מנהיגים מרחבי העולם הגיעו לניו יורק בשבוע שעבר לעצרת הכללית ה-80 של האומות המאוחדות, ועבדו לקראת חזון של "יחד טוב יותר" תוך התמודדות עם חששות האקלים, אי הוודאות הכלכלית הגוברת והמכשולים לכאורה בלתי פתירים לשלום.

למרות שהייתה סדר היום הזה עצומה ומגוונת, שאלה אחת התגנבה לכל שיחה: איזה תפקיד יכולה למלא הטכנולוגיה בפתרון - או בהחמרת - הבעיות הללו? ואיך נראה עתיד הממשל הדיגיטלי?

זו לא שאלה שמנהיגי ציבור יכולים לענות עליה לבד. האופן שבו אנו מקיימים אינטראקציה עם טכנולוגיה תלוי במידה רבה בחברות שיוצרות ומפיצות אותה, בדיוק כמו באלה שקובעים מדיניות. כמו כן, זו אינה בעיה קלה לפתרון יחד עבור מנהיגים ציבוריים ופרטיים. בעוד שממשלות לאומיות אחראיות לרווחת אזרחיהן, גופים פרטיים חייבים לתת דין וחשבון לבעלי מניות, שותפים ולבסיסי לקוחותיהם, שלעתים קרובות הם גלובליים.

עם זאת, במהות, שני הצדדים רודפים אחר אותם דברים - ביניהם, אבטחת מידע, זרימת מסחר חוצת גבולות חלקה יותר ואמון הציבור העומד בבסיס הכל.

כדי להתמודד עם נושא מרשים זה, הכריזה מאסטרקארד יחד עם המייסדים השותפים AT&T, Oracle ו-GSMA על פורום השגרירים הדיגיטליים, יוזמה ציבורית-פרטית חדשה בשיתוף פעולה עם מועצת העסקים להבנה בינלאומית. הפורום נועד ליצור מרחב למנהיגים מהמגזר הציבורי והפרטי לגשר על פערים גיאופוליטיים ולקדם גישה מגובשת למדיניות דיגיטלית וממשל דיגיטלי עולמי, ומארח את הכינוס הראשון של DAF במרכז הטכנולוגיה של מאסטרקארד בניו יורק ב-23 בספטמבר. שם, מנהיגים מרכזיים דיברו בגילוי לב על הסוגיות הדוחקות ביותר של הטכנולוגיה. 

המטרה הסופית, לדברי ריצ'רד ורמה, מנהל אדמיניסטרטיבי ראשי של מאסטרקארד, דיפלומט אמריקאי לשעבר וסגן מזכיר במחלקת המדינה האמריקאית, הייתה "לבנות גשרים בין קווי השבר הללו כדי להפיק את המרב מרגע קריטי זה".

הנה שלוש נקודות נלקחות מהשיחות הללו.

בעשורים עברו, ייתכן שהאו"ם נטה לשיתוף פעולה רב יותר והוריד מחסומים בין מדינות. אבל לאחרונה, העולם התפרק למשהו הדומה לארכיפלג, לדברי נאדר מוסאביזאדה, שותף מייסד ומנכ"ל חברת הייעוץ העולמית Macro Advisory Partners.

כעת אומות מתמודדות עם "פוליטיקה של זהות, אוטונומיה וריבונות", אמר. "וזה לא הולך להיעלם."

אבל למרות העובדה ש"הגלובליזציה הישנה" מתה, נכון גם שאומות אינן רוצות להישאר מאחור בעידן זה של צמיחה טכנולוגית מסיבית. זה יוצר מרחב לעבודה משותפת - במיוחד בכל הנוגע לשותפויות ציבוריות-פרטיות.

"ממשלות רואות את היקף הצמיחה הזו ורוצות להיות חלק ממנה", אומר מוסאביזאדה. "אז בהחלט יש פתיחות לקביעת מדיניות פרגמטית." שותפויות כאן יכולות להיות מאוד עוצמתיות." 

שום דיון על ניהול דיגיטלי לא יהיה שלם בלי התמודדות עם בינה מלאכותית, והפוטנציאל שלה לשנות את החיים כפי שאנו מכירים אותם במהירות מסחררת. זהו תחום מפתח שבו חברות מהמגזר הפרטי והמומחיות שלהן יכולות לעבוד בשיתוף פעולה עם ממשלות, תוך מיקוד בבינה מלאכותית לטובת הציבור, אמרו המשתתפים.

לדוגמה, סיימון דה מונטפורט ווקר מאורקל, סגן נשיא בכיר לפתרונות תעשייה מרכזיים, מימון משובץ וייעוץ תעשייתי, ניתן לפרוס בינה מלאכותית כדי לספק "תובנות מדויקות" בתחומים כמו חקלאות, תוך זיהוי אילו דשנים יש להשתמש באילו שדות. או, בתחום הבריאות, זה יכול לעזור למרפאות מקומיות לספק תוצאות טובות יותר. הכל חלק מ"העברת עבודת הממשלה מהפקידותית לאנליטית", הוא אמר.

סינגפור, הידועה בעמדתה הטכנולוגית המתקדמת, נמצאת בחזית המאמצים הללו. קצין הבינה המלאכותית הראשי של המדינה, הא רואימין, מסביר שלסינגפור יש כמה יתרונות מרכזיים - כאומה קטנה, קל יותר לספק קישוריות לכולם, ו...רוב האנשים סומכים על הממשלה . אבל העצה המרכזית שלו נותרה רלוונטית ללא קשר לאזור: "אם אתה רוצה להיות רגולטור טוב, אתה צריך להתמודד עם הטכנולוגיה בעצמך."

"ממשל דיגיטלי כבר אינו "נושא בוטיק", אמר כריסטופר פיינטר, שותף מייסד של קבוצת מדיניות הסייבר. זהו חלק בלתי נפרד מכל מרכיב בסדרי העדיפויות הדחופים ביותר של אומה, כולל ביטחון לאומי, צמיחה כלכלית ודיפלומטיה בינלאומית.

נשיא קולומביה לשעבר, איוון דוקה מארקס, ניסח את האתגר בצורה התמציתית ביותר - ועורר את הצחוק הגדול ביותר של היום - כששאל: "איך נוודא שהבינה המלאכותית לא תהפוך ל'איי-יאי-יאי!'?"

נשיא קולומביה לשעבר, איוון דוקה מארקס, (משמאל), הנחה פאנל בנושא עתיד שיתוף הפעולה הדיגיטלי בהשתתפות אלכסנדר דה קרו, ראש ממשלת בלגיה לשעבר, (מרכז), ונסיר יאמאמה, עוזר מיוחד בכיר במשרד הנשיאות הניגרי, (מימין). (צילום באדיבות BCIU)

בהחלט יש סיבה לדאגה, לדברי ראש ממשלת בלגיה לשעבר, אלכסנדר דה קרו, מכך שמידע נעשה בו שימוש לרעה והופך אותו לנשק מדי יום, ומכוח ריסון מועט מצד המעצמות הגדולות בעולם כרגע.

אבל דה קרו רואה בטכנולוגיה ובשיתוף פעולה בנושא ממשל דיגיטלי כנקודת אור פוטנציאלית אחת. "אולי שם ניתן לבנות מחדש את הרלוונטיות", הוא אמר. "אז אני מודאג - אבל גם אופטימי."