I samarbejde med Create Labs, et socialt foretagende, der tilbyder adgang til teknologi til underforsynede lokalsamfund, er værktøjet udviklet til at begrænse fordomme og imødekomme forskellige iværksætterbehov. Dette innovative værktøj inkorporerer banebrydende generative AI-funktioner for at tilbyde en samtaleoplevelse, der trækker på nye teknikker og inkluderende designstandarder for at fremme en relevant brugeroplevelse. 

Det generative AI-værktøj, der udvikles af Mastercard og Create Labs, vil blive bygget ansvarligt på forskelligartet og inkluderende indhold. AI-værktøjet vil ikke blot levere data fra Mastercards eksisterende indholdsdatabase – fra Small Business Community, Digital Doors, Mastercard Trust Center, Strive USA og andre steder – men en nydannet global mediekoalition vil bidrage til dette ved at licensere deres forretningsindhold – såsom artikler, podcasts og interviews. Følgende er planlagt til at være de indledende deltagere:  

• Blavity Media Group: en digital medievirksomhed med en mission om økonomisk og kreativt at støtte sorte millennials.   
• Group Black: en sort-ejet medievirksomhed dedikeret til at forbinde brands med forskellige målgrupper. Gruppens kollektiv omfatter Pod Digital Media, Black Women Talk Tech og ReachTV.  
• Newsweek: den moderne globale digitale nyhedsorganisation bygget op omkring det ikoniske 90 år gamle amerikanske magasin. 
• TelevisaUnivision: verdens førende spansktalende medievirksomhed, der når ud til over 53 millioner amerikanske forbrugere på tværs af lineære og digitale platforme. 

Værktøjet er planlagt til at blive afprøvet i USA senere i år, med det mål, at internationale markeder også vil følge efter. Mastercard planlægger at få yderligere partnere med på verdensplan for at fremme vigtig lokal relevans i takt med at værktøjet udvides globalt. 

"At stå sammen om et fælles mål om inklusion har en utrolig styrke." Gennem samarbejde forsøger vi at kombinere forskellige ressourcer for at forbedre et værktøj, der er designet til alle ejere af små og mellemstore virksomheder. "Vores håb er, at disse kollektive indsatser vil skabe en mere retfærdig verden for fremtidige generationer, reducere den udstødelse, som adskillige minoriteter føler, og give dem de ressourcer, der er nødvendige for at få succes," udtalte Bonin Bough, Chief Strategy Officer og medstifter af Group Black. 

En dokumenteret støtte til små virksomheder i lokalsamfundet

Med den overbevisning, at virksomheden kan klare sig godt som forretning ved at gøre noget godt i verden, er Mastercard forpligtet til at bringe små virksomheder overalt ind i den finansielle mainstream. Mastercard har en stærk historie med at udvikle snesevis af forretningsløsninger og -tjenester, der fokuserer på driftseffektivitet og brugervenlighed, da de forstår, at tid er et af de mest værdifulde aktiver for enhver lille virksomhedsejer. Mastercard Small Business AI vil blive en del af virksomhedens pakke af løsninger til små virksomheder, der er designet til at give iværksættere mulighed for at vækste og beskytte deres virksomheder i dagens digitale økonomi.