Mastercard lanza programa para impulsar la aceptación de pagos sin contacto en México

Mastercard anunció el lanzamiento del “Programa de aceleración de pagos sin contacto Mastercard” para acelerar la aceptación de esta tecnología en México. El objetivo: cerrar la brecha existente entre la infraestructura disponible y promover el uso cotidiano de la tecnología – contactless- en los puntos de venta del país.

México tiene una oportunidad significativa para acelerar la adopción de pagos sin contacto. Hoy, más del 90% de los usuarios cuenta con una tarjeta o billetera digital habilitada para realizar pagos contactless. Sin embargo, el 73% de las transacciones elegibles en grandes comercios aún presenta algún tipo de fricción al momento del pago, lo que se traduce en que solo 4 de cada 10 transacciones en categorías como supermercados y farmacias se realizan utilizando esta tecnología.

En 2024, el 36.9% de los mexicanos de entre 18 y 70 años utilizó una tarjeta para realizar compras en supermercados, tiendas departamentales y tiendas de conveniencia. Estos indicadores reflejan una base de consumidores cada vez más preparada para adoptar pagos digitales y la necesidad de asegurar que la aceptación de estos métodos evolucione al mismo ritmo que la demanda.

El “Programa de aceleración de pagos sin contacto Mastercard” ofrece a los bancos adquirentes y grandes comercios inversión, recursos operativos, técnicos y un esfuerzo coordinado de industria liderado por Mastercard junto a actores clave del ecosistema de pagos, comercios y retailers más importantes del país, para acelerar la adopción de pagos digitales y mejorar la experiencia de compra de millones de consumidores mexicanos.

El programa apoyará la habilitación tecnológica, capacitación y soporte operativo en colaboración con algunos de los principales adquirentes del país. Asimismo, pondrá a disposición del ecosistema su experiencia global en pagos y capacidades de inteligencia de mercado para identificar barreras, habilitar soluciones y acelerar la aceptación de pagos digitales en los puntos de venta.

"Los pagos sin contacto representan una de las mayores oportunidades para seguir impulsando la digitalización de la economía mexicana. La infraestructura existe, los consumidores están listos y ahora el reto es acelerar su adopción en el punto de venta. En Mastercard estamos trabajando junto con todo el ecosistema para seguir expandiendo la aceptación, acercando a millones de mexicanos a experiencias de pago que respondan a las expectativas de una economía cada vez más digital", señaló Sidney Massunaga, Country Manager de Mastercard México.

En una primera etapa, el programa se enfocará en grandes superficies, tiendas de conveniencia, cadenas de retail y comercios de alto volumen transaccional, donde existe la mayor oportunidad para incrementar el uso de esta tecnología. Asimismo, promoverá una mayor aceptación de carteras digitales, ampliando el uso de dispositivos móviles y más opciones de pago disponibles para los consumidores en el punto de venta