Skip to main content

עסקים קטנים

29 באוקטובר, 2024

 

חכם מספיק: כיצד טלפון זול יכול לשנות את המשוואה עבור מיליוני יזמים אפריקאים

  

סבסטיאן קודוויל מ-KaiOS דן באתגרים העומדים בפני עסקים קטנים בשווקים מתעוררים וכיצד להביא את הבטחת הכלכלה הדיגיטלית למיליוני יזמים.

סופי חארס

 

תוֹרֵם

לשאת עמך במזומן את הרווחים שהשגת בעמל רב. קניית מוצרים של מחר עם הרווחים של היום. חוסר יכולת לקבל מימון לפיתוח העסק שלך מכיוון שאין לך דירוג אשראי. מצבים אלה הם המציאות עבור יותר מדי בעלי עסקים בלתי פורמליים, זעירים, קטנים ובינוניים בשווקים מתעוררים, שבהם הפער הדיגיטלי בין אנשים שיכולים להתחבר לאינטרנט לאנשים שלא הוא עצום וגדל.

אלו שאין להם גישה לעולם הדיגיטלי של היום מפסידים הזדמנויות לחינוך ולשגשוג, שלא לדבר על יציבות כלכלית. שותפות בין מאסטרקארד ל- KaiOS, פלטפורמה טכנולוגית המוקדשת לקידום הכללה דיגיטלית ופיננסית, שואפת לסגור את הפער הזה ולסלול את הדרך לכלכלה עולמית שמעצימה את כולם.

KaiOS, חברה ותיקה בתוכנית Mastercard Start Path, תוכנית מעורבות הסטארט-אפים של החברה, יצרה מערכת הפעלה לטלפונים חכמים המאפשרת למשתמשים גישה לכל האפליקציות העיקריות ללא תג המחיר הכבד של סמארטפון. בינתיים, מאסטרקארד שמה לה למטרה לחבר יותר עסקים זעירים, קטנים ובינוניים לכלכלה הדיגיטלית - תוך שהיא חולמת על מה שצופן העתיד בהתבסס על מה שנדרש. למעשה, החברה התחייבה בשנת 2020 להאיץ את קבלת התשלומים בקרב עסקים אלה, ולאחרונה עמדה ביעד שלה של 50 מיליון עד 2025, שנה לפני שאיפותיה.

שיתוף הפעולה החדש מתבסס על עבודה זו, ומספק לעסקים קטנים, החל מחוף השנהב וניגריה, שער פתרון קבלת תשלומים דיגיטלי בעלות נמוכה ומציע מגוון כלים פיננסיים דיגיטליים נוספים ויישומי אוריינות פיננסית.

לאחרונה שוחח חדר החדשות של מאסטרקארד עם סבסטיאן קודוויל, מייסד ומנכ"ל KaiOS, אשר בסתיו זה זכתה במקום השני בפרס של איגוד התקשורת הבינלאומי/האומות המאוחדות, המוענק לארגונים המשתמשים בטכנולוגיות דיגיטליות כדי לסייע בהשגת יעדי הפיתוח בר-קיימא של האו"ם. הנה מה שהיה לו לומר על האתגרים העומדים בפני עסקים קטנים בשווקים מתעוררים וכיצד השותפות יכולה להביא את ההבטחה של הכלכלה הדיגיטלית למיליוני יזמים ברחבי העולם.

 

למה מיליארדי אנשים ברחבי העולם עדיין לא מחוברים לאינטרנט?

קודוויל: אחת מהן היא המחיר הסביר של המכשיר. מחקר של KaiOS מצביע על כך שצרכן זקוק לכ-15 דולר מהכנסה יומית פנויה כדי להרשות לעצמו את הסמארטפון הזול ביותר, אך כמחצית מאוכלוסיית העולם חיה על פחות מ-10 דולר ליום. אוריינות דיגיטלית היא אתגר נוסף. אנשים לא תמיד מבינים את היתרונות, ולכן הם לא רואים את הערך של קניית מכשיר יקר יותר.

מדוע חשוב לעסקים קטנים ובינוניים גישה לאינטרנט ולתשלומים דיגיטליים?

