הגנה ללא דאגות

תהיו רגועים בידיעה שהמוסד הפיננסי שהנפיק את כרטיס ה-Mastercard שלכם לא יטיל עליכם אחריות ל"עסקאות לא מורשות". כבעלי כרטיס Mastercard, מדיניות 'אפס אחריות' חלה על הרכישות שלכם שבוצעו בבית העסק, בטלפון, באינטרנט, באמצעות מכשיר נייד או מכשיר כספומט (ATM). כבעלי כרטיס, לא תישאו באחריות על עסקאות שבוצעו ללא הרשאה אם:

1. נקטתם בזהירות סבירה בהגנה על כרטיסכם מפני אובדן או גניבה; ו
2. דיווחתם באופן מיידי על אובדן או גניבה למוסד הפיננסי שלכם.

אם אתם סבורים שנעשה שימוש לא מורשה בחשבונכם ואתם עומדים בתנאים המפורטים לעיל, היו בטוחים שאתם מוגנים מכוח הבטחת ה'אפס אחריות' של Mastercard. להגנות נוספות בנוגע לעסקאות לא מורשות, אנא פנו לבנק או לאיגוד האשראי שלכם. הערה: הגנת 'אפס אחריות' אינה חלה על כרטיסי התשלום הבאים של Mastercard: כרטיסים מסחריים מסוימים, או כרטיסים נטענים מראש שאינם רשומים, כמו גיפטקארדים.

אם יש לכם שאלות בנוגע לכיסוי 'אפס אחריות' או שאתם חושדים בשימוש לא מורשה בכרטיס שלכם, צרו קשר עם המוסד הפיננסי שלכם מיד.

בתוקף החל מתאריך 17 באוקטובר, 2014

אם החוק החל מטיל אחריות חמורה יותר או חובה סותרת, החוק החל יגבר.