Skip to main content

Meddelelse om loyalitets- og belønningsprogrammer

Ikrafttrædelsesdato: 2/09/2026

Hos Mastercard tilbyder og støtter vi markedsledende loyalitetsprogrammer, der giver dig mulighed for at optjene point eller belønninger for køb foretaget med dit berettigede Mastercard-kort og for at indløse disse point eller belønninger for kampagnetilbud, rabatter, cashback, bonus, sweepstakes, specialtilbud eller andre fordele (“programmer”). Vi anbefaler, at du læser denne erklæring sammen med Mastercards Global erklæring om beskyttelse af personoplysninger.

1. ANVENDELSESOMRÅDE FOR DENNE MEDDELELSE

Denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger (“Erklæring”) beskriver, hvordan Mastercard International Incorporated og dets datterselskaber (samlet “Mastercard”, “os” eller “vi”) behandler personoplysninger i forbindelse med vores programmer. "Personoplysninger" betyder alle oplysninger, der vedrører en identificeret eller identificerbar person (“dig”).

Denne erklæring gælder ikke for Mastercards behandling i forbindelse med andre programmer, såsom webstedet priceless.com. Der henvises til Priceless-erklæringen om beskyttelse af personoplysninger for information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger priceless.com. Denne erklæring gælder heller ikke for behandling, hvor vi handler på vegne af og i henhold til instruktioner fra finansielle institutioner (f.eks. den bank, der udstedte dit Mastercard-kort), forhandlere og andre partnere, der fungerer som dataansvarlige, herunder til behandling af betalingstransaktioner. Der henvises til deres meddelelser om beskyttelse af personoplysninger for at få information om behandlingen af dine personoplysninger i sådanne tilfælde.

2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLER VI I FORBINDELSE MED PROGRAMMERNE

Under programmerne indsamler vi følgende typer af personoplysninger relateret til dig:

  • Kontooplysninger og kontaktoplysninger, såsom fulde navn, e-mailadresse, betalingskortnummer/-numre, du vælger at tilmelde et program, udløbsdato, CVC2, loginoplysninger, samlet antal optjente point eller belønninger og indløsningshistorik for point eller belønninger. Afhængigt af programmet kan du også vælge at angive yderligere oplysninger, såsom din adresse, dit telefonnummer, din fødselsdato, dit skatteregistreringsnummer og dit køn, hvor det er tilladt ved lov.
  • Transaktionsoplysninger relateret til det kort/de kort, der er tilmeldt et program, såsom dato/klokkeslæt for betaling(er), personligt kontonummer, forhandlerens navn, handels- og transaktionskode, valuta og beløb for et køb og et token-ID, der genereres for at identificere, om dine køb er berettiget til programmerne.
  • Dine præferencer for eller interesse i specifikke tilbud eller kategorier af tilbud.
  • Din geografiske placering (hvis du vælger at aktivere deling af din lokation for at se tilbud i nærheden af dig).
  • Oplysninger, der gives, når frivillige undersøgelser udfyldes.
  • Oplysninger, der gives i forbindelse med vores kundesupport, såsom dato og klokkeslæt for din besked samt indholdet heraf.
  • Enhedsrelaterede oplysninger (f.eks. enheds-ID, enhedsmodel, browsertype, operativsystem, henvisende URL, IP-adresse, lokationsdata) og oplysninger om din interaktion med vores programmer på vores websteder eller i de e-mails, vi sender til dig (f.eks. datoer og tidspunkter for aktiviteten). Vi indsamler sådanne oplysninger via cookies og lignende teknologier (såsom web-beacons og andre trackere), som beskrevet i samtykke-værktøjerne, der findes på vores websteder, eller i de e-mails, vi sender til dig.

Vi indhenter ovenstående kategorier af personoplysninger fra forskellige kilder: fra tredjeparter såsom finansielle institutioner, udbydere af loyalitetsprogrammer og forhandlere, direkte fra dig eller fra din interaktion med cookies og lignende teknologier. Afhængigt af gældende lov kan nogle af disse oplysninger kvalificeres som følsomme personoplysninger.

