Susan er Chief People Officer for Mastercard, hvor hun leder virksomhedens HR-strategi og -funktion globalt for at muliggøre virksomhedens vækst og succes. Hun fungerer som medlem af virksomhedens ledelsesteam og ledelseskomité.
Med dybdegående ekspertise i at opbygge en dynamisk, global arbejdsstyrke fører Susan tilsyn med alle aspekter af HR-funktionen, fra kultur til læring og udvikling til talentrekruttering og -engagement til kompensation og frynsegoder. Hendes team fokuserer på at sikre, at Mastercard er det sted, hvor de bedste medarbejdere vælger at være, og at de udvikler deres karrierer, mens de hjælper virksomheden med at nå sin dristige vision om at styrke økonomier og styrke mennesker over hele verden.
Før Susan kom til Mastercard i 2025, var hun Executive Vice President og Chief Human Resources Officer for TransUnion. Hun var ansvarlig for at lede TransUnions HR-strategi, såvel som den globale kommunikationsfunktion, og for at fremme en inkluderende og højtydende kultur.
Susan har en omfattende erfaring inden for talentstrategi med en baggrund i global HR, human capital management, organisatorisk ledelse, jura og compliance, forretningstransformation og mere. Hun havde tidligere arbejdet i 16 år hos Walmart, hvor hun supporterede 550.000 medarbejdere i 23 lande, og var baseret i USA, Canada og Indien.
Susan har en bachelorgrad i jura fra University of Windsor i Canada og en kandidatgrad i international business fra University of London. Hun sidder i bestyrelsen for Coursera, Inc. og Breakfast Club of Canada.