Ifølge Verdensbankens seneste Global Findex-database har cirka 75 % af verdens voksne en konto.

Dette tal er steget betydeligt i løbet af de seneste år, hvilket er et tegn på reelle fremskridt i bestræbelserne på at få flere mennesker ind i det formelle finansielle system og skabe en inkluderende, digital økonomi, der fungerer for alle.

Men den øgede adgang har ikke svaret til en stigning i den fulde brug af de tilhørende værktøjer og tjenester, der sætter folk på vejen mod en mere sikker følelse af økonomisk sundhed. Vi satte os for at forstå hvorfor.

I denne innovative undersøgelse har Mastercard og Nubank indgået et partnerskab for at undersøge millioner af forbrugeres behov, præferencer, holdninger, mål og adfærd. Gennem en kombination af kvalitative interviews, spørgeskemaundersøgelser af 2.000 Nubank-kunder og brasilianske forbrugere samt en detaljeret analyse af tre års aggregerede og pseudonymiserede transaktions- og adfærdsdata fra over 3,6 millioner Nubank-kunder, har vi samlet et omfattende sæt af indsigter, der kan informere os om, hvordan vi i fællesskab kan lukke kløften mellem kontoadgang og en følelse af bæredygtig økonomisk sikkerhed og sundhed.