3. HVORDAN VI BRUGER DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi kan bruge dine personoplysninger til de formål, der er angivet nedenfor. Afhængigt af det land, du befinder dig i, behandler vi kun dine personoplysninger, når vi har et retsgrundlag for behandlingen, som angivet i tabellen nedenfor. Bemærk dog, at selv om denne tabel ikke angiver samtykke som retsgrundlag for hver behandlingsaktivitet, er samtykke i nogle lande det eneste eller mest hensigtsmæssige retsgrundlag for behandling af personoplysninger, og i disse lande er vi afhængige af samtykke for alle behandlingsaktiviteter.

    Behandlingsaktivitet

Retsgrundlag for behandling

Vi vil afgøre om du er berettiget til at modtage tilbud i forbindelse med din korttype samt identificere transaktioner, der måske er kvalificeret til et point eller en belønning.
  • Du har givet dit samtykke til eller anmodet om brugen af dine personoplysninger, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger til at kunne afgøre, om du er berettiget til programmerne og deres fordele, administrere og levere dem til dig.

Oprette og administrere din/dine programkonto/-konti, levere vores tjenester, kommunikere med dig om programmerne og besvare dine forespørgsler.
  • Du har givet dit samtykke til eller anmodet om brugen af dine personoplysninger, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse eller andre lovgivningsmæssige forpligtelser, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger til at oprette og administrere konti, levere vores tjenester og besvare dine forespørgsler.

Behandle og gennemføre køb foretaget på eller via et program.
  • Du har givet dit samtykke til eller anmodet om brugen af dine personoplysninger
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse eller andre lovgivningsmæssige forpligtelser.

Beskyttelse mod og forebyggelse af svig og (cyber)trusler, uautoriserede transaktioner, misbrug af programmerne, krav og andre forpligtelser.
  • Behandlingen er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse eller andre lovgivningsmæssige forpligtelser, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger med det formål at beskytte mod svig, sikre vores programmer, vores netværk og de betalingstransaktioner, vi behandler.

Sende dig push-meddelelser og markedsføringskommunikation om programmerne (herunder konkurrencer, sweepstakes og alle andre markedsføringsaktiviteter).
  • Du har givet dit samtykke til eller anmodet om brugen af dine personoplysninger, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger med henblik på markedsføring af produkter og tjenester.

Analysere dine præferencer, forbrugsmønstre, interesser, brug af og interaktion med programmerne for at sende dig relevante tilbud, personaliseret indhold og personlige anbefalinger i forbindelse med et program (f.eks. kan vi præsentere tilbud for dig, der befinder sig inden for dit geografiske område eller er baseret på din købshistorik).
  • Du har givet dit samtykke til eller anmodet om brugen af dine personoplysninger, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger med det formål at sende dig personligt indhold og anbefalinger.

Anvende, evaluere og forbedre vores produkter og tjenester, herunder effektiviteten af vores tilbud og kampagner, og analysere vores programwebsteder, mobilapps og andre digitale aktiver for at lette deres funktionalitet.
  • Du har givet dit samtykke til eller anmodet om brugen af dine personoplysninger, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger til at drive, evaluere og forbedre vores produkter eller tjenester og fremme kundeengagementet i programmet.

Vi anonymiserer personoplysninger og udarbejder samlede rapporter til intern analyse og til at rådgive vores finansielle institutioner, forhandlere og andre kunder og partnere i forhold til forbrugsmønstre, svig og anden indsigt.
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger til at anonymisere personoplysninger og udarbejde samlede datarapporter, eller
  • Behandlingen foretages til statistiske og/eller undersøgelsesmæssige formål (i jurisdiktioner, hvor dette retsgrundlag er tilgængeligt).

