מתוך רצון לספק ללקוחותיו הצעות רלוונטיות יותר ולעודד הוצאות על כרטיסי אשראי בקטגוריות שונות, מנפיק זה החל לחפש פתרון שיאפשר לו ליצור קשר טוב יותר עם מחזיקי הכרטיסים שלו במהירות, מבלי להזדקק לאינטגרציות מורכבות או להזדקק לשכירת משאבים נוספים לניהול תוכנית התאמה אישית. משמעות הדבר הייתה מציאת פתרון שיאפשר להם להעריך ולנצל את הוצאות הלקוחות ותובנות ניבוי שיעזרו להם לכוון משתמשים לשירותים והצעות התואמות את העדפותיהם וצרכיהם המדויקים.

המנפיק מצא את הפתרון האידיאלי שלו ב-Personalization Breeze. עם תפעול ללא ידיים המבטל את הצורך בתחזוקה מתמשכת, המנפיק השיג זמן מידי להשגת ערך, תוך אופטימיזציה של הוצאות הכרטיס והמעורבות. באמצעות מינוף של למעלה מ-112 מיליארד עסקאות כדי לחזות היכן בעלי כרטיסים צפויים להוציא כסף בפעם הבאה, מודלי הנטייה של מאסטרקארד סיפקו דיוק חיזוי חסר תקדים למנוע ההתאמה האישית של Dynamic Yield, תוך התאמה חלקה של ההצעה המתאימה לכל בעל כרטיס.

כדי לסייע בייעול הוצאות הנסיעות, מודלי הבינה המלאכותית של מאסטרקארד זיהו מחזיקי כרטיסים בעלי נטייה גבוהה להוציא כסף על נסיעות. Dynamic Yield של מאסטרקארד מינפה את התובנות הללו למיילים מותאמים אישית שהתאימו את תמריץ ההזמנה הרלוונטי ביותר לכל בעל כרטיס שצפוי לנסוע.

לאחר 3 חודשים, קמפיין זה לקידום הוצאות נסיעות הביא לעלייה של 60% בעסקאות נסיעות ולעלייה ממוצעת של 151 דולר למחזיק כרטיס בקטגוריות נסיעות תוך 3 חודשים בלבד.

אחת המטרות המרכזיות של מנפיק זה הייתה לרכוש יותר מחזיקי כרטיסים לתיק הפרימיום שלו. כדי להשיג זאת, מודלי הבינה המלאכותית הקנייניים של מאסטרקארד זיהו לקוחות יוקרה בעלי הוצאות גבוהות, אשר נטו יותר לשדרג לכרטיס הפרימיום.

באמצעות תובנות אלו, חברת Dynamic Yield של Mastercard יצרה תוכנית אוטומטית להפעלת מיילים מטעם המנפיק, המודיעה ללקוחות על יתרונות השדרוג. קמפיין זה יצר עלייה של 30% בצמיחת תיק הפרימיום תוך 3 חודשים בלבד.

המודלים של מאסטרקארד זיהו גם מחזיקי כרטיסים עם הוצאות נמוכות בקטגוריות יומיומיות. כדי לעזור למנפיק להניע את בעלי ההוצאות הנמוכות הללו, Dynamic Yield by Mastercard פיתחה קמפיין דוא"ל מותאם אישית עם תמריצים מותאמים אישית בקטגוריות כמו דלק ומצרכים, מה שהוביל לעלייה של 15% בעסקאות היומיומיות ולעלייה מצטברת של 2,388 דולר נוספים להוצאה לכל בעל כרטיס, לשנה.