PromptPay הוא שירות תשלום פרוקסי בזמן אמת שפותח על ידי בנקים תאילנדים ו-Vocalink, חברת Mastercard. בין שירותי התשלום המיידיים הצומחים ביותר בעולם, PromptPay סייעה להגדיל הזדמנויות עבור עסקים קטנים וליצור כלכלה מכילה יותר עבור אזרחי תאילנד.
תאילנד מסתמכת זה מכבר על מזומן ותשתית בנקאית פיזית. בעוד שתשלומים דיגיטליים היו זמינים, בעלי עסקים קטנים רבים מצאו אותם לא נוחים מדי או יקרים מדי לקבל אותם. ג'יב, שמנהל דוכן אוכל קטן בבנגקוק, היה אחד מבעלי העסקים הקטנים הללו שהסתמכו אך ורק על מזומן ולעתים קרובות איבדו הזדמנויות מכירה כתוצאה מכך.
בשיתוף פעולה עם הבנק המרכזי של תאילנד, ממשלת תאילנד יצאה לדרך עם תוכנית מודרניזציה שאפתנית לתמיכה בפריסה ארצית של תשלומים דיגיטליים. מטרותיהם: לשנות את התשתית הפיננסית של המדינה, לקדם את המדינה לעבר כלכלה ללא מזומן, ולמצב את תאילנד ככוח כלכלי ופיננסי בדרום מזרח אסיה.
בשיתוף פעולה עם Vocalink, חברה מובילה בטכנולוגיית תשלומים מיידיים, הבנקים התאילנדים יצאו להשיג מטרות אלו. הפתרון של ווקלינק? תשתית תשלומים בזמן אמת ושירות חיפוש פרוקסי הממפה מזהי נמענים ייחודיים לפרטי חשבון הבנק שלהם. השירות, המכונה PromptPay, זמין בכל הבנקים התאילנדים.
באופן כללי, פרוקסי הופכים את התשלומים לפשוטים יותר, מכיוון שלקוחות אינם צריכים להזין פרטים מסובכים, כך שיש פחות סיכון לטעויות. עם הופעת PromptPay, תאילנדים יכולים כעת ליהנות מנוחות זו, שכן הם יכולים לשלם לכל אחד מחשבון הבנק או הארנק הדיגיטלי שלהם באמצעות מזהה נמען ייחודי כגון מספר טלפון, תעודת זהות או קוד QR. כתוצאה מכך, ג'יב היא כעת אחת מבעלי עסקים קטנים רבים שיכולים לקבל תשלומים דיגיטליים; לקוחות פשוט מכוונים את מצלמת הטלפון שלהם אל קוד ה-QR שלה ושולחים תשלומים ישירות לחשבון הבנק שלה.
הקפדה של ממשלת תאילנד והבנקים התאילנדים בזיהוי פרוקסי ומטרות תשלום שונות הייתה המפתח לאפשרות תשלומים דיגיטליים בחינם ומאובטחים ומפתח להצלחתה של PromptPay.
"הציגנו את PromptPay... כדי שהלקוחות שלא נושאים את הארנקים שלהם יוכלו לשלם [באמצעות הטלפונים שלהם], מה שמגדיל את הזדמנויות המכירה שלנו", אומר ג'יב.
PromptPay סייעה לחבר את הציבור הלא בנקאי למערכת האקולוגית הפיננסית. עבור ג'יב, העסקים משגשגים כעת. PromptPay גם סיפקה לה ולבעלי עסקים קטנים אחרים את הביטחון והאמינות כדי שיוכלו להעפיל להלוואות, לקבל אשראי ולקבל גישה למוצרי ביטוח דרך הבנקים שלהם.
לדברי איאן גאוסדן, סגן נשיא בכיר למכירות מומחים במאסטרקארד, "השקת PromptPay שימשה כזרז לחדשנות במגזר השירותים הפיננסיים." זה איפשר לתאילנד לקדם את עצמה ואת אזרחיה לעמדת מנהיגות אזורית ולשמש דוגמה לכלכלות מתפתחות ומפותחות ברחבי העולם."
התאילנדים זיהו במהירות את הנוחות של PromptPay, ואף שילבו אותה בשפת היומיום שלהם, כשהם אומרים לעתים קרובות "תן לי לשלם לך באמצעות PromptPay" במקום "תן לי לשלם לך".
הנתונים האחרונים של בנק תאילנד מראים כי תאילנדים ועסקים רשמו כעת יותר מ-62.2 מיליון שולחי תשלומים - מספר משמעותי באוכלוסייה של קצת יותר מ-70 מיליון. עם עלייה של יותר מ-100% בעסקאות היומיות הממוצעות ב-12 החודשים עד אוגוסט 2021, PromptPay הוא כנראה שירות התשלומים בזמן אמת הצומח ביותר בעולם.
עם פריסה ארצית חלקה על ידי הבנקים, PromptPay הובילה להפחתה דרמטית בתלות של המדינה בתשתית הבנקאות הפיזית שלה. השפעתו הייתה חיובית במיוחד עבור בעלי עסקים קטנים שלא יכלו להרשות לעצמם או שלא הייתה להם גישה למסופי תשלום מסורתיים. רבים מהבעלים הללו, כמו ג'יב, יכולים כעת לקבל תשלומים באמצעות סמארטפון.
עבור מדינות אחרות המעוניינות ליצור כלכלה מכילה יותר, PromptPay היא דוגמה מצוינת לאופן שבו ניתן להביא ביטחון כלכלי, עצמאות והזדמנויות לאזרחיהן.
למידע נוסף על PromptPay, פשוט תשאלו.