הדרך לדיגיטציה של תהליכים עסקיים מושרשת היטב, אך מקבלת משקל רב אף יותר בכל הנוגע לרכש ותשלומי B2B. ארגונים משני צידי העסקאות - קונים וספקים כאחד - מכירים בכך שטרנספורמציה דיגיטלית אינה עוד אופציונלית אלא חיונית להצלחה תחרותית. כמעט שמונה מתוך עשרה קונים מסכימים כי דיגיטציה של תהליכי רכש היא בראש סדר העדיפויות של החברה שלהם, דבר המשקף דחיפות דומה בקרב ספקים, כאשר מחקר קודם שלנו מראה כי 93% מהספקים מזהים דיגיטציה של תהליכי תשלום כעדיפות עסקית.
יישור קו זה בין ספקים לקונים מאותת על שינוי מהותי באופן שבו ארגונים ניגשים לרכש, ומפגין תיאבון אוניברסלי לפתרונות דיגיטליים יעילים יותר. בעוד שקונים וספקים מסכימים על הצורך בשינוי, ארגונים רבים מתקשים לדעת היכן להתחיל וכיצד להתגבר על חסמים נתפסים סביב דיגיטציה, כגון עלויות, מורכבות יישום וסיכוני אבטחה.
מימון משובץ – המתייחס לשילוב שירותים פיננסיים, כגון תשלומים, הלוואות או הלוואות, ישירות לתוך מערכות עסקיות וזרימות עבודה – התגלה כפתרון משכנע לגשר על פער זה. כמעט שלושה רבעים מהקונים רואים במימון מוטמע במערכות רכש הזדמנות להגדלת ערך בטווח הקצר עד הבינוני, כאשר אחוז דומה נותן עדיפות למערכות רכש ותשלום מחוברות.
בקרב משתמשים ולא-משתמשים כאחד, קיימת אמונה אמיתית לגבי הפוטנציאל הטרנספורמטיבי של מימון משובץ. שמונים ושלושה אחוזים מהקונים מסכימים כי "מימון משובץ ימלא תפקיד בעיצוב עתיד הרכש על ידי פתיחת רמות חדשות של מהירות, שקיפות ובקרה". בקרב אלו שעדיין אינם משתמשים במימון משובץ לרכש, צפוי כי לוחות הזמנים של אימוץ המוצר יגברו, שכן כשלושה רבעים (76%) צופים לאמץ אותו בשנתיים הקרובות.
ובכל זאת, תפיסות מוטעות נמשכות. בעוד שההתלהבות ממימון משובץ ממשיכה לגדול, חששות לגבי מורכבות, אבטחה, השפעת הספקים ותשואה על ההשקעה מעכבים את האימוץ עבור חלק מהמשתמשים. דוח זה בוחן חמישה מיתוסים נפוצים היוצרים היסוס בקרב קונים וחושף מה משתמשים נוכחיים חווים בפועל, כאשר לעתים קרובות מגלים שתחומי דאגה עבור חלקם יכולים להפוך ליתרונות משמעותיים עבור אחרים.
