Linda Kirkpatrick er Chief Services Officer og medlem af Executive Leadership Team og Management Committee. Tidligere var hun præsident for Americas med ansvar for Mastercards forretning i USA, Canada og Latinamerika. Dette omfattede eksekvering af virksomhedens strategi med finansielle institutioner, forhandlere, digitale partnere, fintech-virksomheder og myndigheder.
Som chief services officer administrerer Linda Mastercards tjenesteportefølje, som omfatter data og indsigt, cybersikkerhed, svindelstyring, marketingtjenester, rådgivning og open finance. Virksomhedens AI-strategi og Mastercard Economics Institute hører også under dette ansvarsområde. Denne forretning, der udgør 40 % af virksomhedens omsætning, er en central drivkraft for vækst og en differentieringsfaktor for Mastercard.
Linda bringer en bred forståelse og indsigt i kundernes og interessenternes behov. Før hun fungerede som præsident for Americas, var hun præsident for Nordamerika samt præsident for U.S. financial institutions, hvor hun udvidede virksomhedens engagementsmodel med banker ud over kernebetalinger. Linda stod også i spidsen for den amerikanske acceptorganisation, hvor hun uddybede partnerskaber og tjenestetilbud til forhandlere og indløsere på markedet og på tværs af virksomheden.
Siden Linda kom til Mastercard i 1997, har hun haft flere lederroller og bidraget til udviklingen af virksomhedens forretningsmodel og kultur. Hun tilbragte over et årti i globale og virksomhedsorienterede funktioner, herunder finans, strategi og franchise, hvor hun arbejdede på virksomhedens børsnotering, etablerede virksomhedens investor relations-funktion og opbyggede kommerciel stringens i organisationen.
Linda brænder for finansiel inklusion og samfundsengagement og sidder i flere bestyrelser, herunder Accion, Japan Society, Cystic Fibrosis Foundation, Blood Cancer United og Partnership for New York City. Hun sidder i det globale rådgivende organ hos Operation Hope og er bestyrelsesmedlem på Manhattanville University. World Economic Forum udnævnte Linda til Young Global Leader i 2015, og hun er David Rockefeller Fellow. I 2020 blev Linda optaget på 2020 Bloomberg 50, Bloomberg Businessweeks årlige liste over innovatorer, iværksættere og ledere, der har ændret det globale erhvervsliv.
Linda dimitterede magna cum laude med en Bachelor of Arts i økonomi og har en æresdoktorgrad (Doctor of Humane Letters) fra Manhattanville University.
