ככל שבינה מלאכותית גנרטיבית הופכת למיינסטרים, היא משדרגת צורות מורכבות של הונאה, ומציידת פושעים בכלים רבי עוצמה כמעט ללא עלות. באוקטובר, רוהיט צ'אוהאן, סגן נשיא בכיר לפתרונות הונאות בינה מלאכותית במאסטרקארד, הציע תובנות כיצד חברות וצרכנים יכולים להילחם נגד פושעים, כמו אלה שיוצרים תאומים דיגיטליים המחקים בני אדם כדי להונות את משפחותיהם, חבריהם ועסקים קשורים.

עסקים כבר מתמודדים עם איומי סייבר באמצעות שימוש בבינה מלאכותית כדי להפוך כלי אבטחה לחכמים יותר. צ'אוהאן מסביר כיצד בינה מלאכותית מדור 1 יכולה לקחת את המאמצים הללו צעד קדימה על ידי פענוח הרגלי הוצאה - ברמת הפרט וברמת השוק הרחב. מודלים מתוחכמים של הונאה יכולים לעצור גורמים שליליים מוקדם יותר, תוך מתן אפשרות לעסקאות לגיטימיות יותר לעבור.

אבל, הוא מוסיף, לעתים קרובות פתרון פשוט וקליל עובד מצוין - כמו שימוש בסיסמה מוסכמת או שאלה אישית כדי לסכל נוכלים שמתחזים לבני משפחה. לפעמים הסוד הוא פשוט להיות אנושי.

בינה מלאכותית היא גיבור העל של אבטחת הסייבר, אבל היא יכולה גם לשמש כאלטר אגו משלה בסגנון קלארק קנט, שעובד במשרד כדי לשפר את חוויית העובד. בחודש מאי, אנשול שאופורי, סגן נשיא בכיר לתפעול ותובנות משאבי אנוש במאסטרקארד, ולוקרציה בורגונובו, מנהלת כישרונות ואפקטיביות ארגונית ראשית, שיתפו כיצד החברה משתמשת בבינה מלאכותית כדי לעזור לעובדים לנהל את הקריירה שלהם. החל מהתאמת צוות לפרויקטים הנכונים ועד אופטימיזציה של ניצול שטחי משרדים, בינה מלאכותית משפרת את חוויות היומיום ומעודדת נתיבי קריירה.

כטכנולוגיה מתפתחת, בינה מלאכותית מעוררת שאלות ודאגות - ואפילו פחד. שאופורי ובורגונובו מסבירים שהדרך הטובה ביותר לבנות אמון היא לוודא שהעובדים מבינים את מחויבות החברה לבינה מלאכותית אחראית ואתית: "אנו רואים בבינה מלאכותית שותפה במסע שלנו לשיפור חוויית העובד, ואנו עובדים קשה כדי ליצור הזדמנויות להשתמש בה וגם לטפח שיחות בנושא."