לינדה קירקפטריק היא מנהלת שירותים ראשית וחברה בצוות ההנהלה הבכיר ובוועדת ההנהלה. בעבר, היא כיהנה כנשיאת אזור אמריקה, והייתה אחראית על הפעילות העסקית של Mastercard בארצות הברית, בקנדה ובאמריקה הלטינית. דבר זה כלל את הוצאת האסטרטגיה של החברה לפועל מול מוסדות פיננסיים, סוחרים, שותפים דיגיטליים, חברות פינטק וממשלות.
בתפקידה כמנהלת שירותים ראשית (Chief Services Officer), לינדה מנהלת את פורטפוליו השירותים של Mastercard, הכולל נתונים ותובנות, אבטחת סייבר, ניהול הונאות, שירותי שיווק, ייעוץ ופיננסים פתוחים (Open Finance). אסטרטגיית ה-AI של החברה ו-Mastercard Economics Institute נמצאים גם הם בתחום אחריות זה. עסק זה, המהווה 40% מהכנסות החברה, הוא מנוע צמיחה מרכזי וגורם מבדל עבור Mastercard.
לינדה מביאה עמה הבנה והערכה רחבות של צורכי הלקוחות ובעלי העניין. לפני כהונתה כנשיאת אזור אמריקה, היא שימשה כנשיאת צפון אמריקה וכן כנשיאת המוסדות הפיננסיים בארה"ב, שם הרחיבה את מודל ההתקשרות של החברה עם בנקים מעבר לתשלומי ליבה. לינדה הובילה גם את ארגון הסליקה בארה"ב, שם העמיקה את השותפויות והצעות השירות עם בתי עסק וסולקים בשוק ובכלל הארגון.
מאז שהצטרפה ל-Mastercard בשנת 1997, לינדה מילאה מספר תפקידים ניהוליים ותרמה להתפתחות המודל העסקי והתרבות של החברה. היא בילתה למעלה מעשור בתפקידים גלובליים ותאגידיים, כולל כספים, אסטרטגיה וזכיינות, עבדה על ההנפקה הראשונה לציבור של החברה, הקימה את מערך קשרי המשקיעים של החברה ובנתה קפדנות מסחרית בתוך הארגון.
מתוך מחויבות להכלה פיננסית ומעורבות קהילתית, לינדה מכהנת במספר דירקטוריונים, בהם Accion, Japan Society, קרן הסיסטיק פיברוזיס (Cystic Fibrosis Foundation), Blood Cancer United ו-Partnership for New York City. היא חברה במועצה המייעצת הגלובלית של Operation Hope ומכהנת כנאמנה באוניברסיטת מנהטן-וויל (Manhattanville University). הפורום הכלכלי העולמי (World Economic Forum) בחר בלינדה למנהיגה גלובלית צעירה (Young Global Leader) בשנת 2015, והיא עמיתת דייוויד רוקפלר (David Rockefeller Fellow). בשנת 2020, לינדה נכללה ברשימת ה-Bloomberg 50 לשנת 2020, הרשימה השנתית של Bloomberg Businessweek הכוללת חדשנים, יזמים ומנהיגים ששינו את פני העסקים הגלובליים.
לינדה סיימה את לימודיה בהצטיינות יתרה עם תואר ראשון (Bachelor of Arts) בכלכלה, והיא בעלת תואר דוקטור לשם כבוד במדעי הרוח מאוניברסיטת Manhattanville.
