Mastercard lança Agent Pay, tecnologia pioneira de pagamentos agênticos para impulsionar o comércio na era da IA

Mastercard trabalhará com a Microsoft e outras plataformas líderes de IA para escalar o comércio agêntico

O que estamos dizendo:

• A Mastercard anunciou hoje o lançamento de seu Programa de Pagamentos Agênticos, o Mastercard Agent Pay. A solução inovadora integra-se com IA agêntica para revolucionar o comércio.
• O Mastercard Agent Pay oferecerá experiências de pagamento mais inteligentes, seguras e personalizadas para consumidores, estabelecimentos e emissores.
• O programa apresenta os Mastercard Agentic Tokens, que se baseiam em recursos de tokenização comprovados que hoje impulsionam soluções de comércio global, como pagamentos móveis por aproximação, card-on-file seguros e Mastercard Payment Passkeys, além de pagamentos programáveis como despesas recorrentes e assinaturas. Isso ajuda a desbloquear um futuro de comércio agêntico em que consumidores e empresas podem transacionar com confiança, segurança e controle.
• A Mastercard irá colaborar inicialmente com a Microsoft em novos casos de uso para escalar o comércio agêntico, e em seguida com outras plataformas líderes de IA. Também fará parcerias com habilitadores de tecnologia como a IBM, com seu produto watsonx Orchestrate, para acelerar os casos de uso B2B.
• Além disso, a Mastercard trabalhará com adquirentes e players de checkout como Braintree e Checkout.com para aprimorar os recursos de tokenização que já estão sendo usados hoje com comerciantes para oferecer pagamentos agênticos seguros e transparentes.
• No caso dos bancos, as credenciais de pagamento tokenizadas serão perfeitamente integradas em plataformas de comércio agêntico, mantendo os emissores de cartões na vanguarda dessa tecnologia em rápida evolução, com visibilidade, segurança e controle aprimorados.

Como funciona:

• O Mastercard Agent Pay aprimorará as conversas de IA generativa para pessoas e empresas, integrando experiências de pagamento confiáveis e sem fricção às recomendações e insights personalizados já fornecidos em plataformas de conversação.
• Isso significa que uma pessoa prestes a completar 30 anos e que está planejando sua festa de aniversário agora pode conversar com um agente de IA para selecionar proativamente uma série de roupas e acessórios de boutiques locais e varejistas online com base em seu estilo, na atmosfera do local e em previsões meteorológicas. Com base em suas preferências e feedback, o agente inteligente pode fazer a compra e também recomendar a melhor forma de pagar, por exemplo, usando o Mastercard One Credential.
• Uma pequena empresa têxtil poderá usar seu agente de IA para lidar com fornecedores, otimizar as condições de pagamento e gerenciar a logística com um fornecedor internacional. A partir daí, o agente de IA pode concluir a compra transfronteiriça usando um token de cartão corporativo virtual da Mastercard e organizar uma entrega rápida e econômica.
• Ao identificar e validar um cliente usando a tecnologia de tokenização da Mastercard, um varejista poderá oferecer uma experiência de compra consistente, adicionando benefícios relevantes e personalizados, como produtos recomendados, entrega grátis, recompensas e descontos.

O que isso significa:

• A Mastercard trabalhará com a Microsoft para integrar as tecnologias líderes de IA da Microsoft, incluindo o Microsoft Azure OpenAI Service e o Microsoft Copilot Studio, com as soluções de pagamento confiáveis da Mastercard para desenvolver e escalar o comércio agêntico, atendendo às necessidades em evolução de toda a cadeia de valor do comércio.
• Baseado no compromisso da empresa com IA responsável, o Mastercard Agent Pay garantirá que os pagamentos feitos dentro das plataformas de IA sejam seguros e transparentes em todas as etapas da transação – antes, durante e depois.

Aprofundando:

• Registro e autenticação segura de agentes confiáveis: O programa exigirá que agentes de IA confiáveis sejam registrados e verificados. Após esse passo, poderão fazer pagamentos seguros em nome de seus usuários.
• Facilitação de transações seguras e protegidas: A tecnologia de tokenização aprimorada permitirá que os pagamentos sejam iniciados por meio de interfaces de conversação e realizados em milhões de estabelecimentosde todos os tamanhos que apoiam o comércio online hoje. Todos os players na cadeia de valor, desde consumidores até emissores e comerciantes, serão capazes de reconhecer transações facilitadas por agentes inteligentes, oferecendo maior transparência.
• Estabelecimento de regras claras para controle do consumidor: Os consumidores terão controle total sobre o que o agente está autorizado a comprar em seu nome, garantindo que os pagamentos que fizerem sejam autorizados e identificados de forma segura.
• Proteção contra fraudes e suporte a contestações de consumidores: Os recursos de cibersegurança, segurança e autenticação da Mastercard, os melhores da categoria, protegerão comerciantes e consumidores contra agentes mal-intencionados de ponta a ponta. Isso incluirá o uso de agentes de IA para facilitar uma forte autenticação do consumidor aproveitando a biometria no dispositivo e um processo para ajudar a esclarecer transações agênticas que podem ser desconhecidas ou não reconhecidas.

Ouça os especialistas:

• “A Mastercard está transformando e melhorando a forma como o mundo paga, antecipando as necessidades dos consumidores,” disse Jorn Lambert, head global de produtos da Mastercard. “O lançamento do Mastercard Agent Pay marca nossos primeiros passos na redefinição do comércio na era da IA, incluindo novas interfaces de comerciantes para distinguir agentes confiáveis de agentes mal-intencionados usando tecnologia agêntica. Reconhecendo as implicações sísmicas dessa evolução, estamos ansiosos para colaborar com players da indústria para avançar os padrões de pagamentos agênticos, como aplicar o Protocolo de Contexto de Modelo para Comércio Remoto Seguro. Isso estabelece a base para a escala e constrói confiança no comércio agêntico”.

O que vem a seguir?

• À medida que o comércio agêntico evolui, a Mastercard está comprometida com a inovação contínua e responsável nesse espaço – habilitando casos de uso e mantendo uma visão no futuro.