Forbedret kundeinteraktion med en moderne teknologiplatform til marketing

Holder din martech-stack dig tilbage fra at træffe datadrevne beslutninger i realtid? Hvis det er tilfældet, er du ikke alene.

86 procent af lederne fra detail-, restaurant- og CPG-brands, der blev undersøgt af Retail Dive, rapporterer, at de har udfordringer med deres martech-stakke – herunder begrænsede integrationer og dataudfordringer.

Denne rapport, understøttet af en undersøgelse af 155 brands, undersøger bedste praksis til at overvinde disse udfordringer og opbygge en moderne martech-stack, der driver succesfulde kundeengagementstrategier. Specifikt deler rapporten ekspertindsigt om, hvordan man:

• Opnå et 360-graders kundeoverblik ved at udvikle en synkroniseret teknologistak og strategi til at arbejde med forskellige datakilder.
• Øg kundeloyaliteten gennem målrettede, AI-drevne anbefalinger og personalisering.
• Skab mere effektfuldt engagement ved at levere konsistente omnichannel-oplevelser, samtidig med at der tages hensyn til kundernes kanalpræferencer.
• Optimer markedsføringsstrategier ved at udføre løbende forretningseksperimenter understøttet af stærke værktøjer.

Download Retail Dive-Mastercard-undersøgelsen for at få mere at vide.