קודוויל: גישה לתשלומים דיגיטליים פירושה גישה לשירותים פיננסיים וכלים פיננסיים. לדוגמה, בעל עסק המבצע עסקאות במזומן בלבד אין לו דירוג אשראי, מה שאומר שהוא אינו יכול לגשת למימון הדרוש לצמיחה. יש גם את הצורך ביעילות ובבטיחות. אנו רואים שנוכחות של כמויות גבוהות של מזומן הולכת יחד עם רמה גבוהה של בעיות אבטחה.

כיצד KaiOS פועלת כדי לטפל בבעיות אלו?

קודוויל: מאז 2016, פלטפורמת התוכנה שלנו סיפקה טכנולוגיה המאפשרת לשותפים שלנו להציע מכשירים צרכניים בעלות נמוכה לחיבור לאינטרנט. אבל במהלך הקורונה התברר שעלינו לספק יותר מגישה לאינטרנט בלבד. KaiOS היא מערכת הפעלה עבור מה שאנו מכנים "טלפונים חכמים", שהם טלפוני מקלדת מסורתיים, אך בנוסף מספקים גישה לאינטרנט. עם השותפים שלנו, הפצנו יותר מ-175 מיליון טלפונים הכוללים את כל התכונות כדי להבטיח שהמשתמש יקבל גישה להכל, כמו אפליקציות, Wi-Fi, GPS - ועכשיו יכולת קבלת תשלומים - במכשירים, כמו גם יכולת להשתמש במכשיר כטלפון.

מה KaiOS עושה עם Mastercard בנוגע לקבלת תשלומים דיגיטליים?

קודוויל: אנו מספקים לעסקים דרך זולה לקבל תשלומים דיגיטליים, בנוסף לכלים ושירותים דיגיטליים אחרים ממאסטרקארד וספקי שירותים פיננסיים. השותפות מתמקדת במיוחד בפיתוח טכנולוגיית כרטיסי אשראי ללא מגע מסוג tap-and-go . מכיוון ש-KaiOS היא מערכת הפעלה מבוססת אינטרנט, ניתן להוסיף בקלות שירותים נוספים לפתרון האפליקציה של הסוחר. לדוגמה, תוכלו להוסיף יכולות ביטוח ומיקרו-מימון וכן מודולי הדרכה.

כיצד יכולות דיגיטליות אלו יעזרו לעסקים קטנים?

קודוויל: קחו את ניגריה כדוגמה. בלאגוס, נהגים לא רשמיים מבצעים עסקאות רק במזומן, מה שיוצר בעיות ביטחוניות. כעת, הם יוכלו לגבות תשלומים דיגיטליים במקום זאת, וזה קל ובטוח יותר עבורם. אנחנו גם עובדים עם מוסד מיקרו-מימון כדי להפוך את הסוחרים שלהם לדיגיטליים, כלומר הסוחר מקבל היסטוריית אשראי ויכול לקבל מימון להרחבת עסקיו, הגדלת הכנסות ופיתוח הכלכלה המקומית.

איך בחרתם את חוף השנהב וניגריה?

קודוויל: בחרנו בהם בעיקר בגלל שהם שונים זה מזה. ניגריה היא שוק שבו חלק גדול מהאוכלוסייה מחובר לבנקים. בחוף השנהב, חלק קטן מאוד מהתשלומים מתבצעים בכרטיסי אשראי. אנחנו רוצים שהפתרון יהיה גמיש ככל האפשר לתצורות שוק שונות. אנחנו כבר מקבלים עניין רב ממדינות נוספות ופינטק. אבל אנחנו רוצים באמת להתמקד בשני השווקים הראשונים ולהצליח שם, ואז נפרוס את זה ברחבי העולם.

האם אתם מתרגשים ממוצר קבלת התשלומים החדש הזה?

קודוויל: זה מאוד מרגש, כי המשימה של KaiOS היא לעזור לסגור את הפער הדיגיטלי והפיננסי. אנו מאמינים שדיגיטציה של תשלומים נותנת מענה לתחום שכיום כלל אינו מטופל. אנחנו רואים הרבה אנשים שמנסים דברים שונים, מפתחים אפליקציות או שירותים, אבל ברוב הפעמים האפליקציות והשירותים האלה מפותחים עבור סמארטפונים. והבעיה היא שלאנשים שאנחנו מנסים לעזור להם אין סמארטפונים והם לא יכולים להרשות לעצמם סמארטפון. אנחנו מאמינים שהמכשירים הזולים שלנו נמצאים במקום מושלם - ואנחנו באמת יכולים להציע משהו שישנה את חייהם של אנשים.