מאסטרקארד מקדמת עידן חדש של בינה מלאכותית עם יכולות המשתרעות על פני כל מחזור החיים של המסחר, החל מהבנת אופן תנועת הכסף, דרך חיזוי סיכונים והזדמנויות ועד להמלצה וביצוע של הפעולות הטובות ביותר הבאות. תוך מינוף עשרות שנות ניסיון בתחום התשלומים, הנתונים והאבטחה, חבילת היכולות ההולכת וגדלה של Mastercard המונעת על ידי בינה מלאכותית נועדה לחלוץ את המעבר מתובנות לפעולה - והכל עם פרטיות, אמון ופיקוח אנושי בליבתן.

כאשר עסקים מכל הגדלים מנווטים בעולם משתנה, כלים מחוברים שמבינים את ההקשר ועובדים בין מערכות הם קריטיים לצמיחה. במסגרת חזון רחב יותר זה, וכהמשך לחבילת הסוכנים של Mastercard, Mastercard מציגה היום את Virtual C‑Suite - חוויית סוכנות חדשה שנועדה לסייע לעסקים קטנים לפעול עם תובנות וקבלת החלטות ברמת ההנהלה. כל סוכן פועל כמנהל דיגיטלי, המסייע בתחומי האחריות המרכזיים, החל מכספים, דרך אבטחה ועד שיווק. התוצאה: בעלי עסקים מקבלים תובנות מעמיקות יותר על פעילותם ויכולים לנקוט פעולה כדי להצמיח ולהגן על עסקיהם בהצלחה.

עם תובנות קנייניות ממיליארדי העסקאות המעובדות ברשת של Mastercard מדי שנה - 175 מיליארד בשנת 2025 בלבד - בשילוב עם הפעילות הפיננסית האישית של כל עסק, Virtual C-Suite נועד לספק המלצות רלוונטיות ואמינות לגבי האופן שבו עסקים משלמים, מקבלים תשלום ומנהלים הון חוזר.

גל חדש של חדשנות בתחום הבינה המלאכותית פותח הזדמנות טרנספורמטיבית עבור עסקים קטנים על ידי סיוע בסגירת פערים ארוכי שנים במשאבים. "סוכנים המציעים תובנות רחבות היקף בשילוב עם ניתוח ייחודי ומקומי הופכים לכלי קריטי להגברת יכולות אנושיות." "תובנות ברמה זו זמינות לארגונים גדולים במשך שנים, ובינה מלאכותית סוכנית יוצרת הזדמנות לארגונים קטנים יותר להפיק תועלת בהמשך", אמר כריסטופר מילר, אנליסט ראשי של Emerging Payments ב-Javelin Strategy & Research, והדגיש את התפקיד הקריטי שמאסטרקארד יכולה למלא בהפעלת שינוי זה.

עסקים קטנים ובינוניים (SME) הם עמוד השדרה של הכלכלה העולמית - הם מהווים כמעט 90% מהעסקים ויותר ממחצית התעסוקה העולמית, ותורמים כמחצית מהתמ"ג העולמי בכלכלות רבות. עם זאת, עסקים קטנים ובינוניים מתמודדים עם מורכבות פיננסית ותפעולית גוברת, ולעתים קרובות מסתמכים על צוותים רזים או חסרים מומחים ייעודיים בתחום כדי לנהל את הנטל הרב של ניהול העסק.

"עסקים קטנים הם אבני היסוד של קהילות, אך קל לבעלים לשכוח את התשוקות שהעניקו להם השראה כשהם קבורים בגיליונות אלקטרוניים ומתפרסים על פני תפקידים מרובים", אמר מארק בארנט, ראש תחום עסקים קטנים ובינוניים במאסטרקארד. "אנחנו שומעים את הלחצים האלה מצד יזמים כל יום. עם Virtual C-Suite, אנו מביאים את הטכנולוגיה החדשנית, נתונים איכותיים בקנה מידה גדול ומומחיות אסטרטגית הזמינים בדרך כלל לארגונים גדולים לבעלי עסקים קטנים. המטרה שלנו היא להפוך מורכבות תפעולית לבהירות - לעזור ליזמים להרוויח זמן, לקבל החלטות חכמות יותר ולתרגם את שאיפותיהם לצמיחה מדידה."

מאחורי הקלעים, Virtual C-Suite מביאה בינה מבוססת בינה מלאכותית למערכות חשבונאות, תוכנות עסקיות ויישומי בנקאות שעסקים קטנים כבר סומכים עליהם. לאחר שילובו, הוא מתמשך:

• מנתח את ביצועי העסק
• מזהה סיכונים והזדמנויות
• ניבוי תוצאות סבירות
• ממליץ על צעדים מהירים ופעולות ארוכות טווח המסייעות לייעל את הפעילות והצמיחה

בעלי עסקים וצוותיהם יקבלו גישה ללוחות מחוונים ידידותיים למשתמש וממשקי שיחה - לשאול את הסוכן שאלות ישירות (למשל, "מה מניע את תנודת המזומנים השבוע?"), לחקור גורמים המניעים את המגמות ולבקש פעולות מומלצות.

יכולת מנהל הכספים הווירטואלי תהיה המודול הראשון שיוצג השנה, ויסופק דרך מוסדות פיננסיים, פלטפורמות חשבונאות וספקי תוכנה, לתמיכה בעסקים קטנים. תפקידים ניהוליים נוספים מתוכננים לאורך זמן כדי לשחרר עוד יותר בעלי עסקים להתמקד במה שחשוב ביותר: ניהול וצמיחת עסקיהם.

בכל מקום בו עסקים נמצאים במסע שלהם, Mastercard זמינה לניצול פוטנציאל באמצעות שירותים בעלי ערך מוסף, כולל ייעוץ וייעוץ ותובנות מ-Mastercard Economics Institute, יצירה משותפת ופתרונות משולבים המסייעים בפתרון נקודות כאב.

השקה זו מחזקת את תפקידה של Mastercard בסיוע לעסקים קטנים ובינוניים לפעול בביטחון - תוך בנייה על מנהיגות החברה על ידי אספקת טכנולוגיה מאובטחת ואמינה, תובנות מעשיות וכלי תשלום וקבלה חיוניים המחזקים צמיחה ארוכת טווח ובריאות פיננסית.

למידע נוסף על סוויטת המנהלים הווירטואלית החדשה של Mastercard, אנא בקרו כאן.