Hvem har ændret min rejseplan?

Det er en smule uretfærdigt at referere til den bedst sælgende erhvervsbog Who Moved My Cheese?, når man taler om rejse og turisme. Ingen mængde forandringsledelse kunne have forhindret Covid-19.

Det er mindre en genoplivning af sektoren end dens genfødsel. Og uanset hvor rejsen bevæger sig og begynder at slå sig ned, vil bæredygtige løsninger være lige så vigtige for at adressere samfundsmæssige udfordringer som for at skabe overbevisende incitamenter til at rejse.

Rejse og turisme har udviklet sig og vender ikke tilbage på samme måde. Genopretning vil afhænge af svarene på to grundlæggende spørgsmål:

• Hvor er rejse og turisme på vej hen? 

• Hvordan kommer vi derhen?

Et svar på det første spørgsmål kræver en klarere forståelse af, hvordan traditionelle skel mellem forretning og fornøjelse samt indenlandske og internationale grænser bliver redefineret. Et svar på det andet kommer fra at anvende denne forståelse på digital-first partnerskaber og på indsigter fra databaseret rejsesegmentering.

Download rapporten for indsigt i, hvordan regeringer kan forene offentlige og private sektorinitiativer for at genopbygge turismen og fremme bæredygtig og inkluderende vækst globalt.