשך.

עם הזמן, קרן הקהילה של שיקגו השיגה הבנה טובה יותר של השאלות שיש לשאול בעת מדידת כל השקעה בנפרד:

• כיצד ארגון המפעיל תוכניות בשלבים משפיע על כלכלת שכונה לאורך זמן?
• כיצד משפיעה הקרבה למסדרון מסחרי על היקף ההשפעה הכלכלית?
• כיצד משפיעות מטרות הארגון על דפוסי ההוצאות? לדוגמה, שותף קהילתי שמטרתו למשוך מבקרים חדשים לשכונה, לעומת שירות בעיקר לתושבים מקומיים?

ניתוח אתרי השקעה בודדים העצים את שותפי הקהילה הללו להבין כיצד השתנתה כלכלת שכונתם ולכמת את הערך הכלכלי של מאמציהם.

לאחר שנקבעו שיטות עבודה מומלצות אלו, קרן הקהילה של שיקגו ביקשה להבין טוב יותר את מגמות ההשפעה הרחבות יותר. כדי להקל על כך, מאסטרקארד השוותה תוצאות של שבעה אתרי השקעות שונים כדי לזהות תובנות מעשיות. לְמָשָׁל:

• יש לקחת בחשבון קרבה למסדרונות מסחריים אם מטרת ההשקעה היא להגדיל את ההוצאות הנוספות בשכונה.
• בחנו השקעות נוספות בחנויות מכולת מקומיות, להן השפעה כלכלית מרבית, במיוחד בשכונות מוחלשות.

קרן הקהילה של שיקגו גם שינתה את אופן החשיבה שלה לגבי הערכת השקעות. במקום להסתכל על השקעות בודדות בנפרד, הם בוחנים את ההשפעה שיכולה להיות להשקעות שונות זו על זו כחלק ממערכת אקולוגית רחבה יותר.

תקשורת התוצאות לבעלי העניין היא השלב הסופי והקריטי בכל ניתוח. קרן הקהילה של שיקגו פיתחה אסטרטגיות להצגת תוצאות לקבוצות שונות של בעלי עניין בעלי סדרי עדיפויות שונים, לדוגמה:

• שותפים בקהילה מתמקדים בהשפעת היוזמות שלהם וכיצד נוף שכונותיהם השתנה לאורך זמן.
• ועדת ההיגוי של קרן "אנחנו קמים יחד" רוצה להבין את ההשפעה הקולקטיבית של יוזמות אלה.
• מגייסים נותנים עדיפות לאופן שבו תובנות יכולות להשפיע על אסטרטגיות השקעה עתידיות.

באמצעות שותפות עם מאסטרקארד, קרן הקהילה של שיקגו שחררה את כוחם של נתונים ואנליטיקה לטובת החברה.

התובנות המשולבות של מאסטרקארד בנוגע להוצאות ויכולות הניתוח שלה אפשרו לקרן להבין טוב יותר את ההשפעה הכלכלית של השקעותיה, והכל בהקשר של מגמות הוצאות רחבות יותר. בתורן, תובנות אלו תומכות בקרן הקהילה של שיקגו בשכלול אסטרטגיית ההשקעה שלה ובהתוויית מסלול לעתיד.

כדי להשלים את התובנות של מאסטרקארד, קרן הקהילה של שיקגו תמשיך לעבוד יד ביד עם תושבי הקהילה כדי לשמוע את נקודות המבט והסדרי העדיפויות שלהם - ולסייע בקידום שוויון לכולם.