אירופה היא מנוע החדשנות שלנו. משבב וקוד סודי ועד לתשלומים ללא מגע, רבים מהחידושים שלנו פותחו כאן ביבשת לפני שחולקו עם העולם, ואירופה מובילה את הדרך באימוץ, כאשר כמעט תשע מתוך עשר עסקאות כרטיסי אשראי אישיות כיום הן ללא מגע. אנו גאים בכך שאירופה הייתה האזור הראשון שהתחייב לסיים את הזנת כרטיסי האשראי הידנית באינטרנט עד 2030, ואנחנו כמעט באמצע הדרך. 

הצוותים שלנו מציבים את צרכי אירופה במקום הראשון. עם כניסתנו לרבעון השני של המאה ה-21, אנו משיקים צעדים מרכזיים לתמיכה בחוסן, בביטחון, בממשל ובתחרותיות של אירופה:

בכל פעם שמישהו מנסה לשלם באמצעות מאסטרקארד, הוא סומך על כך שהוא עובד ומגיע עם כל האבטחה והגנות הצרכן שהוא מצפה להן. מַדוּעַ? כי זה מה שסיפקנו להם בכל פעם שהם משתמשים בכרטיס Mastercard כדי לשלם עבור מצרכים, חופשות, תרופות ועוד. תמיד דלוק, תמיד שם. זוהי אחריות עצומה שאנחנו לוקחים ברצינות רבה.

זו הסיבה שאנו משנים את טביעת הרגל הטכנולוגית שלנו, מה שמאפשר לוקליזציה של תשתית התשלומים שלנו כדי ליצור רשת בת קיימא ומבוזרת שיכולה לפעול בכל מקום. משמעות הדבר היא תשתית פעילה תמידית, פגיעות מופחתת ועמידות רבה יותר לאירועים טבעיים או גיאופוליטיים. 

כחלק משינוי זה, נקים שלושה מרכזי נתונים חדשים של מאסטרקארד בצרפת, כדי לשפר את הקיבולת ולספק שירות טוב יותר ללקוחותינו באירופה ומחוצה לה – השקעה של כ-250 מיליון אירו. אלה מגיעים בנוסף ליותר מתריסר מרכזי נתונים שאנו כבר מפעילים ברחבי אירופה, ומבטיחים את התמיכה והאבטחה המתמשכות עבור לקוחותינו.

וכאשר מתרחשים אירועים בלתי נמנעים - למשל, אם הקישוריות של סוחר או בנק הופכת לבלתי זמינה - אנו מסוגלים לנתב עסקאות כדי למנוע שיבושים גיאוגרפיים ולהחליף שחקנים אחרים כדי להבטיח המשכיות עסקאות.  

לאירופה יש ציפיות גבוהות מאיתנו. אני אישית גאה בעובדה שאנשים יכולים לסמוך על הקיבולת המשופרת של הרשת המתקדמת שלנו ברחבי אירופה כדי להקל על חייהם. מיליונים מסתמכים על הטכנולוגיה שלנו כדי להקל על חייהם. זה אומר שזה חייב לעבוד, תחת לחץ, מסביב לשעון, אפילו בזמן משבר. אנחנו לא מסתפקים בפחות מזה.

ביטחון ואמון הם המטבע של הכלכלה הדיגיטלית. מאז 2018, השקענו למעלה מ-9 מיליארד אירו בחדשנות בתחום אבטחת הסייבר ברחבי העולם, ומעסיקים מאות אנשי מקצוע בתחום אבטחת הסייבר באירופה, עם קבוצה ספציפית באוקראינה, מה שמחזק את החוסן האזורי. זה עתה ציינו 10 שנים לאחת מטכנולוגיות הבינה המלאכותית שלנו. שירות זה מנע הונאות בשווי קרוב ל-9 מיליארד אירו בין השנים 2018 ו-2024 באירופה בלבד, ושמר על בטיחות הבנקים כשכבת הגנה שנייה. 

אבל איומים מתפתחים. זו הסיבה שבשנה שעברה פתחנו את מרכז חוסן הסייבר האירופי של מאסטרקארד בבלגיה- הראשון שלנו מחוץ לצפון אמריקה באותה תקופה - כדי לקדם שיתוף פעולה ושיתוף מודיעין.  רק השבוע הצטרפה מאסטרקארד לתוכנית השותפות בסייבר של סוכנות האיחוד האירופי לאבטחת סייבר (ENISA), וחיזקה את מחויבותנו לשיתוף פעולה ציבורי-פרטי וחוסן באירופה.

המחויבות שלנו לאבטחת הסייבר של אירופה לא עוצרת בארבעת הקירות שלנו או בחומות האש שלנו. 

אנו עובדים עם יורופול כדי להילחם בפשעי נתוני כרטיסי אשראי ותורמים לתרגיל ההגנה הקיברנטית "מגנים נעולים" של נאט"ו. עם Recorded Future כחלק ממאסטרקארד, יכולות מודיעין האיומים שלנו להגנה על אירופה חזקות מאי פעם.  

זהו הכוח של רשת Mastercard שלנו, המציעה חוויות גלובליות לטובת אחרים בתעשיות הפרטיות והציבוריות כאחד.

הצרכים של אירופה ייחודיים. כמערכת תשלומים חשובה מערכתית באיחוד האירופי, אנו לוקחים את אחריותנו ברצינות ועונדים תואר זה כאות כבוד. 

