Ansvarsbeskyttelse

Det skaber tryghed at vide, at det pengeinstitut, der har udstedt dit Mastercard, ikke holder dig ansvarlig for "uautoriserede transaktioner". Som Mastercard-kortindehaver gælder ansvarsbeskyttelse for dine køb i butikker, over telefonen, online eller via en mobilenhed samt for hævninger i ATM'er. Som kortindehaver holdes du ikke ansvarlig for uautoriserede transaktioner, hvis:

1. Du har udvist behørig omhu for at beskytte dit kort mod tab eller tyveri
2. Du rapporterede straks tab eller tyveri til dit pengeinstitut.

Hvis du mener, at der har været uautoriseret brug af din konto, og du opfylder betingelserne ovenfor, kan du føle dig tryg ved at vide, at du er beskyttet af Mastercards løfte om ansvarsbeskyttelse. Kontakt din bank eller din kreditforening for at få oplysninger om yderligere beskyttelse i tilfælde af uautoriserede transaktioner. Bemærk: Ansvarsbeskyttelse gælder ikke for følgende Mastercard-betalingskort: visse firmakort eller ikke-registrerede forudbetalte kort såsom gavekort.

Hvis du har spørgsmål om dækning i forbindelse med ansvarsbeskyttelse, eller hvis du har mistanke om uautoriseret brug af dit kort, skal du OMGÅENDE kontakte dit pengeinstitut.

Gældende fra den 17. oktober 2014

Hvis gældende lov pålægger et større ansvar eller en modstridende forpligtelse, har gældende lov forrang.