“Tú lo haces priceless”: la nueva campaña de Mastercard en España que pone al consumidor en el centro de los pagos

Mastercard lanza “You Make It Priceless” (“Tú lo haces priceless”), su nueva campaña paneuropea que busca satisfacer las crecientes expectativas de los consumidores en cuanto a simplicidad, seguridad y fluidez en los pagos digitales. La campaña arrancó en España el 28 de noviembre y se mantendrá activa hasta el 31 de diciembre de 2025. De forma simultánea, se extenderá a otros países de la región como Italia, Francia, Portugal, Luxemburgo y Bélgica.

Mensajes clave y adaptación al mercado español

“Nosotros lo hacemos…, tú lo haces priceless” es el concepto central que se plasma en toda la campaña, en la que cada pieza creativa, destaca los beneficios tangibles y muestra el papel de Mastercard como habilitador de la tecnología que hay detrás de los auténticos protagonistas: los consumidores que, gracias a sus elecciones inteligentes a la hora de pagar pueden mejorar su estilo de vida y disfrutar de experiencias priceless en cada paso del camino.

Cada claim está diseñado para comunicar que elegir Mastercard significa beneficiarse de tecnologías, herramientas y plataformas innovadoras, intuitivas y seguras. Al mismo tiempo, poniendo al consumidor y sus experiencias en el centro, la campaña muestra cómo las elecciones y pasiones individuales, junto con los momentos compartidos, otorgan a las cosas su verdadero valor, convirtiéndolas en experiencias inolvidables.

En el mercado español, la campaña se enfocará en dos mensajes clave: "Nosotros lo hacemos internacional. Tú lo haces priceless" -resaltando la aceptación global que permite pagar en cualquier parte del mundo, siendo la tarjeta más aceptada globalmente- y "Nosotros lo hacemos posible. Tú lo haces priceless" -en relación con la posibilidad única que tienen los titulares de Mastercard de disfrutar de experiencias culinarias ofrecidas en su plataforma priceless.com en colaboración con TheFork, además de otras muchas experiencias relacionadas con las pasiones de las personas-.

Estos mensajes son solo el comienzo, ya que la campaña tiene una visión a largo plazo y en 2026 se introducirán nuevas razones para elegir Mastercard, incluyendo:

• Click to Pay, que simplifica las compras online y hace que el pago sea más seguro.
• Priceless.com, con todas las experiencias únicas que solo los titulares de Mastercard pueden disfrutar.
• La prevención al consumidor, enfocada en la protección y la confianza en las transacciones seguras.

En general, la campaña destaca el papel de Mastercard en ofrecer a los consumidores innovaciones que les dotan de beneficios clave, a partir de un simple pago.

Audiencias objetivo y fundamentos estratégicos

La plataforma creativa está diseñada para atraer y conectar con diversas audiencias, y se fundamenta en un estudio que examinó, país por país, las necesidades y los beneficios que los consumidores realmente buscan. En España, la campaña se dirigirá a dos segmentos clave para la compañía: la Generación Z, conocida por ser la más curiosa y experta en tecnología, siempre abierta a innovaciones incluso en pagos, y los usuarios súper premium, quienes no solo buscan eficiencia, sino que demandan y valoran cada vez más las experiencias únicas, exclusivas y personalizadas.

Estrategia de medios digital-first

El lanzamiento presenta un concepto común adaptado por cada país para ajustarse a las características del mercado y a las audiencias objetivo. En España, la estrategia de medios seguirá un enfoque digital first, con presencia en TV conectada, redes sociales, plataformas de vídeo o streaming, formatos de publicidad exterior (OOH) por todo el país y colaboraciones con creadores de contenido.

“Con esta nueva campaña, que se extiende por toda Europa, queremos mostrar los beneficios que se obtienen al pagar con Mastercard que son posibles gracias a nuestras tecnologías   —desde el pago rápido y sencillo en los comercios de cualquier lugar del mundo, o la simplicidad de un pago seguro y en un clic en las compras online, pasando por la protección avanzada de estos pagos o el disfrute de experiencias únicas— que están diseñadas para servir a lo que realmente importa: las personas y sus experiencias,” añade Ramón García, director de Marketing de Mastercard en España. “En España y en los demás mercados de nuestra división de Europa Occidental, esta campaña se enmarca en nuestra estrategia de” preferencia de marca”, y busca fortalecer la confianza y lealtad de los consumidores en un mercado competitivo, destacando la aceptación global y los beneficios culinarios en 2025 como primeros pasos en una visión a largo plazo”, concluye Ramón García. 

Las piezas digitales puede verse aquí: aceptación global y priceless con TheFork.

Ficha técnica

·     Nombre de la campaña: “You Make It Priceless”

·     Lema/claim en España: “Nosotros lo hacemos…, tú lo haces priceless”

·     Compañía: Mastercard España

·       Fechas de activación en España: del 28 de noviembre al 31 de diciembre de 2025

·     Medios / canales (España): estrategia digital first con presencia en TV conectada, redes sociales, plataformas de vídeo online, publicidad exterior (DOOH -Digital Out Of Home- en todo el país), colaboraciones con creadores de contenido.

·       Agencia creativa: McCann

·     Agencia de medios: Dentsu

·     Agencia de PR en España: Burson

Mercados de lanzamiento: paneuropea (Italia, Francia, España, Portugal, Luxemburgo y Bélgica)