Saiba Como Evitar Fraudes E Golpes Com Seu Cartão Mastercard

 

A indústria de meios de pagamento oferece opções rápidas, práticas e seguras para realizar transações. Entretanto, os consumidores devem estar sempre atentos a possíveis golpes de engenharia social que buscam furtar dados sensíveis dos clientes para realização de compras e saques indevidos.

A Mastercard aplica um robusto sistema de cibersegurança para atestar a autenticidade das operações que são processadas em sua rede, garantindo a proteção dos dados de todos os usuários. Ainda assim, o setor é alvo de criminosos, que buscam roubar dados dos consumidores por meios de golpes e técnicas convencimento.

Por isso fique atento às dicas abaixo para evitar a ação de fraudadores:

  1. A Mastercard nunca solicita por telefone, e-mail ou presencialmente o fornecimento de dados sensíveis do usuário (senha, número do cartão e/ou código de segurança).
  2. Não oferecemos serviços de coleta de cartões inutilizados via de motoboy ou qualquer outro meio.
  3. Desconfie de contatos informando que seu cartão foi clonado e que solicitem certos procedimentos, sempre procure a instituição que emite seu cartão para confirmar tais informações.
  4. Em compras presenciais, sempre acompanhe seu cartão de crédito até o terminal onde o pagamento será realizado.
  5. Confirme o valor do pagamento antes de digitar a senha.
  6. Fique atento para que ninguém tente visualizar sua senha que deve ser decorada em vez de anotada em celulares agendas, ou no próprio cartão.
  7. Em compras online, consuma de sites confiáveis, busque mais informações sobre os e-commerces que atestem a idoneidade da empresa
    1. Verifique os certificados digitais de segurança na página;
    2. Confira seus registros comerciais;
    3. Busque reclamações de outros clientes;
    4. Verifique os canais de atendimento ao cliente;
    5. Fique atento a qualidade dos textos e imagens apresentados no site;
    6. Desconfie de produtos oferecidos à preços muito abaixo da média praticada no mercado e oferecimento de concursos e prêmios.
  8. Em caso de perda ou roubo do cartão, imediatamente faça o bloqueio pela central de atendimento ao cliente da instituição emissora de seu cartão.

 

Pedro Alves

Communications, Brazil & South Cone Division
Pedro.Alves@mastercard.com