メインコンテンツにスキップ

よくあるご質問

画像データはどこでダウンロードできますか？

ウェブサイトやアプリ用（PNGおよびSVG）、高解像度印刷用（EPSおよびAI）、デカル・ステッカー用（EPSおよびAPI）の公認画像データは こちらこちらからダウンロードできます。

Mastercard® ブランド・画像データの使用を認められているのは誰ですか？

Mastercard決済ブランドまたはMastercardブランドをお取り扱いしている加盟店様は、Mastercardプロダクトやサービスの利用を促進するため、また、もしくはブランドの取り扱いを示すためにMastercardブランディングを表示してください。お取り扱いのあるブランドのマークのみ、店舗、領収書、ウェブサイト、アプリにてご使用ください。

カード発行会社様やアクワイアラー様、提携会社様、その関係各社様は、Mastercardブランディング（ロゴ）を使用して、印刷物や画面上、また、もしくは広告宣伝媒体にてMastercardブランドのプロダクトやサービスを告知いただけます。

Mastercardシンボル、Mastercardブランド・マーク、デカル・ステッカー、それぞれ何が違いますか？また、どのような時にどのマークを使うのですか？

詳細は、形状をご覧ください。

カード・デザインに関するガイドラインや画像データはどこで見ることができますか？

カード・デザインに関する規格やアートワークは非公開となっており、金融機関およびMastercard認定のカード製造会社のみ利用可能です。金融機関およびMastercard認定のカード製造会社におかれましては、Mastercard Connect™ からカード・デザイン・スタンダード・システムにアクセスしてください。カードについて特別なご質問がある場合は、ご利用の地域のMastercardオフィスへご連絡ください。

店舗のドアや窓に掲示しているデカル・ステッカーを更新する必要がありますか？ウェブサイトも同様ですか？
  • すべてのアクセプタンス・ブランディング（印刷およびデジタル）を、直ちにMastercardシンボルへ移行いただけます。
  • アクセプタンス・サイン（デカル・ステッカーも含む）の在庫がある場合は、在庫がなくなるまでご使用いただけますが、2020年7月1日までは、通常の業務内で、適宜差し替えの対応をしていただくことになります。
  • 加盟店様に対しましては、通常の業務内で、適宜アクセプタンス看板をアップデートしていただけるように推奨しています。2020年7月1日までに完全移行を目指して、アクセプタンス・サインの差し替えをお願いいたします。
  • 新しく作成するすべての制作物（印刷およびデジタル）にはMastercardシンボルが必要です。
  • デジタル向けアクセプタンス・ブランディング要件は ブランド・ガイドラインに記載されています。
ダウンロードした圧縮ファイルの中にファイルが複数あります。どれを使えばいいですか？

公認アートワーク（ウェブサイト/アプリ用のPNGまたはSVG、高解像度印刷用のEPSやAIなど）をダウンロードすると、選択した画像データのファイルを受け取ります。その中から使用目的にあったものをお使いください。

WinZipを持っていません。どのようにダウンロードしたファイルを開けばいいですか？

ZIPファイルを解凍するフリー・ソフトウェアをダウンロードすることができます。WinZip（PC用ZIPファイル解凍ソフトウェア）は www.winzip.comからダウンロードしてください。

なぜMastercardのロゴを変更したのですか？

ますますデジタル化する環境に向けて、ブランド・アイデンティティをシンプルでモダンに、かつ最適化し進化させることで、よりデジタルを軸とした企業へと変革するMastercardの方向性を示しています。

カードの画像データはいつ更新するべきですか？
  • 更新されたカード用の画像データは、2018年11月1日よりご利用いただけます。
  • 2018年11月1日以降、デビットカードを含むすべてのMastercardのカード券面に、Mastercardシンボルの使用をお願いします。2018年11月1日の時点で、カード製造会社でMastercardシンボルをカード券面上に印刷できる準備が整っている場合でも、イシュア様は、従来のカードを在庫がなくなるまでご使用いただけますが、通常の業務内で、2020年7月1日までにMastercardシンボル仕様への移行を適宜ご対応いただくこととなります。Mastercardプレミアム・ブランド・カードまたはMaestro、Cirrusマークが印刷されたカードには影響はありません。
  • 2020年7月1日以降、カード・デザイン審査に提出するデビットカードを含むすべてのMastercardカード券面には、Mastercardシンボルが含まれている必要があります。
  • カード発行会社様は新しいカードを再発行する必要はありません。
  • カード製造会社様またはカード発行会社様にて在庫しているプラスチックカードは、在庫がなくなるまでお使いいただけます。
  • カード発行会社様は、2020年7月1日までにデジタル・カード券面画像（デジタル・ウォレット用）およびコンパニオンのプラスチックカードを更新いただくこととなります。

店舗用のデカルやステッカーを注文したいのですが、どうすればよいですか？

5枚までなら印刷済みデカルをこちらからご注文いただけます。また、Eメールask.brand.manager@mastercard.com（英語)。

注文しましたが、まだ届きません。注文が届くまでにどのくらいかかりますか？

デジタル・アートワークとスタンダードはすぐにダウンロードができます。ステッカー、テントカード、およびデカルは、ご登録いただいた情報のご住所まで配送いたします。

Mastercardブランドセンターにご注文いただいてから素材がお手元に届くまで、少なくとも15営業日かかります。（米国からの配送となります） 一定期間内にご注文の素材が届かない場合は、ask.brand.manager@mastercard.com（英語）までEメールでご連絡ください。