Mastercard se asocia con Facebook para permitir a los brasileños enviar y recibir dinero usando WhatsApp

Miami, FL | 15 de junio de 2020

Los usuarios de WhatsApp en Brasil ahora pueden transferir dinero y pagar en comercios directamente desde esta aplicación, de manera rápida, conveniente y segura.


Mastercard anunció hoy la extensión de su alianza con Facebook para ofrecer una nueva e innovadora forma para que los brasileños reciban y envíen dinero a amigos y familiares a través de la aplicación WhatsApp. Los titulares de tarjetas Mastercard que operan con Nubank y Sicredi se encuentran entre los primeros en experimentar el hacer pagos usando WhatsApp en Brasil. Se espera que más socios se unan pronto al programa. 



Aprovechando Mastercard Send™, millones de usuarios de WhatsApp ahora pueden usar sus teléfonos para realizar transferencias de dinero instantáneas de manera fácil y segura, las 24 horas al día, los 7 días a la semana[1]^.. Conforme las medidas de distanciamiento social motivan a los consumidores a buscar métodos de pago alternativos y sin contacto, los consumidores pueden usar WhatsApp para transferir dinero y realizar o recibir pagos sin problemas, de forma segura y sin contacto.


Pagarle a amigos y familiares ahora es más fácil

El pago de persona a persona (P2P) está experimentando un crecimiento significativo en todo el mundo, impulsado por tecnologías y plataformas móviles que los consumidores pueden disfrutar de forma gratuita o a mínimo costo. A nivel mundial, se espera que las transferencias nacionales P2P alcancen los $2,07 billones de dólares en volumen para 2022².

Hasta ahora, la experiencia P2P en Brasil era complicada y consumía mucho tiempo. Los consumidores tenían que ubicar servicios de transferencia de dinero y proporcionar la información de cuenta bancaria de los destinatarios, quienes podían estar esperando durante días para recibir el dinero. Con la habilitación de pagos P2P en WhatsApp, los brasileños podrán enviar y recibir dinero de forma cómoda y segura registrando su tarjeta de débito a través de la aplicación de mensajería instantánea más popular del país, eliminando los riesgos e ineficiencias asociadas con otros métodos de pago, incluyendo el efectivo.

La nueva solución responde a las necesidades de los brasileños que buscan cada vez más formas rápidas y seguras de enviar y recibir dinero, ya sea para reembolsar a un amigo por una comida, para pagar a un compañero de apartamento por el alquiler, o simplemente prestarle dinero a un familiar.


Inclusión de las pequeñas empresas en los pagos electrónicos

Además de realizar transferencias, los usuarios de WhatsApp también pueden pagar a pequeñas empresas a través de la aplicación WhatsApp Business. Esta permite pagos digitales instantáneos de bienes y servicios a millones de pequeñas empresas en Brasil. Los titulares de tarjetas Mastercard pueden registrar su tarjeta de crédito o débito para realizar sus compras de forma segura. Según un estudio reciente³, el 60% de los consumidores brasileños ya utilizan WhatsApp para interactuar con pequeñas empresas, ya sea para pedir productos, negociar precios o programar citas. El habilitar pagos a través de WhatsApp ahora permitirá a los consumidores completar transacciones de compras en sus negocios favoritos sin salir de la aplicación.

“Agregar una funcionalidad de pago a WhatsApp es una evolución lógica para responder a las necesidades de los consumidores y las pequeñas empresas en Brasil. La posibilidad de realizar compras a pequeños comerciantes a través de WhatsApp respaldará a millones de empresas locales que se han visto muy afectadas por la crisis reciente y ayudará a satisfacer las demandas de usuarios brasileños que buscan enviar pagos a sus amigos y familiares cada día", comentó Kiki Del Valle, Vicepresidente Senior, Alianzas Digitales, Mastercard América Latina y el Caribe.

“Estamos muy emocionados por facilitar pagos en WhatsApp a nuestros usuarios en todo Brasil. Facilitar el envío y recepción de dinero no podía ser más importante que en un momento como este”, dijo Matt Idema, director de Operaciones de WhatsApp. “Las pequeñas empresas son la columna vertebral del país. La capacidad de realizar ventas fácilmente a través de WhatsApp ayudará a los propietarios de negocios a adaptarse a la economía digital y a apoyar el crecimiento y la recuperación financiera”.


Seguridad en todas las transacciones de pago de WhatsApp

Vincular su tarjeta de crédito o débito preferida dentro de la aplicación es altamente seguro gracias al uso de la solución de tokenización de última generación de Mastercard. La tecnología de tokenización protege la información del titular de la tarjeta reemplazando el número de tarjeta original de 16 dígitos por un número alternativo único, o “token”, que está asociado con la cuenta individual de cada usuario de WhatsApp y que no funciona en ningún otro lugar. Una vez creado el token, los consumidores tendrán que introducir su PIN de seguridad cada vez que deseen realizar una transacción.

Haz clic en el enlace para aprender a utilizar este nuevo servicio: www.whatsapp.com/payments/br

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¹ Los tiempos reales de contabilización de las transacciones aprobadas dependerán de la institución financiera receptora

² Juniper Research, 2018, Transferencia de dinero digital y remesas

³ WhatsApp Economic Impact Report-final.pdf