Mastercard inaugura Centro de Missão e Operações na América Latina e Caribe para aprimorar o atendimento e suporte aos clientes da região
2 de dezembro de 2025 | MIAMI- Com a presença regional do Centro de Missão e Operações (MC&O), a Mastercard oferece segurança aprimorada, monitoramento em tempo real e uma experiência fluida para os clientes.
A Mastercard anunciou hoje a expansão do MC&O para a América Latina e Caribe (LAC), sediado na capital do México. O novo MC&O traz tecnologia avançada de pagamentos, suporte 24/7 no idioma local e monitoramento em tempo real, aproximando esses recursos aos clientes da região.
Impulsionada pela rápida adoção de pagamentos digitais e internacionais na região, a LAC está posicionada para se tornar uma das líderes globais em pagamentos. Esse novo MC&O se integra a outros cinco centros, localizados em St. Louis, Kansas City, Pune, Sydney e Dublin, que a Mastercard opera globalmente. Juntos, esses centros monitoram quase 160 bilhões de transações por ano em mais de 200 países e territórios, garantindo que cada operação aconteça sempre de forma fluida, segura e eficiente.
“Nossos MC&Os são o coração da rede Mastercard, pois trazem a rede global para a região, garantindo que cada transação funcione sempre que alguém, em qualquer lugar do mundo, tocar para fazer um pagamento”, afirma George Maddaloni, Diretor de Tecnologia e Operações da Mastercard. “Ao combinar processos globais comprovados com profundo conhecimento dos mercados locais, estamos construindo a infraestrutura moderna de pagamentos que irá impulsionar o crescimento econômico inclusivo na América Latina e Caribe pelos próximos anos.”
À medida em que o futuro dos pagamentos avança para um ecossistema totalmente digital, a Mastercard vem ampliando as capacidades de sua rede em tempo real para reduzir o ciclo de pagamento, levar inteligência para a ponta e garantir que cada transação seja não apenas mais rápida, mas também mais segura, eficiente e acessível. A inauguração do MC&O da região LAC representa mais um passo na implementação dessa estratégia e na concretização da visão da Mastercard de modernizar e otimizar a tecnologia que sustenta negócios e o comércio global.
Sobre a Mastercard
A Mastercard impulsiona economias e empodera pessoas em mais de 200 países e territórios em todo o mundo. Junto com nossos clientes, estamos construindo uma economia sustentável onde todos possam prosperar. Oferecemos uma variedade de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossas redes, tecnologia, inovação e parcerias se combinam para fornecer um conjunto único de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a alcançar seu mais elevado potencial.