Håndhæve gældende vilkår for brug eller efter behov for at etablere, udøve og forsvare juridiske rettigheder.
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse eller andre lovgivningsmæssige forpligtelser, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger til at håndhæve programmets vilkår for brug og til at etablere, udøve og forsvare juridiske rettigheder.

Overholde gældende love eller på anmodning fra en retsproces, en retshåndhævende myndighed eller en statslig myndighed, der har eller hævder jurisdiktion over Mastercard.
  • Behandlingen er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse eller andre lovgivningsmæssige forpligtelser, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger til at besvare en retsproces, en retshåndhævende myndighed eller en statslig myndighed.

Overholde branchestandarder og vores politikker.
  • Du har givet dit samtykke til eller anmodet om brugen af dine personoplysninger, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse eller andre lovgivningsmæssige forpligtelser, eller
  • Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en kontrakt, som du er part i, eller
  • Vi eller en tredjepart har en legitim interesse i at bruge dine personoplysninger til at overholde branchestandarder og vores politikker.

4. HVORDAN VI DELER DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi kan dele dine personoplysninger:

  • Med Mastercards hovedkvarter i USA, vores datterselskaber og andre selskaber inden for Mastercard-koncernen.
  • Med marketingbureauer og andre tjenesteudbydere, der udfører tjenester på vores vegne og i forbindelse med de formål, der er beskrevet i denne erklæring. Vi underlægger dem strenge kontraktlige databeskyttelses- og sikkerhedsforpligtelser.
  • Med finansielle institutioner (f.eks. banker, der udstedte det kort/de kort, der er tilmeldt et program) eller forhandlere i det omfang, det er nødvendigt for at støtte programrelaterede initiativer og til at behandle klager.
  • Med tredjeparter, der driver eller støtter et program, som du vælger at deltage i.
  • Med indløsningspartnere, der behandler eller opfylder køb eller overførsler foretaget gennem et program.
  • Når vi mener, at videregivelse er nødvendig for at beskytte enkeltpersoners vitale interesser, for at beskytte Mastercard mod skade eller økonomisk tab eller i forbindelse med en undersøgelse af mistanke om eller faktisk svigagtig eller ulovlig aktivitet.
  • Som krævet i henhold til gældende lov eller retsproces eller for at besvare anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller statslige myndigheder. Når vi modtager sådanne anmodninger, følger vi den proces, der er beskrevet i vores bindende virksomhedsregler, åbnes i en ny fane, hvor det er relevant.
  • I tilfælde af salg eller overførsel af vores forretning eller aktiver, helt eller delvist. I et sådant tilfælde vil vi gøre rimelige bestræbelser på at instruere modtageren i at anvende de personoplysninger, som du har givet, på en måde, der er i overensstemmelse med denne erklæring.

5. DINE RETTIGHEDER OG VALG, HVORDAN DU KONTAKTER OS OG YDERLIGERE OPLYSNINGER OM VORES FREMGANGSMÅDER

Du har visse rettigheder og valgmuligheder vedrørende de personoplysninger, vi opbevarer om dig. For at få flere oplysninger om, hvordan du indsender en anmodning om at gøre brug af din ret til dine personoplysninger eller din ret til at kontakte os eller for at få mere at vide om, hvordan vi deler, overfører, opbevarer eller beskytter dine personoplysninger, henvises til ”Dine rettigheder og valg” i vores Global erklæring om beskyttelse af personoplysninger. Du kan gøre brug af din ret til at fravælge vores behandling af personoplysninger ved at sende en e-mail til os på: privacyanddataprotection@mastercard.com. Angiv navnet på det program, din anmodning vedrører, i emnefeltet i din e-mail.

Denne erklæring indeholder yderligere oplysninger om visse aspekter af behandlingen af personoplysninger, der er omfattet af vores Global erklæring om beskyttelse af personoplysninger. For forespørgsler om dit Mastercard-kort og dine køb bedes du kontakte din finansielle institution eller forhandleren. Flere oplysninger om, hvordan du kontakter dem, findes på deres websteder.