אנחנו מנוהלים על ידי מועצה אירופית עצמאית, בראשותי, המבטיחה אובייקטיביות ואובייקטיביות. 

האיחוד האירופי קובע את הסטנדרט העולמי לפרטיות והגנה על נתונים באמצעות GDPR - סטנדרטים שתמכנו בהם במהלך פיתוחם ולאחר מכן אימצנו ויישמנו ברחבי העולם. אנו גאים להיות בין הראשונים שחתמו על הסכם הבינה המלאכותית של האיחוד האירופי, מה שמדגים את מחויבותנו לערכי האיחוד האירופי ולבינה מלאכותית המתמקדת באדם.

הגישה שלנו לפרטיות נתונים פשוטה: אלו הנתונים שלך. אתה שולט בזה. אתה מחליט איך להשתמש בו. אנחנו מגנים על זה. סוֹף פָּסוּק.  

אנו מקפידים על תקני הפרטיות הגבוהים ביותר והיום אנו מתחייבים לערער בבית המשפט על כל ניסיון לא מוצדק לשבש את האבטחה, הסודיות והשלמות של מערכת התשלומים של מאסטרקארד.

כדי למלא את ההבטחה הזו, פיתחנו ויישמנו כללי מדיניות מחייבים תאגידיים, שאושרו על ידי רשויות הגנת המידע של האיחוד האירופי, המאשרים שאנו מקפידים על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של פרטיות ותקנת ה-GDPR עבור נתונים אירופיים, בכל מקום אליו הם מגיעים.

מחויבות זו הובילה אותנו ליצור את Truata יחד עם מובילת טכנולוגיה נוספת, כדי להקים את נאמנות הנתונים הראשונה באירופה, מאמץ חשוב לאפשר חדשנות ככל שהסטנדרטים הללו התפתחו. אנו ממשיכים לאמץ מחויבות זו לטובת חברות ברחבי היבשת.

אנו משתפים פעולה גם עם ממשלות האיחוד האירופי, התעשייה, החברה האזרחית ואקדמיה כדי לקדם את החשיבה בנושאים דיגיטליים חדשים ולשתף שיטות עבודה מומלצות בתחום אבטחת סייבר, טכנולוגיות לשיפור הפרטיות וכן בינה מלאכותית אחראית. 

כל זה מתבסס על מאמצינו המתמשכים לפתח מערכות חדשות שיהיו עמידות יותר בפני תהליכים קוונטיים והוכחות קוונטיות, בעודנו מתכוננים לטכנולוגיות שעוד יגיעו. 

לבסוף, Mastercard Europe SA, הישות המשפטית שלנו המאוגדת בבלגיה, מתקשרת בחוזים אך ורק במסגרת החוקים האירופיים - ובכך מבטיחה אחריות מלאה כלפי בעלי העניין באיחוד האירופי והתאמה לערכי האיחוד האירופי. זו הסיבה שמסגרת הממשל שלנו זכתה בדירוג "יוצא מן הכלל" מגוף עצמאי שאושר על ידי הבנק הלאומי של בלגיה - במשך שלוש שנים ברציפות.

במאסטרקארד, אנו מעצימים כלכלות ומעצימים אנשים. ועסקים קטנים הם עמוד השדרה של הכלכלה האירופית שמניעים את היתרון התחרותי של אירופה.

הם יוצרי מקומות עבודה, פותרי בעיות ומחדשים. אנחנו צריכים לתמוך בהם וביזמים שמאחוריהם. כי כשאנחנו מקלים על עסקים קטנים להתחבר להון, למנף רשתות מומחיות ולהתחבר לכלכלה הדיגיטלית, אנחנו רואים צמיחה כלכלית רחבת היקף שמרוממת קהילות שלמות. 

זו הסיבה שבמהלך 5 השנים האחרונות, באמצעות המרכז שלנו לצמיחה מכלילה, תמכנו ביותר מ-4.6 מיליון עסקים קטנים ברחבי אירופה לעבור לדיגיטציה. קרן החדשנות מאסטרקארד סטרייב, בסך 4.5 מיליון אירו, שהושקה בשנה שעברה, מימנה יותר מ-10 סטארט-אפים אירופאים לפיתוח פתרונות לעסקים קטנים.

היום אנו מתחייבים להשיק תוכנית חינוך חינמית בתחום אבטחת סייבר עבור יותר מ-10 מיליון עסקים קטנים ובינוניים באירופה, בנוסף להקמת תוכנית "מגדלור" בבלגיה להאצת חדשנות בחברות סטארט-אפ.

לאירופה יש את כל מה שהיא צריכה כדי להצליח בכלכלה העולמית ומאסטרקארד מחויבת להיות שותפה חשובה. עבודתנו עם ממשלות, ארגונים, עסקים וצרכנים מטפחת חוסן, משפרת את האבטחה הדיגיטלית ומניעה צמיחה - והכל מגובה באמון ובהגנות שציפו מאיתנו האירופאים ברבע המאה האחרונה. 

אנחנו מתרגשים לקראת מה שעתיד לבוא. לא צריך להיות ספק לגבי 25 השנים הבאות של חדשנות, אמון וצמיחה באירופה. כולנו בפנים. אז בואו נתחיל.