Shopping Muse

Shopping Muse egner sig bedst til brancher med store, forskelligartede produktkataloger. Konkret har vi erfaret, at mode- og møbelmærker opnår den største værdi med Shopping Muse og konversationel handel.

Shopping Muse er en plug-and-play-løsning, som fjerner besværet med en kompliceret opsætning. Når der er oprettet forbindelse, har marketingmedarbejdere mulighed for at bruge en intuitiv grænseflade til at tilpasse Shopping Muse, så den matcher deres brands tone of voice, look and feel samt stil.

Ja! Shopping Muse er ikke blot udstyret med en omfattende brancheekspertise og kendskab til dit produktkatalog – den tager også højde for kontekstuelle data (dvs. vejret på brugerens lokation), shopping- og浏览historik samt kundens unikke præferencerprofil. Under samtalen kombinerer Shopping Muse alle disse datapunkter med kundens forespørgsel for at foreslå de mest relevante produkter til den enkelte kunde.

Shopping Muse er unik blandt konversationsbaserede opdagelsesværktøjer på markedet på grund af sin dybe integration med Dynamic Yields brancieførende personaliserings- og anbefalingsmotor. Den udnytter avanceret teknologi i Dynamic Yields deep learning-funktioner – såsom Visual Similarity og ML-powered Affinity – til at levere yderst relevante produktforslag. Disse anbefalinger er dynamisk baseret på både adfærd under sessionen og historiske kundeproildata, hvilket sikrer personalisering i realtid ved hvert touchpoint.

Det, der yderligere adskiller Shopping Muse, er dens generative AI-funktioner, som nu driver en række oplevelser inden for conversational commerce på tværs af kunderejsen. Disse omfatter:

• Anbefalinger af produktbundter i chat: generer dynamisk komplette outfits eller produktbundter baseret på brugerforespørgsler og præferencer.
• “Complete the Look”-widgets på produktdetaljesider (PDP’er): Generative moduler foreslår matchende varer, der passer til det produkt, der vises.
• Skabeloner til samtalebaseret opdagelse, herunder flydende chat-grænseflader, temabaserede søgeoplevelser, produktfindere og personaliserede "Just for You"-sider.
• Samtalebaseret præcisering: Brugere kan præcisere resultater ved hjælp af naturlig sprogbrug eller billedinput, hvilket giver en mere intuitiv og engagerende shoppingoplevelse.

Disse innovationer er designet til at gøre Shopping Muse til mere end blot en anbefalingsmotor – til en sand shoppingledsager, der forstår, inspirerer og guider brugerne gennem en problemfri, personlig rejse.

Shopping Muse kan startes fra et vilkårligt sted på jeres websted som et chatikon, som en widget eller endda i navigationslinjen som supplement til søgning.

Shopping Muse API'et kan startes fra et hvilket som helst sted på jeres websted eller i jeres app som et chat-ikon, en widget eller endda i navigationslinjen som et supplement til søgning.