I takt med at flere mennesker omfavner en digital-først livsstil og lader deres fysiske tegnebøger og bankkort blive hjemme, er behovet for sømløse, sikre og smartere ATM-oplevelser vigtigere end nogensinde før. Nu, takket være Mastercard i samarbejde med NCR Atleos og ITCARD, kan kontanter hæves sikkert – og andre tjenester tilgås – ved hjælp af din telefon – uden at der kræves en PIN-kode.
Traditionelt udleverede pengeautomater kun kontanter, når brugerne indsatte eller trykkede deres kort og indtastede deres PIN-kode. I dagens digitale-første verden forventer forbrugerne hurtigere og mere problemfrie oplevelser i butikkerne, online og endda ved pengeautomater.
Flere lande i Europa, herunder Polen, Schweiz, Tjekkiet og Østrig, har allerede implementeret kontaktløse hæveautomater. Når kortindehaveren bruger sin mobiltelefon, bliver de dog bedt om at indtaste deres PIN-kode ud over at autentificere sig via mobiltegnebogen ved hjælp af biometri. Dette skaber unødvendig friktion.
Consumer Device Cardholder Verification Method (CDCVM) strømliner denne proces ved at verificere en kortindehavers identitet ved hjælp af en mobilenhed til kontaktløse betalinger. Forbrugeren autentificerer sig selv på deres telefon, før de trykker på ATM'en for at starte deres transaktion, hvilket strømliner interaktionerne ved ATM'en - ingen fysisk tegnebog, plastikkort eller pinkode er nødvendig.
"Dette gennembrud markerer et afgørende øjeblik i udviklingen af forbrugeroplevelsen," sagde Johan Gerber, Executive Vice President og leder af Security Solutions hos Mastercard Ved at aktivere biometrisk mobilgodkendelse ved pengeautomater omdefinerer vi forbrugeroplevelsen og forenkler den uden at gå på kompromis med sikkerheden. "Sammen med vores partnere gør vi hverdagens finansielle interaktioner sikre og mere intuitive for alle.“
CDCVM tilpasser brugeroplevelsen på tværs af enheder, hvilket reducerer behovet for verificering af både CDCVM og online-PIN ved en enkelt ATM-transaktion for en ægte digital-først oplevelse. Kontaktløse ATM-transaktioner ved hjælp af CDCVM er i gennemsnit over 20% hurtigere end dem, der kræver en PIN-kode, ifølge de indledende tests udført af Mastercard i juli.
"Vi er begejstrede for at introducere denne banebrydende innovation, der gør det muligt for forbrugere at gennemføre kontaktløse transaktioner uden pinkode sikkert og ubesværet," sagde Joe Gallagher, senior vice president, Products, NCR Atleos Som en førende leverandør af selvbetjeningsteknologi i næsten 50 år har vi hjulpet med at levere en betydelig del af de over 86 milliarder ATM-transaktioner, der gennemføres globalt hvert år. Dette markerer et betydeligt fremskridt i at forbedre bekvemmeligheden og hastigheden af daglige transaktioner for pengeinstitutter og deres kunder.
Vi omdefinerer hævninger fra ATM i Polen — og tilbyder en hurtigere, sikker og problemfri oplevelse. Med CDCVM bliver det lige så enkelt at bruge en hæveautomat som at trykke på sin telefon eller sit kort for at betale i en butik,” sagde Jarosław Chrzanowski, CEO for ITCARD. Introduktionen af CDCVM til hævninger i ATM i Polen markerer et betydeligt skridt fremad for sikre og brugervenlige betalinger og afspejler vores engagement i at forbedre de daglige betalingsoplevelser.
Løsningen, der introduceres, er endnu et skridt mod banktjenester, der opfylder kundernes behov. Takket være denne teknologi er hævninger i ATM hurtigere og mere intuitive - vi reducerer transaktionstiden med op til 20%. Vi er stolte af, at vi som VeloBank kan samarbejde om løsninger, der forener bekvemmelighed med sikkerhed, i samarbejde med partnere, der deler vores vision om nyskabende finansielle tjenester. Som en moderne bank forstår vi, at fremtiden for bankvirksomhed er sikkerhed, maksimal bekvemmelighed og tilgængelighed af tjenester lige ved hånden,” sagde Adrian Adamowicz, medlem af ledelsen for detailbankvirksomhed, VeloBank.
CDCVM ved hæveautomater, der i øjeblikket testes i Polen, forventes at være tilgængelig på alle markeder i 2026.
