Forbrugerne forventer og er i stigende grad afhængige af hurtige, sikre og pålidelige måder at flytte penge inden for og uden for grænser, især i dagens økonomiske klima.

• Flere forbrugere søger økonomisk tryghed, hvilket fremmer arbejdsmigration og deres planer om at flytte. 
• Svig er fortsat en central bekymring for forbrugere, når de sender grænseoverskridende betalinger, da 4 ud af 10 føler, at de er mere tilbøjelige til at blive ofre for svindel i forbindelse med en grænseoverskridende betaling end en indenlandsk betaling. 
• Forsinkede eller mislykkede grænseoverskridende betalinger har en umiddelbar og langsigtet negativ indvirkning på forbrugernes velbefindende. 76 % kunne ikke forsørge sig selv på en eller anden måde som følge af en forsinket/mislykket betaling.
• SMV'er bliver i stigende grad globale, hvilket skaber et behov for hurtige og sikre grænseoverskridende betalingsløsninger.

• 50 % af SMV'er driver mere forretning internationalt end i 2021. Som følge heraf har 65 % til hensigt at finde flere leverandører, partnere og medarbejdere globalt for at gøre forretningsdriften mere robust. Og de fleste SMV'er øger også deres investeringer i digitale teknologier for at overleve og vokse under skiftende økonomiske forhold. 
• Datasikkerhed er fortsat et centralt krav for SMV'er, når de vælger en online grænseoverskridende betalingsløsning. 1 ud af 4 er forhindret i overhovedet at forsøge at foretage eller modtage grænseoverskridende onlinebetalinger på grund af den opfattede risiko for svindel. 
• Hastighed og gennemsigtighed er også i højsædet for SMV'er, når de sender internationale betalinger, da forsinkede eller mislykkede betalinger skader deres omdømme og vigtige leverandørrelationer.